スマートフォン版表示に切り替える

HJホールディングス株式会社

ユーザーコミュニケーション担当/リモート可/フルフレックス/残業少なめ

    • 新着
    • 正社員

≪Hulu好き歓迎≫
ユーザーとのエンゲージメント強化を推進し、
Huluをさらに盛り上げるポジションです!

動画配信サービスHulu(フールー)を運営している当社。
国内外の100,000本以上のコンテンツを配信する、
業界のリーディングカンパニーです。

今後もお客様に選ばれ続けるため
現在"ユーザーコミュニケーション担当"を募集中。
当社サービスをご利用のお客様へ、
各種マーケティング施策を行う仕事です。

サービスのUX/UIを担うチーム、
カスタマーサポートチームが同じ部署にあるため、
スムーズに協力・連携しながら
成果を追求していけるのが特徴。

Huluの利用体験向上のために、
社員全員が一丸となって課題解決に取り組む
大きな達成感を味わえます。

ぜひ私たちと一緒に、Huluをさらに盛り上げていきませんか?

HJホールディングス株式会社
数多くのお客様に、Huluの魅力を発信するお仕事です!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

\Huluのサービス・コンテンツを広めるお仕事/
◆リモート勤務有でフルフレックス
◆有休+病気有休が年35日
◆産育休実績多数


当社の【カスタマーエンゲージメント部】において、以下のような【ユーザーコミュニケーション】に関する業務をご経験に応じてお願いします。

≪業務内容≫
■Huluの既存顧客に対してユーザー・エンゲージメントを高める施策の企画立案とPDCAを含めた実施
■SNS、メール、プッシュ通知等を用いたユーザーとのコミュニケーション業務
■効果的なユーザーリテンション施策の企画立案・実施・分析業務
■顧客データをもとにした傾向分析業務
■ユーザー調査の実施とその分析業務
■その他ユーザーエンゲージメント施策に関する業務 など

仕事の魅力

POINT01 新設部署の一員として、主体的に活躍できる環境

カスタマーエンゲージメント部は、お客様とのエンゲージメントの更なる強化のために、今年6月に再編された新しい部署です。配属先となる【ユーザーコミュニケーションチーム】では、既に当社サービスをご利用いただいているお客様に向けたコミュニケーションを中心とした各施策を担っています。新しいチームということもあり、部署内はとても風通しがよく新しい意見やアイデアも積極的に発信できる環境。現場の意見を基に新しい企画や施策がスタートすることもあるでしょう。この新しいチームで、積極的に取り組んでいってください!

POINT02 部署間の垣根なく、社員全員が協力・連携できる体制

一般的な企業だと「縦割り組織で、部署間の連携がしづらい」ということも多いですが、当社には当社にはそういった雰囲気はあまりありません。お客様との接点にもなるサービスのUX・UIを担うチーム、お客様の声を直接聞けるカスタマーサポートチームが同部署内にあるので、広い視野を持ってサービス向上に取り組むことができます。社員全員が結束し、一丸となってHuluを盛り上げていけるため、達成感もひとしおです!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

年俸400万~600万円+決算賞与

※スキル・経験を考慮の上、優遇します
※上記年俸を12等分し、月1回支給します
※残業代は全額お支払いします(管理職を除く)
※試用期間3ヵ月あり(給与、福利厚生等は変わりません)

勤務地

≪リモートワークあり≫
本社/東京都港区東新橋1-2-17 汐留ウイング13F
★ただし、週のリモートワーク上限回数を決めて運用中

【詳細・交通】
ゆりかもめ『新橋駅』徒歩1分
都営大江戸線『汐留駅』徒歩1分
JR各線・地下鉄銀座線・都営浅草線『新橋駅』徒歩2分
【勤務地エリア】
東京都(港区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

*デジタル業界・IT業界におけるデジタルコンテンツの業務経験をお持ちの方(3年以上)
*オフィス系アプリを使用できる方(特にExcelやPPT)
※学歴不問

<求める人物像>
*お客様の満足度向上に関心を持って取り組める方
*高いコミュニケーション能力がある方
*業務を効率的に実践するためにプロセス改善やツールの改善を推進・提案できる方

【あると望ましい経験・能力】
◆動画配信プラットホームや動画コンテンツに関連する業務経験
◆カスタマーサクセス業務・リテンションマーケティングの経験
◆統計やデータの集計/分析に関する業務経験
◆新しいウェブトレンド、デジタル/テクノロジーに関する知識がある
◆画像編集ソフトや動画編集ソフトを用いて簡単な画像・動画編集が行える

