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株式会社ポピンズファミリーケア

【ベビーシッターサービスコーディネーター】未経験OK!残業月20H以下♪

    • まもなく掲載終了
    • 正社員

お子様の成長をサポートするお仕事!
最高水準の品質でお客様満足度98%☆゜*.

これまでに培った"思いやりの気持ち"や
"柔軟な対応力"が活かせる
ベビーシッターコーディネーターの募集です。

ベビーシッターの経験やコーディネーターとしての
経験は不要です。なによりも重要なのは、
『お客様に満足いただきたい』という心からの気持ち。

マニュアルに沿った対応では生まれない、
感動のサービスを当社で体感しませんか?


★プライム上場企業のグループ会社として、
安定した経営基盤があることも魅力の1つ。
そして、この先長く勤めていただけるよう、
仕事も家庭も両立できる環境を整備しています♪

株式会社ポピンズファミリーケア
★年間休日125日
☆残業月平均20時間以内
★賞与あり(昨年度実績3.0ヵ月)
☆産前産後・育児休暇あり

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

あなたのホスピタリティマインドで
感動のサービスを生み出してください♪*

★年休125日・残業月平均20H以下
☆常に成長し続けられる環境
★プライム上場企業グループの安定性


今回の募集は、お客様とベビーシッターを繋げる、
コーディネーター業務です。その仕事は多岐にわたります。
受電しながらのシステム操作が仕事ではありません。

お客様、ベビーシッターさんに寄り添い、
今までのご自身の総合力を活かして、
最高品質のサービスを生み出していただくことに期待しています。


【メインの仕事内容】
◆お客様やベビーシッターからの問い合わせ・ご相談対応
◆待機児童のご家庭・富裕層のお客様からの問合せ・ご相談対応


✿゜・。。・゜゜・。。・゜✿


ベビーシッターサービスを利用する理由は、
お客様によって様々です。
保護者様のご要望をしっかりと汲み取り、
一人ひとりに寄り添った提案を行います。
お客様の期待を越えたサービスを提供し、
ご満足いただくことが何よりの喜びです。

仕事の魅力

POINT01 *◇ 最高品質のサービスを提供する仕事 ◇*

当社が運営するベビーシッターサービスには、
通常のサービスである「スタンダードコース」に加え、
「プレミアムコース」があります。

「プレミアムコース」では、
より詳細にご相談・ご要望をヒアリングし、
スタンダードプランより一歩踏み込んだ接遇を行うため、
ある程度の経験や柔軟な対応力が必要になります。

将来的にはこのプレミアムコースにおける
コーディネート業務をお任せしたいと考えています◎

POINT02 *◇ お客様から感謝の言葉をいただける ◇*

当社のサービスを利用されるお客様は、
子育てに奔走する保護者の方々。
「急な発熱で看病する時間がない…」
「在宅勤務中のお子様を見ていてほしい…」など、
お電話いただく方々の理由は様々。

少子高齢化の波を受け、働く女性の割合も増加している現在。
共働きの家庭も増えてきているので、
当社が展開するサービスの需要も増えてきています。
お客様の抱える様々な悩みや不安をヒアリングし、
最適なベビーシッターをコーディネートすることを通して、
子育て家庭をサポートできる社会貢献度の高さも魅力です◎

アピールポイント

教育制度について

ベビーシッターに関する知識や、
コーディネーターとしてのスキルアップを目的とした
教育研修を行っています。

職種・業界未経験でも、
問題なく業務を始められる体制を用意しているので、
着実に成長することが可能です!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

◆月給21万~32万円+各種手当+賞与(昨年度実績3.0ヶ月分)

【給与例】
≪初年度の年収≫
年収300万円~450万円(残業代別)

≪年収例≫
年収395万円【32歳・コーディネーター職/経験2年】
年収450万円【37歳・コーディネーター職/経験5年】
年収520万円【43歳・コーディネーター職/経験11年】

勤務地

【本社】東京都渋谷区広尾5-6-6広尾プラザ5階

【詳細・交通】
◆広尾駅より徒歩2分
【転勤の可能性】
基本的に転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

【必須条件】
◆接客経験のある方
◆電話応対をしながらPC入力の経験がある方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方
(WordやExcel、PowerPointなど)

【あると望ましい経験・能力】
◆向上心・ホスピタリティマインドが高い方
◆保育士や看護師、キャリアカウンセリングなどの資格をお持ちの方
◆秘書やホテルなどでの接遇経験

