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株式会社TMJ 博多センター

スタッフの育成担当〈オープニング〉定着率98%*完全週休2日制/24257

    • 正社員

「キャリアUPしたい!」
「何か新しいことに挑戦してみたい!」
そんな方を大歓迎!

★9月入社可能な方積極採用中!★
※10月以降も随時入社可

長く、安心して働ける職場でキャリアUP!
〈定着率98%!その秘密とは・・・〉

★前年度の定着率は98%★
スタッフが長く、安心して働いてくれる職場を
目指した結果、前年度の定着率は98%。
働きやすさを追求したからこその今があります。

◎年間休日120日/完全週休2日制
◎育児・介護支援制度あり
◎産休・育休実績も多数
◎転勤がない福岡県内での正社員
◎1分単位で残業支給
◎8月オープンの新築ビル

これまでの経験を活かして、
新しいことにチャレンジしたい!
SVとしての経験をさらに高めたい!
そんな新しいチャレンジを応援します!

株式会社TMJ 博多センター
#8月にオープンした新オフィス
#定着率は98%!福利厚生充実!
#未経験歓迎!年間休日120日以上!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◇コールセンター未経験者も大歓迎!
◇博多駅から徒歩2分!新オフィス!
◇希望休自由&連休も取得可能
◇充実した社内教育制度あり


8月にオープンした新オフィス!
スタッフの育成担当として、
センターの運営・管理業務をお任せします!

◎SV(スーパーバイザー)とは
コールセンターで働くスタッフの育成や
現場の管理を行っていただくポジションです!

◎具体的な仕事内容は?
・オペレーターの育成やフォロー
・現場管理のための資料の作成
(マニュアルや研修資料など)
・スタッフのシフト管理

一日の仕事の流れ

▼新人の1日のスケジュール▼
9:00 業務開始の準備
9:20 オペレーターの方へ業務周知
9:30 業務開始
    業務研修(業務内容の習得)
       モニタリング
    先輩社員の手上げ対応を学ぶ
    FAX、入力処理、書類作成等
12:00 ランチ♪
13:00 業務研修(業務内容の習得)
    FAX、入力処理、書類作成等
18:00 業務終了!
※モニタリング:オペレーターの状況確認
※手上げ対応:オペレーターからの質問などに答える対応

仕事の魅力

POINT01 **働きやすい環境で働ける!**

有給休暇(最大40日)や
リフレッシュ休暇(最大20日)など
休暇も多くプライベートを充実できます♪
希望休や連休も取得可能なので、
バリバリ働きたい!
子育てしながら安定して働きたい!
などライフステージが変化しても安心!

POINT02 **ステップUPしやすい環境で働ける!**

80個以上のスキルアップ講座を準備した
社内教育機関の「TMJユニバーシティ」。
マネジメント講座やPCスキルの講座など
スタッフの「成長したい!」という願いと
とことん向き合う環境が整っています!

未経験からSVとして、実務を積んだあとは
LSVになるというステップUPも可能です!

◎LSV(リードスーパーバイザー)とは
大型センターの現場責任者として、
配下の複数名をマネジメントしていただくポジション。
その為、チームマネジメント力はもちろん、
クライアント対応も行って頂くので
折衝力も身に付くポジションです!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給26万6000~40万円+残業代(想定23時間の場合/4万2千円)+交通費規定支給(月15万円迄)
※経験・能力を考慮して優遇します。高収入を目指せます!

【給与例】
経験者Aさん/月収37万円(月給29万8000円+諸手当)
経験者Bさん/月収34万円(月給26万8000円+諸手当)

勤務地

◎新オフィス
・福岡県福岡市博多区博多駅東一丁目18番33号 

☆その他、博多・天神エリアに勤務地多数

【詳細・交通】
地下鉄「博多駅」徒歩2分
JR「博多駅」徒歩4分
☆全拠点、駅から徒歩5分以内♪
【転勤の可能性】
引越を伴う異動はなく、福岡県内での正社員になりますのでご安心ください! 
【勤務地エリア】
福岡県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆学歴やこれまでの経験は不問です!
・学歴不問・未経験OK・第二新卒歓迎

【あると望ましい経験・能力】
\下記のような経験をお持ちの方、大歓迎!/
◆コールセンターのSV・リーダー、オペレータ―経験ある方優遇
◆異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
◆成長中の企業で一緒に成長したい方
◆福岡で長く働ける安定した環境を求めている方

