仕事内容
【未経験・既卒・第二新卒OK*複数名採用】
*髪型・ネイル・服装自由！スニーカーでもOK
*残業ほぼなし＆年間休日120日以上でプライベートを大切にできる
*未経験でも月給25万円からのスタート！
＜具体的な仕事内容＞
＊お客様からの電話・メール・チャット対応
＊PCへのデータ入力
＊サンプル発送 など
ヨーロッパのアパレルブランドやコスメなどのカスタマーサービスを請け負う当社。
オンラインブティックでの操作方法や、配送に関するお問い合わせ、
また製品に関するお問い合わせにお答えいただきます。
お客様対応だけでなく、
対応内容をまとめてレポートにしていただくことや、
シフト管理など、幅広い業務に携わっていただきます。
＜これまでの採用例＞
アパレル業界だけでなく、ホテル、旅行、航空関連出身の方に入社いただいております。
＜年齢構成＞
20～40代が活躍しております。
仕事の魅力
当社はグローバル規模で展開している企業の支店なので安定性はバツグン。クライアントはファッション、宝飾、時計、コスメ、高級食品、高級スウィーツ、高級リキュールなど100以上の著名ラグジュアリーブランドです。フランスに本社を置き、ロンドン、ミラノ、ブリュッセル、ニューヨーク、香港、上海に支社を展開。1100名以上のスタッフが地域に合わせたサービスを提供するため、20の言語でお客様の対応を行っています。さらに、2015年度からの対応成長率は350％増、対応のブランド数は過去3年でプラス8ブランド、2021年にプラス2ブランドを予定し、社員数は過去3年で+30％とまだまだ成長中の会社です。高級ブランドに特化したカスタマーサービスを強みに今後も成長し続けます！
アピールポイント
英語が得意な方は海外からのお問い合わせ対応もお任せしますので、語学を活かしたい方にピッタリです！
教育制度についてまずは業務に慣れていただくため、研修後オペレーターと一緒に対応いたします。周囲の先輩がサポートいたしますので、ご安心ください。
