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ソフトブレーン株式会社

カスタマーサポート*未経験OK*年休120日以上*フレックスタイム制*残業少

    • 新着
    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

<総合満足度No.1の国産CRM/SFAを展開>
安定企業で描く多彩なキャリア!ずっと活躍し続けられる環境です

創立から30年にわたり、ITの力を使って
お客様企業のビジネスや業務効率化に貢献してきた当社。

あなたには、
当社のサービスを利用されているお客様への
サポート業務をお任せします。
この仕事は、パートナーとして寄り添いつつ、
カスタマーサクセスや開発部門と連携して
お客様のビジネスの活性化に貢献できるのが特長です。

お仕事のやりがいだけでなく
多彩なキャリアパスや働く環境も魅力!
残業は月20時間未満、有休も取りやすい環境で
腰を据えて働きながら、
ゆくゆくはマネジメント職へのキャリアアップや
カスタマーサクセスなどへのキャリアチェンジも可能。

そんな当社で希望のキャリアを築いていきませんか?

ソフトブレーン株式会社
完全週休2日制で記念日休暇もあり!さらに、フレックスタイム制、残業少なめなど働きやすい環境も魅力!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★自社サービスに関するお問い合わせ対応やサポート
★ITに関する知識は入社時の研修でしっかり学べます!
★多彩なキャリアパスが可能!


開発から導入、アフターサポートまで自社で手掛けている
クラウドサービス『eセールスマネージャー』に関する
問い合わせ対応をお任せします。

===★具体的なお仕事★===
◎お客様からの仕様照会への対応や操作方法のご説明
◎ご要望・不具合調査等の問い合わせ対応
◎開発部門との情報共有
(より良いサービス改善に役立てるためにお客様からのご要望等をFB)

★★★将来的にはこんなお仕事も!★★★
あなたの希望や成長度合いに合わせて、
将来的には下記のようなお仕事に携わっていただくことも可能です。

◎利用定着のための支援
 当社のサービスを導入されたお客様に対して、
サービスを活用した業務課題の解決方法をご提案することで
定着してご利用いただけるよう支援します。

◎チームづくり
チーム運営のために発生する様々な課題に向き合い、
解決のための施策を進めることで、
お客様にとってもスタッフにとっても
より良いチームづくりに貢献できます。

仕事の魅力

POINT01 IT業界で専門スキルをGET!

お仕事を通して、スキルアップ、キャリアアップにつながる様々なものを得ることができます。例えば、自社サービスを担当するため、ユーザー目線からお客様にとって最適なサポートやご提案をすることが可能です。また、最新のクラウドサービスに関わりながら、ITに関する幅広い知識が身につくことも魅力!さらに、あなたの希望や成長度合いに合わせて、利用定着支援のコンサルティング、サービスの企画・開発、営業などにチャレンジすることも可能です!

POINT02 腰を据えて働ける環境があります!

◎年休120日以上でお休みしっかり
◎有休取得もしやすさ抜群
◎残業20時間以内と少なめ
◎19時にはPCがシャットダウンだから安心
◎女性メンバー多数活躍中

メリハリを付けて働けますので、友達とご飯、
ショッピング、ジム、美容院、エステ等、
仕事終わりの時間を充実させることが可能です!

アピールポイント

教育制度について

入社後1ヶ月間、ベテラン社員の指導のもと、
あなた専用に組んだ教育カリキュラムに沿って研修を行います。
内容は、自社パッケージソフト『eセールスマネージャー』の知識や
お客様からの問い合わせ対応に必要なシステム運用に関する知識など。
デモ環境もご用意!
いつでも自由にサービスへの理解度を確認できますので
ご安心ください。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

<月収25万円以上!IT未経験でも安心◎>
年俸300万円~450万円
※上記を12分割して支給します
※別途業績賞与あり(年1回・3月)
※上記には月40時間分の見なし残業代(6万2500円)を含みます
※超過分は別途支給します
※スキル・経験を考慮の上、決定いたします

☆昇給・昇格のチャンスが豊富!☆
個人差がありますが、6ヶ月単位で
昇給・昇格のチャンスがあります。
社歴や年齢に関係なく、実力によって
数年のうちに給与が大幅UPした例も!

勤務地

<駅徒歩3分の好立地!アクセス抜群です◎>
東京本社/東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
※転勤はありません

【詳細・交通】
☆複数路線を使用できてアクセス便利!☆
東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」6番出口より徒歩3分
都営大江戸線「築地市場駅」A3出口より徒歩3分
各線「銀座駅」A5出口より徒歩7分
各線「新橋駅」より徒歩約10分
【勤務地エリア】
東京都(中央区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

☆業界未経験OK!☆
◆学歴不問
◆BtoCのお客様対応経験をお持ちの方
(コールセンター等でのオペレーター業務など)

【あると望ましい経験・能力】
・ITの素養をお持ちの方
(学校、独学、実務などでIT関連の知識を学んだ方)

☆こんな方も歓迎!☆
◎IT業界デビューしたい方
◎誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
◎働きやすい環境が整った会社で腰を据えて活躍したい方
◎ゆくゆくはキャリアチェンジにも興味がある方 など

勤務時間

フレックス勤務制(所定労働時間7時間30分)
※コアタイム10:00~15:00

【残業について】
残業は月20時間未満。
19時以降は基本的にPCが使えなくなるため、
遅くまで会社に残るということはありません!

