仕事内容
あなたのホスピタリティマインドで
感動のサービスを生み出してください♪*
★年休125日・残業月平均20H以下
☆常に成長し続けられる環境
★プライム上場企業グループの安定性
今回の募集は、お客様とベビーシッターを繋げる、
コーディネーター業務です。その仕事は多岐にわたります。
受電しながらのシステム操作が仕事ではありません。
お客様、ベビーシッターさんに寄り添い、
今までのご自身の総合力を活かして、
最高品質のサービスを生み出していただくことに期待しています。
【メインの仕事内容】
◆お客様やベビーシッターからの問い合わせ・ご相談対応
◆待機児童のご家庭・富裕層のお客様からの問合せ・ご相談対応
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ベビーシッターサービスを利用する理由は、
お客様によって様々です。
保護者様のご要望をしっかりと汲み取り、
一人ひとりに寄り添った提案を行います。
お客様の期待を越えたサービスを提供し、
ご満足いただくことが何よりの喜びです。
仕事の魅力
当社が運営するベビーシッターサービスには、
通常のサービスである「スタンダードコース」に加え、
「プレミアムコース」があります。
「プレミアムコース」では、
より詳細にご相談・ご要望をヒアリングし、
スタンダードプランより一歩踏み込んだ接遇を行うため、
ある程度の経験や柔軟な対応力が必要になります。
将来的にはこのプレミアムコースにおける
コーディネート業務をお任せしたいと考えています◎
当社のサービスを利用されるお客様は、
子育てに奔走する保護者の方々。
「急な発熱で看病する時間がない…」
「在宅勤務中のお子様を見ていてほしい…」など、
お電話いただく方々の理由は様々。
少子高齢化の波を受け、働く女性の割合も増加している現在。
共働きの家庭も増えてきているので、
当社が展開するサービスの需要も増えてきています。
お客様の抱える様々な悩みや不安をヒアリングし、
最適なベビーシッターをコーディネートすることを通して、
子育て家庭をサポートできる社会貢献度の高さも魅力です◎
アピールポイント
ベビーシッターに関する知識や、
コーディネーターとしてのスキルアップを目的とした
教育研修を行っています。
職種・業界未経験でも、
問題なく業務を始められる体制を用意しているので、
着実に成長することが可能です！
