※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
世界各国のクライアントをサポート!企業の「顔」になる仕事です。
★英語力が活かせる!
当社オフィスに入居するクライアント宛の電話や来客者に対する受付業務、つまり担当するすべてのクライアントの顔ともいうべき存在。
1本の電話、一人の来客者への応対がクライアントのビジネスを左右することになるかもしれない責任のある仕事です。それだけにやりがいも十分!日本にいながらにして世界と交流できるこの仕事は、英語力・積極性・サービス精神を活かしたいあなたに最適です。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
<具体的には?>
●受付業務(来客対応、電話対応など)
●電話・FAX回線の管理(設定や接続も担当していただきます)
●電話応対に付随するサービスの提供
●各種OAサポート業務
★依頼された業務を正確に進めることはもちろん、クライアントのニーズを先読みしたサービスの提案も大切です。何気ないところへの気遣いができる女性ならではのキメ細やかさなど、クライアントに好評です。
★レセプショニスト⇒セクレタリー(秘書)⇒シニアセクレタリー⇒PRマーケティング または マネージャー…将来のキャリアへつながっています。経験を重ねる中で新しい方向性が見つかった場合は、あなたの希望に応じてキャリアアップが可能です!
★あなたの頑張り次第で、キャリアアップのチャンスはいつでもあると考えて下さい。近い将来、マネージャーへキャリアアップした際には、海外研修も夢ではありません。
<評価制度について>
私たちの仕事はクライアントのビジネスをサポートすること…当社ではその提供したサービスの目標値をターゲットといいます。
一つ一つのターゲット、例えば「夏季休暇、年末年始に合わせてオフィスの留守番電話のメッセージを変更する」「クライアントの出張中に受けた電話の内容、来客の情報をEメールでお知らせする」などそういった一つ一つの仕事に対しチャージというものが発生し、その総合量で評価されます。それが給与にプラスアルファとして反映されるのです。自分の仕事が明確に反映されるからとてもやりがいがあるし、モチベーションへもつながります。
以下、当社のHPとなります。
詳細な情報につきましては、ぜひこちらもご覧ください。
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http://www.servcorp.co.jp
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アピールポイント
語学を活かせる
ビジネス英語が得意ではないという方でも、周囲のサポートとトレーニングがあります。仕事をする中での習得も可能です。またクライアントが外国人という場合もあり、多様なビジネススタイルを肌で感じることができるでしょう。
教育制度について
サーブコープでは独自のトレーニングプログラムを用いた人材育成を行っております。勤続3年以上のトレーナーが研修を行います。
資格取得支援制度について
個々によって異なりますが、英会話教室など業務に必要なスクール費用などは会社で一部サポート負担します。
女性管理職について
役職者の95%は女性です。
募集要項
勤務地
●東京(都内13拠点)
・青山パラシオタワー(地下鉄表参道駅B5出口直結)
・恵比寿ガーデンプレイスタワー(JR恵比寿駅徒歩5分)
・新宿野村ビル(JR新宿駅徒歩5分)
・城山トラストタワー(地下鉄神谷町駅徒歩2分)
・大手町東京サンケイビル(地下鉄大手町駅/JR東京駅直結)
・有明フロンティアビル(ゆりかもめ線国際展示場正門駅直結)
・汐留芝離宮ビル(JR浜松町駅徒歩2分)
●大阪(四ツ橋線西梅田駅直結/JR大阪駅桜橋出口徒歩5分)
●名古屋(東山線栄駅・伏見駅徒歩5分)
★希望勤務地をお知らせ下さい
- 【転勤の可能性】
- 本人の希望がない限り、基本的にはありません。
応募資格
◇学歴不問、30歳まで
◇未経験歓迎
◇基本的なPCスキル(Excel、Wordが使える程度でOK)
◇日常会話以上の英語力
★希望すれば、将来的なキャリアとしてPRマーケティング(外勤営業)やマネージャーがあるため、営業的な素養をお持ちの方も歓迎します
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◇秘書業務や接客業の経験
