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サークレイス株式会社 カスタマーサクセスコンサルタント(Salesforce)*未経験歓迎*在宅リモート有の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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サークレイス株式会社

  • カスタマーサクセスコンサルタント(Salesforce)*未経験歓迎*在宅リモート有

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

*スキルアップも働きやすさも叶う♪*
あなたの提案・アイデアで
“業務効率化”をサポート。

カスタマーサクセスコンサルタントは、
世界中のオフィスで使われている『Salesforce』を活用し、
顧客管理データの入力作業を自動化など
オフィスの業務効率化をサポートをするお仕事です。
Excelなど事務スキルを活かしながら、専門スキルが磨けます☆

3ヶ月の独自の研修でしっかりスキル取得ができるから、
IT未経験でも安心です!

女性が多く活躍する当社では、働きやすさも抜群☆
産育休取得実績も高く、復職して働くママも!
リモートワーク中心なので、家庭との両立もしやすい環境です。

お客様の業務の効率化を支えるやりがいを実感しながら、
長く働き続けていきませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

☆未経験からコンサル系女子へ(市場価値の高い人材へ)
☆3ヶ月の研修期間でSalesforceの認定資格を取得!
☆定着率93%、女性比率90%!
☆リモートワーク案件多数あり!
☆賞与年2回&昇給チャンス年4回


お客様のご要望や問い合わせに対して
『Salesforce(セールスフォース)』の運用を支援し、
お客様の課題解決に繋がるサポートをお任せします。
お客様とコミュニケーションを取りながら
課題を整理し、改善案を提案できる仕事です。

【具体的な仕事内容例】
・設定のカスタマイズ、自動化の設定
・操作マニュアル作成
・問い合わせ対応(電話・メール対応)
・ユーザー指導/操作方法レクチャー
・ExcelなどからSalesforceへのデータ移行 等

★意欲や頑張りはしっかり還元します!★
『月給27.5万円~+賞与年2回+残業代全額支給』と
安定した収入を得られるほか、
個人目標に対する達成率や
お客様の評価に基づいて昇給・昇格を決定!
高いモチベーションを維持しながら働けます。

【歩むキャリアは人それぞれ!幅広いキャリアパスをご用意】
「チームをマネジメントするSV」「メンバー教育担当」
「Salesforce認定トレーナー」
「マーケティング特化のコンサルタント」など
理想のキャリアをめざしたい!
というチャレンジを奨励する風土があります。

仕事の魅力

POINT01 Excelをはじめとした事務スキルが存分に活かせる環境!

紙で社内申請を行っていた企業に、
Salesforceで承認フローを回せるよう提案したり、
営業メールを一括で送れる機能追加を薦めたり、
お客様の効率化を進めるのが、
《カスタマーサクセスコンサルタント》の役割です。

業務の自動化・効率化に向け、
ExcelからSalesforceへの
データ移行なども多く発生するため、
事務スキルをお持ちの方であれば、
その知見を存分に発揮できます。

クライアントの要望を受けるだけでなく、
自動化・効率化に繋がるアイデアを
自ら提案することも可能です。

課題を解決した瞬間のお客様からの
感謝の言葉がやりがいにつながります◎

POINT02 社員同士がサポートし合いながら互いを高め合える

『Salesforce』は自由度が高く、機能も多岐にわたります。
どのような機能を用いるのが最適かを導き出すためには
システムに関する知識だけでなく、論理的に考える力や
お客様が抱える真の課題を引き出すコミュニケーション力も重要。

お客様をご支援していくなかで困った時や迷った時に
支えになるのが社内のサポート環境です。

社内SNSでは、過去に経験した事例の共有が活発に行われており
質問をすれば、まだ会話したことのない社員であっても積極的に回答を返すという
支え合いの風土があります。

アピールポイント

教育制度について

入社後3ヶ月間の独自研修で、
Salesforceの基本知識や操作方法から
実際の業務を想定しながらSalesforceの機能や
使い方をプレゼンできるレベルまで実践的に学びます。

当社内には4名のSalesforce認定トレーナーが在籍。
中にはSalesforceからMVPに選ばれたトレーナーもいます。

課題解決の専門領域を突き詰めていく上で
トレーナーも目指せる環境であるため
将来的なキャリアの選択肢も広がります。

資格取得支援制度について

☆Salesforce認定資格の合格率95%!☆
はじめの2か月は、認定アドミニストレーターなどの
基本資格・応用資格の取得を目標とします。
試験前には試験の対策も行うので安心です!
【60万円を超える資格も全額会社負担】

★社内コミュニケーションで情報交換★
研修以外にも、定期的にリモートで勉強会を開催。
社内SNSを通じて情報交換できるので、
資格取得だけではなく
継続的なスキルアップの場になっています。

女性管理職について

「シニアコンサルタント」「スーパーバイザー」など
将来のキャリアパスを豊富にご用意。

他にも、カスタマーサクセスコンサルタントの経験を活かして
「サービス企画」や「トレーナー」になる道、
社内の別サービスに携わる道など、
あなたの希望に合った道を選べるはずです。
将来のキャリアパスも豊富にご用意しています。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

≪リモートワーク案件多数あり!≫
ほとんどのクライアントが東京23区都心部です。
転居を伴う転勤はありません。

☆現在7割が在宅勤務☆
お客様の要望により
在宅勤務での対応可能日数は変わります。
※研修はリモートでの実施です!

