仕事内容
◎ITスキルが身につくサポート事務
◎「ありがとう」が嬉しいお仕事
◎夏・冬など1週間以上のお休みあり
◎保育園へのお迎えなどにも柔軟対応（時差出勤OK）
◎設立30年以上の安定企業＆業績も右肩上がり
中小の製造業に特化した、生産管理システム『777（スリーセブン）』を開発している当社。
≪『777』とは？≫
仕入れから売上まで一括で管理できる、部品などに応じて生産管理や在庫が管理できるなど、パソコン操作が苦手でもわかりやすいと好評の自社サービスです。
あなたには、製造業の方々から寄せられる、自社製品へのお問い合わせ対応や、自社製品以外のITに関する質問対応をお任せします。
*＊○具体的な問い合わせ内容
「インストールはどうやってしたらいいの？」という『777』の操作に関するものから、「パソコンがうまく起動しない」「コピーができない」といった通信周りのお問い合わせまで対応していきます。
*＊○「困った！」を助けられる喜び
製造業に携わる方は、パソコン操作やメール対応に慣れていない方も多いので、基本的には電話でご相談をいただきます。そのため、操作方法を分かりやすく説明することで、直接「ありがとう」といっていただけることがたくさん。自分のサポートが役に立つ実感が得られます。
仕事の魅力
「バックオフィスの経験を活かして、お客様と直接関わる仕事がしたい」「販売サービス経験で培ったコミュニケーション力で、お客様をサポートしたい」「人の役に立ちたい」など、志望理由は何でも構いません。PCを全く触ったことがない方だと難しいかもしれませんが、WordやExcelの操作をしたことがある方であれば、IT知識を入社後に身につけて活躍できます♪
POINT02 *＊○「今日休みます」も気軽に言える、穏やかな社風仕事も大切だけど、家族との時間や健康のほうが優先という社風が根付く当社。「子どもの参観日に行きます」「ちょっと体調が優れなくて…」といったお休みは非常に取りやすいです。また、時差出勤もできるため、例えば16時半に帰って子どもの送り迎えにいくなど、柔軟な働き方が可能。少人数の会社ということもあり、協力的で穏やかな人柄の社員が集まっているので、安心してくださいね。
＼長く働ける環境／
◎年間休日126日
◎IT企業の中でも残業少なめ
◎業務に慣れてきたらリモートワークもOK
アピールポイント
入社後は、サーバの設定方法など、決まったやり方がある箇所のマニュアルを理解していただきつつ、少しずつお客様からのお問い合わせ対応にチャレンジ。周りの先輩に頼りながら、現場実践をへてIT知識を身につけていきましょう。
