仕事内容
★1.5ヶ月の研修あり！同期も多いから安心★20代～30代が活躍中／女性比率85％以上／平均年齢28歳★残業は基本なし★誰もが知る大手企業で働ける★★会社全体で産育休の取得率100％
スマート決済サービス*をご利用いただいている企業様からのお問い合わせ対応をお任せします！
「新規店舗の利用を増やしたい」「登録情報の変更をしたい」といったお困りごとをサポートするポジションです♪
よくある質問に対してのFAQを用意しておりますので、手順通りにご案内していただきます♪
それでもわからないことがありましたら、隣にいる先輩がサポートしますので安心してください。
*クレジットカードやコード支払いサービス
≪具体的には≫
◆加盟店様（法人）からのお問い合わせへメール・電話で対応
◆手続きに関するご案内メールの送信
◆発行した書類に関する調査依頼 など
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
◆20代女性社員Aさん
・前職：アパレルスタッフ
・入社理由：チャットツールを仕事で使うのは初めてでした。前職はPC作業が多くなく不安でしたが、当社は研修制度が整っているため安心しました！事務職は自分に合っているか不安だったので、最初は契約社員から慎重に始められるのも決め手の一つです。服装や髪色、ネイルも自由なので、オシャレも楽しみながら働けます！
◆20代女性社員Bさん
・前職：医療センターの受付業務
・入社理由：これから先のキャリアを考えた時に転職を決意しましたが、やりたいことは明確には決まっていない状態でした。面談時に他のポジション等も紹介してもらえ、この会社でバックオフィスに挑戦してみようと思い入社しました！
◎残業基本なし(多くても月15時間以内)
◎完全土日祝休み
◎産休育休復帰率100％・復帰後の時短勤務も可能
◎服装＆ネイル自由
◎月給26万円～
◎駅から徒歩5分以内の好立地
◎500円から利用できる社員食堂あり
◎フリードリンクあり
…など、嬉しいポイントがたくさん！自分らしくのびのびと働ける環境だから、女性スタッフがメインで活躍しており、未経験スタートも多く在籍中！20～30代が中心となって、和気あいあいとお仕事をしているので、きっとすぐに馴染めると思います♪
アピールポイント
特別なスキルは不要。1ヶ月～1.5ヶ月の研修でしっかりお教えしますのでご安心ください。
≪研修内容について≫
▼入社初日：オリエンテーション（現場紹介やPC設定、業務の基本説明）
▼2日目～10日目：業務内容と専門用語の説明、システム利用方法
▼10日目以降～：実務業務(先輩がフォローしながら業務を行い、不足部分は座学研修も行います)
習得できるまでしっかりフォローしますので、安心してスタートできます！
