仕事内容
◆渋谷本社でオフィスワーク◆職種未経験OK◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームインセンティブあり◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由
住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。
<仕事の流れ>
▼問い合わせ
『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。
▼お客様に連絡
お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程を調整。
その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリング。
▼お客様情報を登録
お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎
※その後の営業活動は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください!
<チームでお仕事に取り組みます!>
お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です!
お互いにノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。
Slackという社内のツールを通してお互いにコミュニケーションを取りながら助け合います!
★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です!
例えば
・キッズスペースの有無
・駐車場が停められる台数
・送迎サービスの有無 など
クライアント情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます。考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪
仕事の魅力
ネット経由の問合せへの対応に時間を費やすあまり、専門的な業務に力を注げないのが不動産業界の課題。それを解決するのが『HOTLEAD(ホットリード)』です。お客様から不動産会社への問い合わせがあってから短時間での反響対応を可能にし不動産セールスの問合せ対応時間の大幅削減を実現。導入数が約4年で50→900店舗と急速に増加しています。
POINT02 ◇働きやすいと感じてもらえるような環境を整えています★5つのフリー
⇒フリードリンク・フリーパスタ・フリーライス・フリースナック・フリーアルコール
と無料で美味しいものが食べ飲み放題♪
★残業ほぼなしでプライベートも充実できる
⇒プライベートも両立できる環境!
また、調整次第で平日の午前・午後を自由に使うこともできます♪
★特別有給休暇や年末年始の休暇あり!5日以上の連続休暇も取得しやすい
⇒メリハリをつけて働ける環境です
★服装自由&髪型・髪色自由&ネイル自由
⇒そのときの気分にあわせたヘアカラーや、イベントにあわせたネイルを楽しめます!
アピールポイント
【入社後研修】
入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。
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【独り立ち】
個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度~半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。