≪このような方を求めています!≫
★マナーなど、社会人としての基本的な態度が備わっており柔軟に対応できる方
★思いやりの気持ちを持ってお客様に寄り添った対応ができる方

勤務時間

◆9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※週1の遅番有:10:00~20:00 (業務習得後)

【残業について】
月の平均残業時間20h程度

休日休暇

【年間休日125日】
◆週休2日制(土日)※月1回程度、土日出勤あり。振替休日
◆有給休暇
※入社3ヶ月後に5日、6ヶ月後に10日付与いたします。
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆特別休暇

※土日勤務月1日から2日可能な方歓迎
(平日に振替休日を取得していただきます)

待遇・福利厚生・その他

◆給与改定あり
※年間個人評価及び会社業績により決定
◆賞与あり
※業績や評価により変動有
(昨年度の標準評価:3.0カ月)
※試用期間中は査定期間に含まれません。
◆社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
◆海外研修
◆自社サービス優待利用(ベビーシッター・介護ケアサービス他割引利用可)
◆再入社制度
◆時短勤務制度
◆永年勤続表彰
◆自社研修施設
◆退職功労金(在籍10年以上)
◆通勤手当(上限28,000円/月)
◆時間外手当
◆出張手当

*◇ マニュアルでは生まれない最高水準のサービス ◇*

当社グループは「働く女性の支援」という、社会課題の解決をリードするリーディングカンパニーとして、
2020年12月日本初となる、SDGs -IPOとして東証プライム上場を果たしました。
マニュアル通りの対応では決して生まれない、個々の思いやりの気持ちから生まれる最高水準のサービスにより、数多くの保護者様にご満足いただいています。お客様からの喜びの声がなによりのやりがいとなります。

*◇ マニュアルでは生まれない最高水準のサービス ◇*

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

働く女性のライフステージの支援をするサービスで企業成長を続けている注目の同社。お客様への“ホスピタリティマインド”を大切したサービスで、お客様から高い満足度が得られています。

2021年分社化により、創業当時よりある部門が子会社となりました。東京渋谷区にある本社に加え、大阪・名古屋・ポピンズ芦屋サロンデイサービス(兵庫)・ポピンズサービス京都と日本各地に拠点を置き、急速に事業展開が進んでいます。

この仕事で磨ける経験・能力

★コミュニケーション力
☆柔軟な対応力
★傾聴力、提案力

会社概要

東証プライム市場上場のポピンズグループの一員として働けます!

当社では、子育て支援サービス事業・介護サービス事業を展開。お客様より、サービスの質に対し高い信頼をいただき、所属するポピンズグループは2020年12月に東証プライム市場上場を果たしました。

これからも、お客様に寄り添った質の高いサービスの提供で「働く女性」のライフステージを支えることで、社会課題を解決していきます!

東証プライム市場上場のポピンズグループの一員として働けます!

会社名

株式会社ポピンズファミリーケア

事業内容

■子育て支援サービス
ポピンズナニーサービス(教育ベビーシッター)
■介護支援サービス
高齢者在宅ケアサービス「ポピンズVIPケア」デイサービス

設立

2021年7月1日

資本金

9,000万円

代表者

代表取締役社長 轟 麻衣子

年間休日の多さに加え、産前産後休暇や育児休暇など、女性にとっての働きやすさがあるのもポイントです♪
年間休日の多さに加え、産前産後休暇や育児休暇など、女性にとっての働きやすさがあるのもポイントです♪
社会課題を解決するリーディングカンパニーとして35年の歴史があります
社会課題を解決するリーディングカンパニーとして35年の歴史があります
最寄り駅から勤務先までは徒歩2分!移動時間が少ないので、通勤もラクラクです♪
最寄り駅から勤務先までは徒歩2分!移動時間が少ないので、通勤もラクラクです♪

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※通過者には、ご応募から1週間以内に書類提出のご案内をいたします。

▼【STEP2】履歴書(写真貼付)・職務経歴書の提出

▼【STEP3】面接(2~3回を予定)※すべてWEB面接です

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1ヵ月~1ヵ月半を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社ポピンズファミリーケア
〒 150-0012 東京都渋谷区広尾5-6-6広尾プラザ5階
担当者 / 採用担当
E-mail / ml_jinjisaiyo@poppins.co.jp