勤務時間

9:00~21:00の間で実働8時間
※残業は平均月20時間程度
※残業代は1分単位で全額支給します

【シフト例】
◆朝からのスタート!
9:00~18:00
◆少し遅めの朝スタート!
10:00~19:00
◆お昼からのスタート!
12:00~21:00

ご要望に応じながら、
シフトを組んでいきます♪

【残業について】
月20時間程度(残業代は1分単位で全額支給)

休日休暇

★完全週休2日制
★年休120日(昨年度)
★希望休自由!連休も取得可能!
★有給休暇(最大40日)やリフレッシュ
 休暇(最大20日)など特別休暇充実!

待遇・福利厚生・その他

★社会保険完備
★交通費規定支給(月15万円迄)
★昇給有・賞与有
★育児・介護支援制度
★退職餞別金有(入社1年目~)
★試用期間有(3ヶ月/条件同一)
★グループ・関連会社の各種割引サービス
★定期健康診断
★表彰制度
★持株会制度
★慶弔見舞金
★社内教育機関あり
★オフィス内禁煙
★カウンセリングサービス

採用担当者よりメッセージ

会社を構成しているのは社員です。
その社員一人ひとりが学べば、
会社は良くなります。
だからこそ、TMJは一人ひとりの
「学び」を大切にしています。

TMJはそんな成長意欲のある人たちが
集まる会社であり、それを全力で
サポートする会社です。

働きやすい、成長しやすい環境で
とことん自分の成長と向き合える。

今回の募集は新しいビル、新しいセンターでの
オープニングスタッフです。

採用担当者よりメッセージ

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

まず取材をさせていただいて、一番初めに驚いたことは大きく2つ!
1つはスタッフの働きやすい環境づくりにとことん向き合っていること。
知れば知るほど前年度の定着率が98%ということに納得がいきました。
そしてもう1つはスキルUPに繋がる仕組みがあること。
講座を受けながら、PCスキルやマネジメントのことなど
今後のキャリアを広げるための環境が整っていることもTMJ様の魅力だと思います!

社員の方にインタビューしました

他業種からのキャリアチェンジ多数!(インタビュー)
私は前職でアパレルの販売を行っていましたが、
「働きやすい環境で新しい挑戦をしたい」という
気持ちからTMJにたどり着き、入社することになりました。

スタッフ全員が協力しあうからこそ、
働きやすい環境があることや
社内の制度や仲間とのコミュニケーションを通して
自分のキャリアやスキルを上げていけるのが
この会社で働く魅力だと思っています!
他業種からのキャリアチェンジ多数!(インタビュー)

会社概要

長く、安心して働ける環境で一人ひとりが成長するために。

休日休暇はもちろん、日々の働き方においても働きやすさを追求した結果、実現した定着率98%という数字。
働きやすい環境だからこそ、安心して自分の成長に向き合える。それがTMJです。

長く、安心して働ける環境で一人ひとりが成長するために。

会社名

株式会社TMJ 博多センター

事業内容

◆BPOに関するアウトソーシングサービス
◆コンサルティングサービス
◆コンタクトセンター運営
◆人材派遣
◆システム導入支援・提供

設立

1992年 4月1日

資本金

1億円

売上高

485億円(2020年度)

従業員数

2208名(2021年9月末)

代表者

丸山 英毅

年間休日120日で安心できる働き方♪
年間休日120日で安心できる働き方♪
最寄り駅からも徒歩5分以内で通いやすさ◎
最寄り駅からも徒歩5分以内で通いやすさ◎
社内制度も充実しているのでキャリアUPに繋がる!
社内制度も充実しているのでキャリアUPに繋がる!

応募・選考

選考プロセス

◎まずはコチラ「女の転職」よりご応募ください!
◎その後メール・電話で「選考手順」をご連絡します!


<WEB面接実施中>
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、WEB面接を実施しています。
ご来社での面接をご希望される場合ももちろんご対応可能ですので、お気軽にご依頼ください!
◆応募から内定まで1~2週間を予定しています。
◆面接日・入社日はお気軽にご相談ください。

面接会場

〒 812-0013
福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル2F
Tel / 0120‐929‐288

問い合わせ

株式会社TMJ 博多センター
〒 812-0013 福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル2F
tel / 0120‐929‐288

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    2022年06月現在
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