仕事内容
《いわゆる医院の顔ともいえるポジションです!》
・業界上位の歯科医院で受付のお仕事!
・研修・教育を通じてしっかりと基礎を固められるので、未経験スタートでも安心◎
お客様のお迎えや、治療後のお客さまのお見送り、色々なお悩みを聞いてあげたり、お子様をあやしてあげたりと、関わるお客様の年齢やお悩みに合わせて、コミュニケーションを行うのが、今回募集するポジションでのお仕事です!
《具体的には》
◆ 受付業務
◆ 予約、キャンセルへの対応業務
◆ 歯科助手業務
◆ バックオフィス業務 など
◇江坂:受付スタッフ業務のみ
◇住道:受付メイン、一部助手業務あり(受付7割、助手業務3割となります)
お客様のご都合を加味しつつ、ちゃんと歯の状態が完治するように通っていただくサポートをするのも大切なお仕事。
また、ドクターのアシスタントや、カルテの準備など院内での円滑なコミュニケーションを行うことも重要です!
仕事の魅力
お客様が来院して最初に顔を合わせる、受付のお仕事。だからこそ当医院の顔としてお客様から信頼を得るために、約3カ月の研修・教育を設けて、しっかりとお客様対応力が身に付けられるようにしています。
入社後はまず、接客のプロである航空会社の方をお呼びして、ビジネスマナーを学ぶところからスタート。その後、現場で先輩社員の仕事を見ながら、少しずつできることを増やしていきます。研修期間が終わるころには、高いレベルの接客スキルが身に付いているはずです!また、ビジネスマナーの研修は春・秋と年2回行っており、継続して接客スキルを磨くことも出来ます。
働いていく中で、わからないことや疑問に思うことは多くありますよね、そんな時なんとなく気まずくて聞きづらい…。そんな経験はありませんか?当社が運営する医院ではそういった雰囲気は一切なし!先輩たちも同じように何もわからない状態からスタートした人たちばかりなので、あなたの相談にも親身に答えてくれます。仕事の手を止めてまで教えてくれる人も!医師や理事長とも距離感が近く、社員同士のコミュニケーションが活発に行われているのも当社の魅力です◎
アピールポイント
☆入社後2~3年で、サブリーダー・リーダーになった先輩社員も!
マネジメント業務や新卒採用プロジェクトの運営など、キャリアアップはご自身で描けます。また受付からスタートして、助手や衛生士、トリートメントコーディネーターやバックオフィスなどへのキャリアチェンジをした先輩社員も。
目標を持って活躍できるのも翼翔会の魅力です。