【本社】
〒104-0031
東京都中央区京橋一丁目11番1号 関電不動産八重洲ビル4F

【詳細・交通】
【本社】
JR各線「東京」駅より徒歩7分
東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩5分
東京メトロ東西線「日本橋」駅より徒歩6分
東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅より徒歩7分
都営浅草線「宝町」駅より徒歩4分
【勤務地エリア】
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪未経験OK!≫
◆学歴不問
◆IF・VLOOKUPなど関数を使用して資料を一人称で作成できる方
◆ビジネスメール等の基本的なビジネススキルをお持ちの方
◆技術をキャッチアップするための学習が苦にならない方
◆社会人経験2年以上

【あると望ましい経験・能力】
◇業務の中で改善提案をした経験
◇分からない事でも自分なりに調べて解決に繋げた経験

≪こんな志向の方も歓迎しています!≫
◇より良いものを作り上げていくことに興味がある方
◇IT業界で新しいチャレンジをしたい方
◇新しいサービスをいち早く取り入れたい好奇心旺盛な方
◇お客様からの「ありがとう」がモチベーションに繋がる方
【過去に採用した転職者例】
=================
事務、営業、テクニカルサポート など
=================
IT業界経験者・未経験者問わず、
さまざまな業種からスタートした
メンバーが在籍しています!

部門の80%がIT未経験スタートであり、
イチからしっかり成長できる環境が整っています。

勤務時間

9:00~17:30(実働7.5時間)
※担当するクライアントにより異なります

【残業について】
クライアント先にもよりますが、
基本的に残業は平均月10~20時間程度です。

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇(12/30~1/4)
■有給休暇(試用期間終了後)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■時短制度有

【産休育休活用例】
☆産育休の取得実績あり☆
復職して時短で働くママ社員も活躍しています!
リモートワークが中心なのも、
家庭との両立が図りやすい理由の1つです♪

待遇・福利厚生・その他

■賞与年2回(6月、12月)※業績連動
■年4回給与見直し※年4回の評価あり
■社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生年金) 
■交通費全額支給
■残業代別途100%支給
■資格取得支援制度
■セーフティーネット制度(カウンセラー等への悩み相談など) 
■定期健康診断
■ベネフィットステーション利用可
■産休・育休取得実績あり
■屋内全面禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社の特徴は、女性社員が多い点!業界的に男性が多いイメージでしたが、女性が働きやすい環境の整備に注力しているほか、顧客要望のヒアリングを大切にしていることもあり、社員のうち半数が女性で占めています。オンラインで活躍されている社員の方々にお話を伺いましたが、表情を見てイキイキと働いている活気を感じられます。同社なら、今までの経験を活かして不安を感じることなく、新しい仕事にチャレンジできますよ!

この仕事で磨ける経験・能力

◆ITの基礎知識やシステムに関する知識
◆Salesforceの機能や運用方法などの専門知識
◆お客様のニーズを汲み取るコミュニケーションスキル
◆お互いに支えあって問題解決していくチームワーク

会社概要

さまざまな分野の優れた人が集い、知恵を出し合う会社を目指しています。

“全てのコミュニケーションをデジタル化する”という経営目標を達成するため、自社で開発したプラットフォーム“Circlace”をリリースした当社。『社内外の問い合わせ対応を行なうコミュニケーションクラウドサービスを通して、クライアントのDXを成功させたい』というさらなる目標に向けて、社名をサービス名に変更し、企業変革を推し進めています。私たちが目指す世界を実現するために、更なるDXを推進していきます。

さまざまな分野の優れた人が集い、知恵を出し合う会社を目指しています。

会社名

サークレイス株式会社

事業内容

○定着率93% 長く働きやすい環境
○女性比率90%
○業績賞与+昇給チャンスあり

・DX(デジタルトランスフォーメーション)に関するコンサルティング
・ICTを活用した業務改善に関するコンサルティング
・SaaS製品(Circlace®, AGAVE, Prigister One)の開発、販売
・クラウドソリューション(Salesforce, Anaplanなど)の導入における設計から開発、さらに定着化、保守・運用サポートまでのワンストップサービスの提供

設立

2012年11月1日

資本金

3億8,566万円

売上高

22億6600万円(2022年3月期実績)、18億1300万円(2021年3月期実績)、17億5600万円(2020年3月期実績)

従業員数

274名(2023年4月1日現在)

代表者

代表取締役社長 佐藤 潤

備考

※『セールスフォース』『Salesforce』及びその他はSalesforce.comの商標であり許諾のもとに使用しています

部署関わりなく、社員同士が仲が良いことも当社の魅力!プライベートでも一緒に過ごすことも♪
部署関わりなく、社員同士が仲が良いことも当社の魅力!プライベートでも一緒に過ごすことも♪
女性が多数活躍している当社。女性ならではの働きやすい環境づくりにも注力しています。
女性が多数活躍している当社。女性ならではの働きやすい環境づくりにも注力しています。
安定的な経営基盤。成長企業だから学べることが多数あり!
安定的な経営基盤。成長企業だから学べることが多数あり!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できません

【STEP1】Web履歴書による書類選考

【STEP2】面接2~3回※(事務スキルテスト+適性検査[性格診断])
※[1次面接:Web、2次面接:Webまたは来社]
 
【STEP3】内定 

※選考プロセスは人により異なる可能性があります
◆面接結果については1週間以内にお知らせします
◆面接日、入社日はご相談に応じます
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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する
サークレイス株式会社type採用事務局にて会員へのアプローチ関連業務を一部代行しております。予めご了承ください。

(※)[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。
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  • environments

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    働く環境

    2022年10月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 55

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    18時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    69

    全国平均
    当社

    サークレイス株式会社

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