仕事内容
【お客様の終活の悩みを支える大切なお仕事】
★今までの経験が役立つ
★頑張りを評価する高インセンティブあり
★丁寧な研修で未経験からチャレンジ可能
★セカンドキャリアの道が拓ける
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お客様に寄り添い
たくさんのありがとうをいただける環境
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終活や身元保証死後事務に関する相談対応など、
お客様のお悩みに寄り添い、
解決策をご案内していきます。
*★仕事の流れ★*
▼お問合せ
…チラシ・HPを見た方やラジオを聞いた方から、
お問合せが届きます。
また、介護施設へのPR及び提携案内も行い、
当社を広く知っていただきます。
▼面談～ヒアリング
…入院・葬儀・お墓・相続など
老後・故人に関わる手続きの方法や、
身元保証などのお悩みをじっくりヒアリングします。
※お客様のご自宅をはじめ、
お客様の指定箇所（カフェや施設など）
にお伺いすることもあります。
※コロナ禍ですので、ご希望があれば
オンラインでの対応も行っています。
▼情報提供・サービスのご案内
…ヒアリングした内容をもとに、
当社のサービスの中から最適なサービスを提案します。
▼契約手続き
▼アフターフォロー
…ご契約しただけで終わりではありません。
電話やハガキで定期的にご連絡しながら、
継続的な信頼関係を構築していきます。
仕事の魅力
わたしたちの営業は、お客様の人生の最期の迎え方と事前準備を支える「重要な仕事」です。仕事内容に関する知識はもちろん、お客様に寄り添う「サポート力」も求められるので、頑張る人をしっかりと評価・還元したいというのが当社の想いです。
◎社会貢献性が高く、お客様から「ありがとう」をたくさんいただける
◎業界のリードカンパニーとして抜群の安定性と成長性
◎BtoCなど今までの経験を生かす
終活は決して後ろ向きなことではなく、後悔のない人生にするためのもの。その大切さを、私たちと一緒に多くの人に伝えていきませんか？お客様に「真心」をお届けできる方を募集します。
経営ビジョンにも掲げております、「ありがとう」であふれる世界の実現にむけて、あなたの力を貸してください！
お客様の不安や悩みを解決するために、最適なサービスをご案内することが私たちの役割。契約して終わりではなく、身近な存在として「長くお付き合い」することができます。様々な場面でお客様を支援することで、「安心した」「ホッとした」と感謝の言葉をいただける機会も多く、日々やりがいを感じることができます。
アピールポイント
入社後は本部で4日間の社内研修を行います。研修後は各拠点への配属となり、業務が始まった後も、先輩とのOJT研修でしっかりと伴走いたします。不明点や悩みなどはすぐに相談できる環境です。少しずつ成長していきましょう。
