ホテルのフロントスタッフ★第二新卒・フリーターも大歓迎★

都市型ビジネスホテルでのフロント業務をお任せします。

■10：00～
チェックアウトが始まるため、フロントには次々にお帰りのお客様がやってきます。ルームキーの受け取りや清算などの対応をスムーズに行い、出発するお客様を気持ちよく笑顔でお送りします。

■11：30～
フロントが一段落着いたら、部屋割りなどを含め、予約管理を行います。予約は電話やメールなどで随時受け付け、この時間に確認や入力を行います。ミスの無いよう集中してできるのが、この時間です。

■15：00～
チェックインの時間には、ホテルの顔としてお客様を笑顔でお迎えします。カウンターでお客様と予約内容を確認し、宿泊代の会計を行います。メンバーズシップがあるので常連のお客様も多く、一緒に触れ合う時間もこの仕事の楽しみの1つです。

その他、併設する和食レストランのヘルプをしたり、宿泊客のリクエストに応え、臨機応変に対応することがポイントです。

【一律なだけじゃない、パーソナルなサービスを！】
宿泊客のリクエストにも、随時対応していきます。例えば枕が高くて眠れないというお客様にはタオルを無料でお貸ししたり、文化の違う海外のお客様には、当たり前のことでもさりげなくご説明しておくなど、その人その人が心地よい対応を追及して下さい。

「英語に興味がある」「資格は持っていないけど、留学など海外滞在経験がある」…そんな方は、業務を通じて英語スキルを磨くことができます。海外からのゲストは毎日いらっしゃいますから、必ず英語での対応は必須です。でもまずは、ホテルでよく使われるフレーズから覚えていけば大丈夫。スキルを磨きたいというあなたの積極的な気持ちが、徐々に上達するカギです。

当ホテルがバックアップする「東京消防庁自衛消防技術試験」は、ホテルなどで働く人にとって、必ず合格しておきたい試験です。施設の火災に備えて、従業員が習得しておかなければならないものなので、入社後に必ず受けていただくことになります。
弊社では、要請講習会の受講費・受験料を負担し、合格後は毎月5,000円の資格手当を支給。ぜひこの機会を活かして、取得を目指して下さい。

正社員

東京都文京区湯島2-1-19

【詳細・交通】

＝＝＝各線乗り入れで好アクセス！＝＝＝

■ＪＲ中央線・総武線／東京メトロ丸の内線
「御茶ノ水駅」より徒歩5分

■東京メトロ 千代田線
「新御茶ノ水駅」／「湯島駅」より徒歩5分

■東京メトロ 銀座線
「末広町駅」より徒歩5分

【転勤の可能性】

転勤の可能性はありません。

★英語を使う仕事に興味のある方
★フリーター・第二新卒・社会人未経験歓迎！

【こんな方をお待ちしています！】
●人と接する仕事が好きな方
●相手の気持ちに親身になれる方

【あると望ましい経験・能力】

■接客業務の経験（アルバイト・パートでもＯＫ！）

ホテルのフロントスタッフ

※以下のいずれかで、毎月終わりにシフトを決定します。
■ 7：30～16：30
■10：00～19：00
■12：00～21：00
（実働8時間／休憩1時間）

【残業について】

ほとんどありません！お客様対応や引継ぎで15分ほど遅れることはありますが、通常なら定時に仕事を終わらせて、自分の時間を確保することができます。

■月8日交代制 ＋ 夏季休暇（4日間） ＋ 冬期休暇（4日間）
⇒年間合計105日

※この他に、慶弔休暇、有給休暇があります。

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6・12月）
■政府管掌健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労働保険
■任意労災保険加入
■制服貸与
■通勤交通費（月額2万5,000円まで）
■食事支給
■住宅手当
■資格手当（自衛消防技術試験合格後・毎月5,000円／講習会・受講料負担）
■役職手当
■家族手当

株式会社セントヒルズ

ホテル業（ビジネスホテル）

昭和47年9月4日

12名

代表取締役　齋藤滋久

有限会社湯島ガレージ
（隣地で時間貸し駐車場を運営）

【応募】
「女の転職」応募フォームよりエントリーして下さい。
 　↓
【面接】
面接日時を電話またはメールでご連絡し、面接を実施します。
　 ↓
【内定】