仕事内容
★社員割引あり!unicoの家具を集めている社員も!
★私服OK!オシャレなインテリアに囲まれて働ける♪
★女性比率8割と女性が多く子育てに理解ある風土◎
★産育休の取得実績多数!時短勤務の活用事例もあり!
ライフスタイルショップunico・unico loomでの
接客・販売業務をお任せします♪
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+
【接客の流れ/家具の場合】
▽お声かけ&ご要望をヒアリング
来店されたお客様に、何を探されているか伺います。
大きさやカラーの希望や、いつまでに欲しいのか、納期を確認します。
▽イメージの共有
タブレットを用いてリアルな3Dルームで
お部屋づくりを体験していただきます!
家具だけでなくラグやカーテン、照明やグリーンなどを組み合わせた
トータルコーディネートが可能♪
お客様に、お部屋の雰囲気をイメージしていただくことで、
より具体的な提案ができます。
▽ご購入
長く使っていただくためのお手入れ方法などもお伝えします。
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+
その他にも…
商品の修理などのご相談に対応するアフターサービスや
インテリア商品の品出し、ディスプレイもお任せします☆
仕事の魅力
多種多様なオリジナル商品を取り揃えており、お客様が来店される目的はさまざま。ソファを購入したいお客様にしても、「趣味の映画を見るときに使いたい」「家族4人が集まるリビングでゆっくり過ごしたい」など使用シーンによっておすすめできる商品が変わります。
そのため、ライフスタイルに焦点を当てた質問でお客様との会話を楽しむことが大切!ニーズをしっかり理解して一緒に商品をお探しできるのが、提案型接客の魅力です。
私たちはライフスタイルショップとして、商品を売るだけではない接客を大切にしています。その場で購入に至らなくても、いろいろな商品を見た後に「もう1回あの店員さんに話を聞いてみよう」「また〇〇さんに相談しに行こう」と再びunicoに戻ってきてくれるお客様も多いんです。中には、妊娠中に来店されたお客様が、出産後に赤ちゃんの顔を見せに来てくれるなど深い交流もあります☆
商品を選ぶ判断基準には、価格やブランド、機能性、素材などさまざまある中で、「あの店員さんから買いたい」と思ってもらえるのはunicoだからこその接客の醍醐味です。
アピールポイント
▼入社後2週間(Web研修)
会社やブランドについての基礎知識を学びます
教育チーム(現場経験のある社員)が丁寧に教えていきますので、
未経験の方もご安心ください!
▼配属後
実際のお仕事の流れをOJTで覚えていきます!
カタログを参考にしながら商品理解を深めていきましょう。
まずは人気商品やおススメ商品を中心に覚えていけばOKです◎
インテリアコーディネーター/カラーコーディネーターなど
資格合格時:お祝い金10万円!
取得後:毎月5,000円の資格手当あり
※資格手当の支給はインテリアコーディネーターのみ
<ロールプレイング>
店舗では定期的に接客スキルを磨く実践練習を行い、
知識をブラッシュアップします。
<階層別研修・スキルアップ研修>
入社後も継続的に成長できる機会を設けています。
店長/販売スペシャリスト/接客マスター/ディスプレイ担当など
多様なキャリアの選択が可能です◎