仕事内容
<人工乳房・医療用ウィッグのカウンセリング>
*未経験OK&学歴不問
*異業種から転職した20~30代活躍中
*研修やマニュアル動画でスタート
*完全週休2日制&残業月15時間以下
*賞与年2回*各種手当充実
<アピアランスカウンセラーについて>
抗がん剤治療や脱毛症で髪を失った方、
乳がんの治療で乳房を摘出された方など、
外見の悩みを抱える女性のケアを目的とした専門のカウンセラーです。
あなたには「アピアランスケア(外見ケア)」を通じて、
「医療用ウィッグ」と「乳房エピテーゼ(人工乳房)」などから、
お客様の条件を満たしたで最適な商品をご提案していただきます。
<具体的には?>
◆お客様のヒアリング
◆商品のご提案
◆試着
◆注文書・オーダーシートの作成
◆注文契約書や重要事項説明書への同意・サイン
◆納品後のご案内
◆商品の納品・お渡し
…etc
初めてご使用される方には、まず当社商品についてご説明します。
他社製品を使用されてきた方からは違和感や困り事などをお聞きし、
最適な商品をオススメしていきましょう。
<その他>
病院催事での営業社員補助(月数回)など、
他部署のサポートをお願いする場合もあります。
一日の仕事の流れ
[9:50]出勤・朝礼
[10:00]営業開始/予約状況確認・カウンセリング・技術者のお手伝いなど
[12:00]1回目の休憩(1時間)
[13:00]カウンセリング・契約書の入力
[18:00]2回目の休憩(30分)
[18:30]技術者のお手伝い・明日の予約状況確認
[19:00]店内清掃
[19:20]終業
仕事の魅力
医療の進歩によって乳がんを罹患される方が増える今、注目を集める『治療中のQOL(生活の質)の向上』。そんな状況において、商品を売ることではなく、お客様が希望する見た目を叶え、悩みを解決することがアピアランスカウンセラーのミッション。お客様一人ひとりの悩みにじっくり向き合うことがスタートラインです。
お客様の希望に見合った手助けができた時の達成感や充実感はひとしお。「社会に貢献したい」「人の役に立ちたい」「誰かの悩みに寄り添いたい」という方でしたら、大きなやりがいを実感できるでしょう。
当社には家事・育児と仕事を両立している社員も多数在籍しています。既婚者はもちろん、これから結婚や出産を考えてる人も含め、店舗スタッフみんなで協力しながら、効率の良い働き方を工夫して業務に励んでいます。育児休暇を取得している社員は現在3名。パートスタッフとして時短勤務で働くメンバーもいるので、ライフステージが変わっても安心してキャリアを続けられます。
アピールポイント
入社後は1ヶ月間の研修からスタート!まずは座学で会社概要を学び、その後はマニュアル動画を観ながら、商品説明・カウンセリング・接客などのやり方やウィッグの扱い方、メンテナンスの基礎知識といった実践的なスキルや知識を身に付けていきましょう。髪や乳房はお客様にとってとても大切なもの。配慮ある言動や対応なども研修でしっかり学んでいけるので、未経験の方も安心です。
女性管理職について*役職者として活躍する女性多数!
<キャリアアップ例>
メンバー→副主任→主任→係長