仕事内容
★「何度も通いたくなるお店」を一緒につくりあげましょう！
◆職種・業界未経験OK！
◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる！
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お客様へのカウンター対応をお任せします。
販売に関わる業務ですが、販売ノルマはありません！
販売スタッフというよりも、
機種やサービスの“お悩み解決係”であったり
スマホ操作のアドバイスといった業務がメイン。
操作説明を聞くだけでご満足、ということも珍しくありません。
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●具体的には…
・スマホの販売・新規契約・機種変更
・操作方法などの説明・対応、修理受付
・料金プランやサービスの説明、料金見直し
・店舗のレイアウトや飾りつけ
・イベント運営 ・スマホ教室…など
店舗としての目標は、
「お客様が気軽に何度も通いたくなるお店づくり」。
お客様との目線が近いあなたのアイデアも、
ぜひ店舗運営に活かしてくださいね！
仕事の魅力
私たちのドコモショップには、
老若男女さまざまな層のお客様がお越しになります。
中には、「親・子・孫」のように、
三世代の方がお越しいただくなんてこともあります。
年配のお客様からは、
「孫の写真が見たい」
「離れた子どもの顔を見ながら電話したい」など、
スマホの操作や上手な使い方について
アドバイスを求められることも多くあります。
また、若い層のお客様の中にも、
「小さい頃から親に連れられてよく来た」
「今度は自分でスマホを買う！」など、
長い期間のお付き合いを感じさせてくれる瞬間もあります！
こうした経験もすべて、
地元に根ざして営業を続けてきたからこそ、感じられる喜び。
あなたもお店で長く勤めて、
嬉しい経験をいっぱいしてみてください！
ドコモショップだからといって、
スマホさえ売っていれば、それでいい、
というわけではありません！
例えば、スマホの相談会や質問会など
初心者向けのイベントを貸しスペースで開催したり、
地域のお祭りのときには
縁日のような飾り付けを店内に施して、
お子さま向けにお菓子をプレゼントしたり、など。
いかに地域とお客様に、自分のショップを浸透させていくか。
そのアイデアが各ショップスタッフの腕の見せどころ。
あなたもぜひ、また来たくなるようなお店づくりに参加してください！
アピールポイント
☆社会人デビュー・正社員デビューも全力で後押し！
社会人としての基礎（敬語やマナーなど）から、
商品知識、接客のコツまで、ていねいにレクチャーします！
☆それぞれのショップには、実践に即したマニュアルを完備。
実務をこなしながら、より詳しい接客や商品に関する知識を手にしてください。
業務中は、上司や先輩たちがあなたをフォロー。
困ったことがあれば、インカムで助けを呼べますよ。