◇オペレーター業務、ホテル業界、航空業界、受付業務の経験
【こんな方を歓迎します!】
●マナーがきちんと身についており、身だしなみを意識できる方
●チームワークを大切にできる方
●笑顔で自ら積極的に行動できる方
●オンとオフを共に充実させたい方
- 【過去に採用した転職者例】
- 航空会社やホテル業界、サービス業及び接客経験のある方や、人と関わることが好き、語学力を活かしたい等の理由で入社し、活躍しています。中には半年でセクレタリーへとステップアップした者もいます。
配属部署
当社のいずれかの拠点にて、マネージャーのもと、4~6名のチームで複数のクライアントを担当します。
勤務時間
8:30~17:30
<社内のカルチャーについて>
勤務地(フロア)となるオフィスのそれぞれにつき、コンセプトがあります。例えば城山トラストタワーは古代エジプト…そのほか中世ヨーロッパなど様々なコンセプトがあります。
またフロアやチームに応じてカラーが全く異なるのが特徴です。
- 【残業について】
- 17:30に終わらせて、アフターアワーを充実させてください。
育児と両立しやすい
お子さんを持ちながら働いている者や、長期休暇を取得している者の例があるなど、働く女性にとってとても快適な環境を実現しています。
休日休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
有給休暇
傷病休暇
慶弔休暇
年末年始
季節休暇
待遇・福利厚生・その他
随時昇進・昇給あり
社会保険完備
通勤手当
業績手当(四半期ごとに目標達成度に応じて支給)
教育研修
退職金制度
★国内企業と違い、外資系企業。皆、上品で華やかなお洒落を楽しんでいます。
女の転職!取材レポート
外資系企業であるサーブコープジャパン。ラグジュアリーな雰囲気が感じられるオフィスで、語学力を活かしながら活躍できる点が魅力です。また、従業員の約95%が女性であるため、ライフイベントを迎えても長く活躍できる点も嬉しいポイント。各拠点複数名で担当するため、お休みが取得しやすく連休を取ることも可能です。「好き」を仕事できる環境で、安心を手に入れませんか?
この仕事で磨ける経験・能力
◆クライアントの社風や状況に応じて、それぞれに合った対応が求められる仕事です。そのため臨機応変に対応する柔軟性や多少のことでは動じない人間的な強さを培うことができます。
◆担当する企業の顔として業務を行うため、言葉使いや立ち振舞い、そのほかにおいても高い意識を持つことで自身を磨くことができます。
会社概要
最先端のワークスペースでクライアントのビジネスを支えています。
オーストラリアに本部を置くグローバル企業であるサーブコープ。1994年に設立された日本支社は急速に成長を続けており国内では30拠点を展開。ラグジュアリーなワークスペース (サービスオフィス、バーチャルオフィス、コワーキングスペース)で、クライアントのビジネスをサポートしています。
事業内容
■レンタルオフィス
■バーチャルオフィス
■コワーキングスペース
■貸会議室
■アウトソーシング(ITサービス、受付・秘書サービス
★国内5都市(東京・横浜・名古屋・大阪・福岡)の30拠点でサービスを提供しています。
代表者
サーブコープジャパン<ゼネラルマネージャー: オルガ・フリートストラ> サーブコープリミテッド<CEO: アルフレッド・ジョージ・モーフォレッジ>
会議通訳などを担当するため、語学力を活かして活躍できます!
メリハリ付けて働ける環境も魅力のひとつです!
オフィスでは、定期的に社内イベントやパーティーや開催し社員同士の親睦を深めています!
応募・選考
選考プロセス
<採用担当より>
誕生日にはお祝いや、年末には会社全体のクリスマスパーティを行うなど、社員のことを大切に想っている会社です。
当社の自由な社風を活かし、常にモチベーションを持って積極的に仕事に取り組んでくれる方をぜひお待ちしています!
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
同時に英文履歴書とお写真の提出をお願いします。
E-mail件名を「氏名(女の転職type)応募ポジション」とし、careers@servcorp.co.jpまでご提出ください。
※応募の秘密は厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】就業体験
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内定