仕事内容
◎ニーズ高まる“家事代行サービス”をご提案！
◎独り立ちまで先輩がしっかりフォローします☆
◎営業経験者も大歓迎！
◎テレアポなし！100％反響営業♪
◎WEBマーケティングにも携われるので成長できる！
『家事代行サービス』の営業としてご活躍いただきます。
HPや電話でお問い合わせをいただいた個人のお客様に向けて、
家事代行サービスをご提案し、導入後のフォローまで行います。
テレアポなどの営業活動は一切ありません。100％反響営業です！
お客様に寄り添える方なら、未経験でもOK！
≪具体的なお仕事内容≫
◆ご提案
まずはお客様先をご訪問。
「家事の代行を希望する回数」「掃除を行う部屋数」などの
ニーズを伺い、ご要望に合わせた料金プランを決定。
対応する場所や時間、料金プランはすでに決まっていますので、
難しい提案などはありません。
お客様はサービスを必要とされている方ばかりですので、
成約につながりやすい環境です！
◆マッチング
お客様と取り決めた内容をもとに、最適なスタッフをマッチング。
お仕事の進め方についてスタッフと共有し、
注意事項などを説明してください。
◆アフターフォロー
サービスがスタート後も、最初の2～3回は
お客様にご連絡して感想などをヒアリング。
ご要望に合わせて調整します。
契約内容が変更されることもあるため、
そのつど見積もりを作成してください。
一方でスタッフに対しても月に一度、
大変なことや困っていることはないかなどをヒアリング。
改善につなげていきます。
※対応するお客様は1日平均2～3件となります
仕事の魅力
入社後はまず、会社のルールやサービスについてご説明。
その後は各部署で、実際に現場研修などの業務を体験します。
研修後は営業に配属。1か月ほどかけて先輩への同行や、
先輩や上司によるOJT（ロープレなど）を受けていただきます。
独り立ちまでしっかりとサポートしていきますので、
未経験の方でも安心です！
当社の自慢は、一人ひとりの社員が
「やってみたい」と思うことについて、
積極的にチャレンジさせていく風土があることです。
例えば、複数のスタッフのマネジメントを担ったり。
また、営業だけでなく新設の部署の立ち上げに関わったり。
など、さまざまな経験が積めるため、
幅広くスキルや知識を身につけることが可能です。
アピールポイント
意欲のある社員に対しては、
さまざまな機会を提供することで
サポートしていきたいと考えている当社。
これからは、マネジメント層についても
積極的に育てていきたいと考えています。
昇進やポジションアップのチャンスも増えていくため、
キャリアを磨いていきたいという方にとっては
やりがいのある環境といえるでしょう。