勤務時間

≪フレックスタイム制≫
標準労働時間:1日8時間
フレキシブルタイム:5:00~22:00 ※コアタイムなし

【残業について】
残業は月10~20時間程度です。

育児と両立OK

子育てしながら働いている社員がほぼ全ての部署に在籍しており、時短勤務の活用実績などもあります。

休日休暇

<年間休日120日以上+病気有給休暇年20日>
■完全週休2日(土日)
■祝日
■年次有給休暇:入社時15日付与
■病気有給休暇:年間最大20日付与 ※ワクチン接種など幅広い理由で利用可(お子さんが病気に罹患した場合も利用可)
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇
■出産休暇
■育児休暇
■慶弔特別休暇

【産休育休活用例】
直近2年で男性2名、女性2名の育休取得実績があります。

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(6月)
■決算賞与(業績・評価に基づき6・12月の2回に分けて支給)
■通勤手当 ※会社規定有
■社会保険完備
■Hulu視聴アカウント
■ティップネス法人契約
■インフルエンザ予防接種補助
■社内フリードリンク(各種ペットボトルドリンクの他、紙パックの野菜ジュースや乳酸菌飲料などもあります)
■オフィスグリコ(自己負担10円/個)※お菓子やアイスクリーム、肉まんなど
■確定拠出年金(401k)制度
■カフェテリアプラン
■スマホ支給
■Windows,Macから選択可
■時短勤務制度
■服装/髪型自由
■敷地内全面禁煙

働きやすさバツグン!男性の育休実績や病気有休あり

社内の各部署で子育て中の女性が活躍中!直近2年で男性2名、女性2名の育児休暇取得実績があります。年20日付与される病気有給休暇は、本人の体調不良だけでなくワクチン接種や子の看病のために使うことも可能。残業も少なめで現在は週2日リモート勤務と、働きやすい環境が整っています。社内はフラットで、経営層ともダイレクトにやり取りできるのが特徴。働きやすさを大切にしながら、自らの行動で事業拡大に貢献できます。

働きやすさバツグン!男性の育休実績や病気有休あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の取材では、現場で活躍している社員さんへ会社の魅力やお仕事のやりがいをお伺いしました!インタビューでは「元々Huluのユーザーだった」「エンタメ業界に興味があり、Huluを選んだ」といった声もチラホラ。熱意を持って業務に取り組んでいるのが、お話から感じられました。オフィス内もすごくキレイで、コミュニケーションを取りやすい明るい雰囲気。働きやすい環境も整っているので、とても魅力的な環境だと思いました♪

社員の方にインタビューしました

みんなで課題解決に取り組む、一体感のある会社です。
アパレル企業や食品会社などを経験した後に当社へ。元々Huluユーザーなので、とても親しみやすかったです。この仕事の魅力は部署の垣根なく、社員全員が結束して課題解決に取り組めること。Huluという魅力あるサービスを、みんなで創り上げていく達成感を味わえます。ぜひ私たちと一緒に、よりよいサービスをつくっていきましょう!(カスタマーエンゲージメント部 部長/D)
みんなで課題解決に取り組む、一体感のある会社です。

会社概要

かけがえのない時間を届けHappyな世界をつくる

アメリカから始まり、日本で独自の進化を遂げたHulu。ミッションは"Huluの魅力をより多くのユーザーに届け、エンターテインメントの楽しさを味わってもらうこと"。お客様の期待を超える感動体験をつくりだし、デジタルエンターテインメントのトップを走り続ける。そんな未来を目指しています。必ずしも動画コンテンツのみに拘るつもりはありません。社員の意見も取り入れながら、今後も積極的な挑戦を続けてまいります。

かけがえのない時間を届けHappyな世界をつくる

会社名

HJホールディングス株式会社

事業内容

\Hulu運営企業・日本テレビグループ/
週2日リモート勤務◇リモート勤務あり◇有休&病気有休充実

■メディア企業から提供されるコンテンツの集約およびインターネットを利用したコンテンツ配信
■コンテンツの企画、制作、権利の譲渡、譲受、使用許諾

設立

2014年4月(2011年9月サービス開始)

資本金

9900万円

従業員数

119名

【中途入社者の割合】
100%

代表者

代表取締役社長 髙谷 和男

病気有給休暇はワクチン接種や子どもの看病など、幅広い目的に使用できます!
病気有給休暇はワクチン接種や子どもの看病など、幅広い目的に使用できます!
現在は週2日リモート勤務、週3日出勤です。広々として快適なオフィスです!
現在は週2日リモート勤務、週3日出勤です。広々として快適なオフィスです!
社内はフリーアドレス。様々なモニターが用意されており、好きなものを選べます
社内はフリーアドレス。様々なモニターが用意されており、好きなものを選べます

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております

▼【STEP2】面接3回

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは4~8週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます

問い合わせ

HJホールディングス株式会社
〒 105-0021 東京都港区東新橋1-2-17 汐留ウイング13階
担当者 / 採用担当

この企業は以下の職種も募集しています