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ケンユウテクノ株式会社

ITサポート・問合せ対応事務*未経験OK*残業少なめ*年休126日*時差出勤OK

    • 正社員

身につけたIT知識で感謝される!
誰かのサポートがしたい方にぴったり♪

『将来性あるIT業界で働きたい』
『お客様に喜んでもらえる仕事がしたい』
そんな方にぴったりのお仕事です!

お任せするのは、自社サービス『777』を導入した
製造業の方々から寄せられるお悩み対応。

「うまくプリントアウトできなくて…」
「データ入力はどうしたらいい?」
など、システムの操作方法に関する問い合わせに応えていきます。

難しい質問に対しては、
自社のエンジニアにバトンタッチできるから安心。

「あなたに聞いて良かったです」
「操作できました。ありがとう!」
など、お客様から直接感謝をいただけるのがやりがいです♪

ケンユウテクノ株式会社
業務を通して少しずつIT知識が身につくため、IT業界の経験は不問です。チャレンジしたい気持ちがあればOK!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◎ITスキルが身につくサポート事務
◎「ありがとう」が嬉しいお仕事
◎夏・冬など1週間以上のお休みあり
◎保育園へのお迎えなどにも柔軟対応(時差出勤OK)
◎設立30年以上の安定企業&業績も右肩上がり


中小の製造業に特化した、生産管理システム『777(スリーセブン)』を開発している当社。

≪『777』とは?≫
仕入れから売上まで一括で管理できる、部品などに応じて生産管理や在庫が管理できるなど、パソコン操作が苦手でもわかりやすいと好評の自社サービスです。

あなたには、製造業の方々から寄せられる、自社製品へのお問い合わせ対応や、自社製品以外のITに関する質問対応をお任せします。

**○具体的な問い合わせ内容
「インストールはどうやってしたらいいの?」という『777』の操作に関するものから、「パソコンがうまく起動しない」「コピーができない」といった通信周りのお問い合わせまで対応していきます。

**○「困った!」を助けられる喜び
製造業に携わる方は、パソコン操作やメール対応に慣れていない方も多いので、基本的には電話でご相談をいただきます。そのため、操作方法を分かりやすく説明することで、直接「ありがとう」といっていただけることがたくさん。自分のサポートが役に立つ実感が得られます。

仕事の魅力

POINT01 **○IT知識はなくてOK!寄り添う仕事がしたい方に向いています

「バックオフィスの経験を活かして、お客様と直接関わる仕事がしたい」「販売サービス経験で培ったコミュニケーション力で、お客様をサポートしたい」「人の役に立ちたい」など、志望理由は何でも構いません。PCを全く触ったことがない方だと難しいかもしれませんが、WordやExcelの操作をしたことがある方であれば、IT知識を入社後に身につけて活躍できます♪

POINT02 **○「今日休みます」も気軽に言える、穏やかな社風

仕事も大切だけど、家族との時間や健康のほうが優先という社風が根付く当社。「子どもの参観日に行きます」「ちょっと体調が優れなくて…」といったお休みは非常に取りやすいです。また、時差出勤もできるため、例えば16時半に帰って子どもの送り迎えにいくなど、柔軟な働き方が可能。少人数の会社ということもあり、協力的で穏やかな人柄の社員が集まっているので、安心してくださいね。

\長く働ける環境/
◎年間休日126日
◎IT企業の中でも残業少なめ
◎業務に慣れてきたらリモートワークもOK

アピールポイント

教育制度について

入社後は、サーバの設定方法など、決まったやり方がある箇所のマニュアルを理解していただきつつ、少しずつお客様からのお問い合わせ対応にチャレンジ。周りの先輩に頼りながら、現場実践をへてIT知識を身につけていきましょう。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

年俸350万円~600万円

≪手当なども充実≫
●住宅手当
●家族手当
●交通費全額支給
●昇給年1回

※給与は経験・年齢・前給を考慮して決定します。
※月々12分の1を支給します。
※上記金額にはみこみ残業代(月40時間、4万3000円~7万円分)を含みます。
※みこみ残業時間を超えることは基本ありませんが、万が一超過した場合は残業代を全額支給します。
※試用期間3ヶ月あり(給与・待遇に差異はありません)

【給与例】
年収500万円(入社10年目)
年収400万円(入社3年目)

勤務地

◎「蓮沼駅」徒歩3分
東京都大田区東矢口3-8-2
※転勤はありません

【詳細・交通】
●東急池上線「蓮沼駅」から徒歩3分

≪蓮沼駅の位置≫
・JR蒲田駅~1駅
・五反田駅~20分ほど
【勤務地エリア】
東京都(大田区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

