仕事内容
元アパレルスタッフや不動産営業、
デイサービスの相談員、介護士など、
様々な経歴のスタッフが在籍しています。
「この先どうしたらいいんだろう･･･」
という介護や老後に不安を抱えるお客様に対して、
寄り添い、誠実に向き合う事で不安を解消し、
安心して暮らせるようお手伝いをお願いします。
《具体的な仕事内容》
◆お客様（ご高齢者とそのご家族）への入居相談や施設紹介
◆入居施設へお客様と同行、施設との情報連携
◆入居相談対応（お電話・HP・メール等）
◆資料・書類作成、顧客データ管理
◆紹介先の新規開拓営業＜個人ノルマなし＞
※有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅といった介護施設の他、
病院や行政などもアプローチしていただきます。
＊行政や介護・医療等の各機関の方々と信頼関係を構築しながら、
「ありがとう」と言ってもらえるよう頑張る、そんなお仕事です＊
一日の仕事の流れ
＊必ず朝に出勤しなければいけないという事はありません＊
テレワーク・在宅勤務ＯＫ！！
【午前中は自宅で仕事⇒午後はそのまま施設同行へ！】
◆主に、お問い合わせいただいたお客様との面談対応や、
お身体の状態、希望する施設などのヒアリング。
お客様と入居先候補の施設見学同行などを行います。
上記の予定を決めた上で、営業の予定や他の業務を調整していく形になります。
仕事の魅力
「介護業界の事は全く知らない」「営業の経験は少しだけ…」という方も心配いりません！
◆入社後はOJT研修を通して、専門用語や業界についてをしっかり学べます。
お取引先は介護関連の方が中心のため、みなさん優しく、
営業職で起こりうる対人トラブルはほとんどありません！
営業に苦手意識がある方も安心して働く事ができますよ◎
◆社内システムにより、どこでどんな相談があったのかを把握する事ができるため、
初めて対応するケースや不安な点などの解決に役立てる事ができます。
また、月に1回ミーティングの場では「どう対応するべきなのか？」を話し合うなど、
情報を共有し随時アップデートを図っています。
◆また、当社ではあえて『個人ノルマ』を設定していません！
利益追及よりもご利用者様に適切なサービスをご提供できるよう、
ご利用者様に寄り添った会社を目指しています！
◆リモートワークＯＫ、直行直帰ＯＫ、土日祝休みなど、
日々仕事に囚われ続ける事なく柔軟に働く事が出来ます◎
「明日は在宅にしようかな…」という働き方も出来るので
プライベートを充実させながら、あなたらしいライフスタイルの実現が可能です！
ここだけの話、
休日明けの月曜日に在宅勤務をする方が多くいるとか…
