仕事内容
＊残業月平均5h程度／年間休日126日／賞与年2回
＊2021年1月にオープンしたばかり！メンバー全員で協力し合える環境です
＊オープンしたばかりでも毎月100～300名程の新規ユーザー様にご利用いただいています
あなたには、あらゆる無駄を省いたシンプルな運営方針が特長の当クリニックにて、電話・メール対応や受付対応、実際にご来院いただいたお客様へのプランのご提案、売上の管理など幅広い業務をお任せします。
【具体的には】
◆受付業務(電話・メールの対応、予約受付・管理など)
◆お客様のご案内
◆予約・顧客情報の管理
◆お客様に適した施術コースやプランのご提案および契約業務
◆キャンペーン発案
◆会計業務
◆SNSの動画作成 など
◎上記に加え、今後スタートするオンライン診療におけるお客様対応などもご担当いただきます。
仕事の魅力
入社後3ヶ月間は研修期間となり、周りの先輩たちがしっかりと仕事の進め方などをお教えしていくので未経験の方もご安心ください♪
▼最初の1ヶ月間は、受付や電話対応といった比較的簡単な仕事からスタート！
並行して、空き時間に先輩スタッフによる座学研修（施術方法についてなど）も実施します。
慣れてきたら、いよいよ美容カウンセラーとして本格的な研修を開始。
施術内容に合わせたトークや最適なメニューの組み合わせ方、ホームケアのご案内方法などを少しずつ学んでいただきます。
▼入社2ヶ月目に入る前くらいまでに、全体で15ほどあるメニューのうち、5つ程度のカウンセリングに対応できるよう研修内容を復習したり、ロープレなどを繰り返します。
▼実践形式の研修を通して、入社3ヶ月程度で独り立ちするのが一般的です♪
★こうして身に付けた知識をフル活用し、お客様に最適なご提案ができた際は、その成果を報酬として還元するのが当社のスタイル。
これまでは「賞与」で還元していましたが、10月より「インセンティブ制度」も試験的に導入中！
社員に寄り添い、常に制度の見直しをしています！
様々な無駄を取り除いたシンプルな運営スタイルで、社員が働きやすい環境を実現しています。
◆残業は月平均5時間程度！
20時までに施術が終了するように予約を取っているので、残業はほとんどありません。お客様が少なく予約もないといった日には、臨機応変に早上がりにするなど、無駄を省く方針で運営しています。
◆有給が取得しやすい！
有給を希望した日はほぼ100％取得OKなので、プライベートな予定も立てやすいです。
◆5日間の「リフレッシュ休暇」が取得できる♪
有給やリフレッシュ休暇を公休日と組み合わせるなどして、連休しやすいようにしています。
アピールポイント
OJT形式での研修を実施します。
★お客様に美容施術をご提案するポジションですが、ノルマはありません。
★困ったことがあった場合は、すぐに先輩に質問できる環境なので安心して取り組める環境です。
★いつでも確認しやすいように、マニュアルをデジタル化しています。
★定期的に勉強会を開催するなど、サポート体制も万全です！
