仕事内容
*☆＊ゲストに寄り添い「美」を叶えるサポート＊☆*
＊半年間の研修でじっくりスキルを習得
＊美容施術の社員割引制度あり
＊有休取得率は100％・1週間以上の長期連休も可能
美容クリニック「THE CLINIC」にて、受付事務やプレカウンセリング、技術説明などのお仕事をお任せします。
*☆＊具体的には…＊☆*
＜ゲスト(患者様)対応の流れ＞
▼予約確認
HP等からお申し込みいただいたゲストへ、
「ご希望の施術内容」「過去の施術経験の有無」
など、詳細をお伺いします。
▼プレカウンセリング
問診票に沿って、
プレカウンセリング(初来院時に行うカウンセリング)を実施。
「長期休暇中に施術したい」「金額面に不安がある…」
など、ゲストの疑問や不安をお伺いして、解決策を提示します。
▼施術内容・施術日時などの調整・確定
▼事前検査
看護師へ引き継いで血液検査を実施。
問題がなければ施術開始となります。
＜受付事務＞
■売上管理・予約管理
■お問い合わせ対応(電話・メール)
■会計業務 など
☆当院ではカウンセラーのことを“コンシェルジュ”と呼んでおります
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社後は、半年間にわたりプリセプター(先輩社員)がマンツーマンで指導。
業務の流れやノウハウをしっかり学べます◎
▼同意書の取り交わしや会計対応等
▼メール対応・電話対応、アテンドの対応等
▼既存顧客のカウンセリング対応
▼新規の顧客のカウンセリング対応
カウンセリングは、繰り返しロールプレイングを行いながらコツを掴んでいきましょう！自分のペースで少しずつ慣れていけば大丈夫ですので、ご安心ください♪
入社後研修のほかにも、【ザ・クリニックアカデミー】というオンライン講座をご用意！施術に関する専門知識や会社理念など、必要な知識を習得できます！
国内最先端の美容技術で高品質な施術を提供している当法人。大手製薬会社とも共同研究を行い、ご案内する施術に誇りと自信を持って提案することができます。また、ゲストの“理想の美”を実現するのは、ドクターだけではありません。ゲストにとって最初の相談先となる美容カウンセラーの存在は必要不可欠。だからこそ、「もっと早くここに来ればよかった」「背中を押してくれてありがとう」と直接感謝されることも多く、やりがいの大きなお仕事です♪
アピールポイント
＜明確なキャリアプランをご用意！＞
G0～G6までのグレードがあり、あなたの接遇スキルやマネジメントスキル、希望などを考慮して適正のポジションをお任せします。頑張りを正当に評価しているのでリーダーポジションも目指しやすく、スピーディなキャリアアップが可能です！
