仕事内容
＼＼☆自分の人生時間に最高の充実感を☆／／
【お客様サポート】として、当社にとっても不動産会社にとっても欠かせないバックオフィスをお任せします！
急成長ベンチャー企業の今後を支えるコアメンバーへ✨✨
自社運営しているサービスをご利用いただいているお客様へのサポート業務対応などをお任せします。
【こんなお仕事・・・】
主に自社サービスの「追客自動化ステップメール」と「一括査定初期対応コールセンター（テレアポ代行サービス）」のお客様サポートをお任せします。
不動産会社様に対して、お悩みを解決したり、自社サービスで委託しているコールセンター様の相談対応などサポートを行います。
【職場の環境は・・・】
「働き方」がとても自由な当社は、フレックス制度を採用しており、11時までに出社すればOK。1日8時間勤務すれば良く、早く上がりたい日は9時に出社して18時に帰るなど、ストレスフリーで働けます。
ちなみに、産休・育休を取得した社員は、復帰後ほとんどリモートワークで働いています。ライフステージが変わっても、個人の事情に合わせて柔軟な働き方が可能ですよ！！
【仕事のやりがいは・・・】
不動産会社様とやり取りを重ねるなかで、どんどん距離が近くなり、信頼関係を築くことができます。なかには「ミカタさんだから頼んでる」と、当社のファンになってくださるお客様も。大事なお客様の営業の一部を任せていただいているからこそ、しっかりお役に立てている実感は、大きなやりがいです。
また、当社はベンチャーですので、どんどん新しいことにチャレンジできます。ゆくゆくは新規事業の立ち上げなどにも携わっていただけますよ！
仕事の魅力
ベンチャー企業だからこそ、少数精鋭だからこそ、社内では常に意見や提案が生れています。新しいアイデアは「まずはトライしてみてから」という風土なので、小さなことでも変化が生まれるのが特徴かもしれません。
この「カスタマーサクセス」というポジションも、「契約した後でお客様を放ったらかしにするのは良くない」という社員の意見がきっかけでした。
これが今や部署として設立され、ミカタ株式会社の評価に繋がっています。
ミカタ株式会社は「自由」という面では、他社様に引けを取らないくらい伸び伸びと仕事をさせてくれます。業務を残していいわけではありませんし、自分の負荷がかからないよう適当にこなしていいわけでもありません。当然のように「責任」も伴います。
「自由」だからこそ、自分の限界を超えてほしいし、「責任」というプレッシャーを感じながら業務に励んで欲しいです。
アピールポイント
マンツーマン研修で、直属の先輩から教えてもらいながら業務を覚えていってもらいます。OJT期間は約2～3ヶ月間。少しずつ業務を覚えて、独り立ちを目指します。
▼教育を受ける先輩は採用サイトで紹介中！ぜひご確認ください。
https://recruit.f-mikata.co.jp/hasegawa/
