仕事内容
\お客さまからのお問い合わせに応えるため、ノルマはありません/
★経験や専門知識は不要
★1日平均3件の訪問でOK
★サポート体制が充実
★週休2日制&年次有給休暇の100%取得を奨励
ご依頼いただいたお客さま先に訪問し、着物をはじめとする品物の買取を行っていただきます。時には着物と一緒に、時計や宝石、ブランド品などの買取も行います。
≪具体的なお仕事≫
◆買取査定(一日3件まで)
┗サポートチームに指定されたお客さまを担当していただきます。
お客さまに集中できるよう一日3件のみの訪問。
ゆとりのあるスケジュールでの訪問が可能です!
◆商品知識のアップデート
┗査定のために必要な知識を学んでいきます!
分からないことは先輩がしっかりサポートします◎
◆買取した商品の管理
◆お客さまリストの管理
┗リピーターづくりにつなげます
★先輩初めは先輩と一緒にお客さまのもとへお伺い、買取査定の流れを覚えていただくので安心です♪
≪お客さまとのコミュニケーションについて≫
どんな想いでこの着物を買ったのか、
どういったエピソードがこの品物にこめられているのか…
ということをお客さまとの会話の中で引き出していきます。
そのため、買取や査定はとても温かい雰囲気で行っています◎
★積極採用中★
一日の仕事の流れ
≪ある1日の例≫
▼9:30出社
社用車で1件目のお客さま宅へ。
お着物を査定します。
会社から支給されるタブレットやスマホでサポートチームに写真を送って査定してもらうことも可能です!
▼ランチタイム
訪問の合間にしっかり休憩!
▼午後の訪問
1件のお客さま宅を訪問し、査定・買取を行います。
▼16:30:帰社
事務処理や翌日の準備、先輩にちょっとした相談事。
▼18:30退社
仕事の魅力
◆年休120日以上
┗月9~12日休みがあります!
◆残業は月平均20時間程度
◆1日の訪問件数を制限
┗余裕のあるスケジュールでお仕事を進められます
◆現在5名が産育休取得中!
┗3人のお子さまの産育休を連続で取得している方もいらっしゃいます◎
仕事もプライベートも大切にできる環境で活躍しませんか?
◇Aさん/入社7年目
20代から50代まで、幅広い年齢の女性が活躍しているので「自分も頑張れそう」と思えました!
また、上司や先輩が親身になって相談に乗ってくれる環境なので未経験の方でも安心でした。いつも支えてくれる方には、感謝しかないですね。
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◇Bさん/入社1年目
自分の頑張りをしっかり評価してくれるところですね!お客さまからのお褒めの言葉や先輩や後輩が見つけてくれた良いところを社長直々に評価してもらえますし、特別手当にもなるので、モチベーションに繋がります!
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◇Cさん/入社3年目
常に女性が活躍できる環境を整えているところや困りごとに対して上司や先輩が親身になってアドバイスをしてくれることが良いですね。商品について分からないことがあってもすぐに聞くことができるので、成長を実感できるのも良い環境だと思います!
アピールポイント
▼入社後
先輩のサポートのもと
品物ごとのチェックポイントや
着物の取り扱い(広げたり・畳んだりの所作)を学びます。
▼1~2ヶ月後
『ザ・ゴールド』の店舗で査定作業をしてみたり、
先輩に同伴したりしながら実践的に学びます。
▼3ヶ月後
この時期を目途に、一人でお客さまを訪問できるように!
※その後も定期的な研修でインプットを続けていきます
当社では女性管理職も活躍しています。
★キャリアアップの例★
▽チーフ
▽サブリーダー
▽チームリーダー(新人スタッフへのアドバイスなど)
▽エリアマネージャー
▽グループリーダー
上記のほかにも、査定士をサポートするポジションや各品物を専門的に担当するチームへのキャリアチェンジも可能です。