仕事内容
◆公的施設にかかってきた電話を取次ぐお仕事！
◆専門知識やスキルは一切不問◎未経験・ブランクある方も大歓迎♪
◆土日祝休み・禁煙オフィス・残業基本なし
文京区にある公的施設に掛かってきたお電話に対応するお仕事をお任せします。掛かってきた電話の取次ぎや、電話口で担当部署の番号を教えることが主な業務です。
主な業務は以下の通りです。
◆電話の取次ぎ
代表電話に掛かってきたお問合せを所部署に取次ぎます。内線表や早見表を使って取次いでいきます。
◆お問合せ対応
お問い合わせに対して、FAQ等を利用しながらご案内します。
★基本的にマニュアルに沿って対応していきます。
★1時間に大体数件ほどの電話に対応しています。
★オフィスは禁煙です。
★特に必要な資格や経験はありません。
★簡単なPC作業があります。（データ入力やネット検索程度）
★クレーム対応はほとんどありません。
仕事の魅力
POINT01
未経験からでも安心してスタートできる秘訣は？
◆入社後に1～2か月の研修あり！仕事のやり方をイチからレクチャー◎
◆基本的にマニュアルを見ながら対応できる！
◆現場配属後も周りの先輩があなたをフォロー！
こんな環境が揃っているので、電話受付の経験はもちろん、デスクワークの経験がない方も安心してスタートできます！
勤務時間は13時～18時の午後のみ。例えば午前中に家事を済ませてから出勤をする…というように、プライベートとも両立がしやすい、無理のない勤務時間です。
また残業も基本的に発生しないので、メリハリのある生活リズムを実現できます。