休日休暇

☆年間休日120日以上☆
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇(3日間/自由に取得可能)
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇(取得しやすい環境です!)
◆記念日休暇
◆産休育休
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年2回(個人の実績・能力に応じて見直しあり)
◆業績賞与(年1回/3月)
◆通勤手当(全額支給/上限10万円)
◆退職金
◆長期障害所得補償制度
◆社内親睦会費補助
◆社員紹介制度
◆お祝い金(結婚/出産)
◆永年勤続表彰制度(10年)
◆社用携帯貸与(iPhone)
◆インターバル出社制度あり
◆リモートワーク制度あり
◆育休・産休復帰前働き方相談
◆育児時短制度
◆育児のための時差出勤制度
◆介護短時間勤務制度
◆屋内禁煙(喫煙スペースあり)

当社自慢の『eセールスマネージャー』とは?

当社が提供しているCRM/SFA(営業支援システム)『eセールスマネージャー』は、導入実績7500社以上、利用継続95%を誇る自社開発のクラウドサービス。顧客情報管理や営業活動支援を効率化するシステムにより、お客様企業の営業課題解決などに貢献しています。使い勝手、業務改善、導入効果、システム満足度で高い評価を獲得。開発から販売、導入まで一貫して手掛けていて、手厚いサポート体制も高評価のヒミツです!

当社自慢の『eセールスマネージャー』とは?

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

役職や社歴に関係なく意見を言い合えるフラットな環境がある同社。社員全員が、ユーザーとして自社システムを使用していることも特徴で、気づいたことや要望などを誰でも発信できるそうです。「会社の改善点なども発信してほしい」とのことですので、自分たちでより良い環境をつくっていけるのも魅力。自分の意見をしっかり発信したい方にピッタリの会社だと思いました!

この仕事で磨ける経験・能力

◆業界未経験の方も、幅広くかつ最新のIT知識を得ることができます。
◆お客様のパートナーとして事業の成長に貢献できるやりがいを実感できます。

社員の方にインタビューしました

「入社後のサポートが充実していたから安心でした」
前職ではソフトウェアを導入する仕事をしていました。その経験を活かしてステップアップしたいと思い転職。ITの経験があっても最初は分からないことばかりでしたが、自分が今できること、学ぶ必要があること、進みたいキャリアに合わせて個別にカリキュラムを組んでくれる「育成カルテ」があったので安心でした。こうした充実のサポート制度のおかげで、入社後に自分の成長を実感しています!(中途入社1年目/O)
「入社後のサポートが充実していたから安心でした」
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

20代、30代の若手が活躍しており、年齢、性別にかかわらず様々な仕事も任せてもらえるので、他社より早い段階で多くの経験を積むことができる会社です。また部署内での面倒見も比較的良く、他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取っていける環境のため働きやすいです。

(女性/中途)

入社して間もない頃から成長できる環境が備わっている印象です。 行動指針の1つに「3年で10年分の成長を」という指針があります。これを表したエピソードとして、1年経たずしてインターン生の教育や新卒採用に携わる機会があります。この経験は教育する難しさを学ぶだけではなく自分自身を見直すきっかけにもなり、成長に繋がっていると感じます。

(女性/新卒)

会社概要

「お客様企業の生産性の最大化」をミッションに自社クラウドサービスを提供

2022年に創立30年を迎え、これまでの取引先実績は7500社以上に及ぶ当社。国内のベンダーでトップクラスの実績を誇ります。自社クラウドサービス『eセールスマネージャー』の開発から販売、コンサルティング、アフターサポートまでワンストップで提供することで、お客様企業の「営業DX」を支援。当社のサービスは多数のIT企業にも導入されており、利用継続95%という高い信頼を得ています。

「お客様企業の生産性の最大化」をミッションに自社クラウドサービスを提供

会社名

ソフトブレーン株式会社

事業内容

◆営業イノベーション事業
自社開発のクラウドサービス『eセールスマネージャー』によって
企業の営業活動の効率化・事業の成長に貢献しています。

設立

1992年6月17日

資本金

30,000千円(2021年7月1日時点)

従業員数

213名(2021年12月末時点)

代表者

代表取締役社長 豊田 浩文

先輩社員との距離が近く、成長をサポートする体制が整っています!
先輩社員との距離が近く、成長をサポートする体制が整っています!
あなたの新しいスタートを応援するメンバーがお待ちしています!
あなたの新しいスタートを応援するメンバーがお待ちしています!
若手女性社員が多く活躍しているので、同世代と共に成長できる環境です!
若手女性社員が多く活躍しているので、同世代と共に成長できる環境です!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考&カジュアル面談
 ▼
【STEP2】面接2回
 ▼
【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

☆カジュアル面談を奨励しています!☆
お互いをよく知るために、
まずは面談という形でざっくばらんに
お話しできればと思います!
「事業内容を分かりやすく教えてほしい」
「お仕事内容について詳しく知りたい」等々、
どんな小さな疑問も解消していただければと思っています。

問い合わせ

ソフトブレーン株式会社
〒 104-0061 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル 11階
担当者 / 採用担当
tel / 080-3507-8038

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