仕事内容
★電子カルテなどの導入・サポートをお任せ！
★医療事務の知識・経験を活かせます
★ユーザーから直接感謝されるポジション！
当社開発の電子カルテ『ハヤブサ』をはじめとする
医療IT製品の導入・サポートをお任せします。
＜お仕事の流れ＞
▼どんな医療システムを導入するかを病院の担当者にヒアリング
▼医療従事者の方々に向けたユーザー教育・マニュアル作成
▼電話・メールによる導入後のアフターフォロー
★導入後のフォローが約9割★
すでにシステムを導入しているクリニックからの
「使い方が分からないから教えて！」といった問合せや、
「この機能が使いにくいから改善したいんだけど……」
といったご要望に対応。
ユーザーの声を社内のエンジニアと共有しながら
解決していきます。
★新規導入プロジェクトもあり！★
月に1件程度、新規の導入があり、
営業、エンジニア、インストラクターの3名でチームを組んで対応。
実際に、お医者様や医療事務の方のお話を聞き、
そのクリニックの特性にあったカスタマイズ設定や
ユーザー教育を行っていきます。
仕事の魅力
お任せするのは、システムの使い方をドクターや事務スタッフなど医療現場の方にお教えするポジション。
そのため、医療事務の経験があれば、システムの使い方や使用するシチュエーションをイメージしやすく、どんな場面でトラブルが起きやすいのか、どんなことに気をつけて使用すればよいのか、といったアドバイスも積極的に行えます◎
医療事務の資格や経験を活かして的確にアドバイスできるのがこのお仕事の魅力！あなたの視点から医療現場の方に寄り添ったサポートを行いながら活躍できる場面がたくさんあります！
『一体型電子カルテ ハヤブサ』『オンライン診療アプリ リモートドクター』など、様々な医療システムの開発・販売を行っている当社。
製品数が多く、その一つひとつに多彩な機能を備えていることが当社のシステムの強みです。
病院ごとに仕様をカスタムできるため、提案できる幅が広いのも特徴。「こういう使い方もできますよ！」といった提案もできますし、自社で開発しているため、あなたが聞いた現場の声を社内のエンジニアと共有して改善していくことも可能！
実際に使っていただいているドクターから高く評価されていて、「ありがとう」という感謝の言葉を直接いただく機会も多いポジションです♪
アピールポイント
☆OJT研修が基本／先輩がしっかりサポートします！☆
入社後まずは、システムの操作方法や機能、
ITの知識などを身につけていきます。
クリニックに配布するマニュアルや動画がありますので、
先輩と一緒に確認しながら操作してみましょう。
先輩がユーザーに説明している様子も見て参考にできます。
実際に業務を行う際も、先輩が近くにいますので
いつでも質問してくださいね！
女性社員が多数活躍している当社。
平均年齢は29歳で、若手のうちから
性別に関係なくキャリアアップできる環境があります。