●未経験・第二新卒・子育てとの両立OK
●学歴不問

【あると望ましい経験・能力】
○コールセンター業務の経験がある方
○人と接する仕事の経験がある方
【過去に採用した転職者例】
元金融系の事務職など、IT業界・職種が未経験の先輩も活躍しています。

勤務時間

8:30~17:30(休憩1時間)

◎業務に慣れていただいた後は、フレックスタイム制も可能です。
(標準勤務時間帯8:30~17:30、標準労働時間8時間)

【残業について】
残業は多くて1日1時間程度。会社全体として、18時半にはほとんどの社員が退社します。

休日休暇

≪年間休日126日≫
●完全週休2日制(土日)
●祝日
●夏季休暇/5日 (2022年度)
●年末年始休暇/7日(2022年度)
●有給休暇
・入社半年後に10日/来期へ20日まで持ち越し可能
・取得しやすい環境です!
●慶弔休暇
●産前産後休暇
●育児休暇

【産休育休活用例】
産育休の取得実績あり。ライフスタイルが変わっても長く働けます。

待遇・福利厚生・その他

●昇給年1回
●各種社会保険完備
●交通費全額支給
●ノートPC・スマホ貸与
●住宅手当(月2万円まで)
●家族手当(子ども1人につき1.5万円)
●屋内禁煙

身につけたIT知識でお客様をサポート!

この仕事の魅力はなんといってもお客様から直接「ありがとう」の声が聞けること。エンジニアとユーザーの間に立って情報を受け渡すだけでなく、実際に悩んでいる人を助けられるのでやりがいがあります!また、業務を通して自然とPCやOffice製品に詳しくなれるのも魅力。MOS資格や簿記3級などの資格手当もあり、働きながらスキルアップも目指せます!

身につけたIT知識でお客様をサポート!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

社員の皆さんに会社の良いところを聞くと、口を揃えて「自分だけでなく家族も大切にしてくれるところ」と教えてくださる姿が印象的でした。約20名のアットホームな会社で、1人ひとりの働き方に気配りが行き届いているそうです。「子どもの送り迎えでどうしても…」と遠慮するのではなく、「保育園で迎えに行くので抜けますね!」とフランクに言える環境だそう。家族との時間を優先させてくれる、同社の働きやすさは必見です!

この仕事で磨ける経験・能力

◎業務を通してパソコン操作やOffice製品などのIT知識が身につきます。
◎お客様対応を通してコミュニケーション能力が磨けます。

会社概要

製造業の業務効率化を助ける≪自社サービス≫を展開して、もうすぐ30年の安定企業

企業経営の基本となる、ヒト・モノ・カネ・情報。私たちは、これらを適切に配分し、有効活用できる生産管理システム『777(スリーセブン)』を、業界に先駆けて1995年にリリース。企業ごとに内容をカスタマイズできることを強みに、製造業関連のクライアント500社以上に導入されています。開発から約30年が経ちますが、使いやすさへの評価から今でも新規顧客が約7割。IT企業としての安定基盤が魅力です。

製造業の業務効率化を助ける≪自社サービス≫を展開して、もうすぐ30年の安定企業

会社名

ケンユウテクノ株式会社

事業内容

◆各種業務用ソフトウェアの開発販売

設立

平成2年(1990年)2月16日

資本金

3,000万円

売上高

2億6,000万円

従業員数

20名

【中途入社者の割合】
94%

代表者

代表取締役 山口謙治

給与にプラスされる手当も嬉しいポイントです。
給与にプラスされる手当も嬉しいポイントです。
時代に合わせた働き方が可能。効率的かつ生活スタイルに合わせて働けます。
時代に合わせた働き方が可能。効率的かつ生活スタイルに合わせて働けます。
夏・冬は1週間近くお休み。また、有給が取得しやすいため、飛び石連休を長期休暇にする社員も多くいます。
夏・冬は1週間近くお休み。また、有給が取得しやすいため、飛び石連休を長期休暇にする社員も多くいます。

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。

◎土曜面接、平日夜間面接もご相談ください
◎SkypeやZoomなどを用いたWeb面接も可能です
◎内定時などに一度ご来社いただき、社内の雰囲気をご確認の上で入社していただけますと幸いです

【STEP1】Web応募書類による書類選考
  ▼
【STEP2】面接1回
  ▼
【STEP3】内定
 
※応募の秘密厳守します
※書類選考に中2営業日から1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

※ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
※内定後、入社までは1ヶ月前後のご相談が可能です
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

問い合わせ

ケンユウテクノ株式会社
〒 146-0094 東京都大田区東矢口3-8-2
担当者 / 採用担当
tel / 090-2436-8749
E-mail / t.yamaguchi@kenyou.co.jp