仕事内容
★週休2日＋残業少なめ★
◇女性専用セルフエステスタジオの初回体験対応、
受付業務が中心。
※初回体験時のみ施術フォローがあります。
女性専用セルフエステスタジオの
オープン準備（施術室の清掃・マシンの点検など）や、
受付、初回体験対応（施術のフォロー）をメインとした
接客をお任せします。
初回体験のお客様は1日平均1～2名程度です。
アドバイスしたり、コミュニケーションを取りながら
利用者のモチベーションを上げることも、
店舗受付接客スタッフの大事な役目です。
【具体的なお仕事内容】
◆開店前
・予約状況の確認
・各個室の清掃
・マシン・備品などの点検
◆開店後
・受付業務
・予約個室へのご案内
・初回体験者へのマシンのデモンストレーションや効果の説明
・お客様の目標へ向けたアドバイス
・物品の販売
・一部契約業務
◆店舗運営業務
・店舗ミーティング
・アルバイトスタッフの管理
・社員のシフト管理
・業務フローの確認・売上管理
・本部および他店舗との情報共有 など
★POINT1／施術は行いません★
完全個室の『BODY ARCHI』は、
お客様自身が最先端マシンを使用して
ボディメイクを行う“セルフエステサロン”です。
店舗受付接客スタッフは初回体験者にのみ使用方法をご説明したり、
サポートするため、通常のエステのような施術は行いません。
★POINT2／受付業務もシンプル★
予約は専用のアプリで行い、
来店客は受付でバーコードをかざせば、
使用する個室が分かる仕組みになっているので、
ご案内するだけです。
一日の仕事の流れ
10：30／出社後、オープニング作業（個室の清掃、予約確認、マシンの点検など）
11：00／営業開始！受付業務、初回体験のご案内、物販など
20：45／閉店準備
21：15／閉店後、清掃やマシンの点検、事務業務など
22：00／今日の業務は終了。お疲れ様でした！
仕事の魅力
研修を通して、外見だけではなく、身体の中からキレイになれる方法など、普段は知ることのできないような美容や健康に関する専門知識を習得できます。また、勤務時間外には、店舗のエステマシンを自由に使えるため、自分もキレイになれるのはもちろん、お客様に自身の体験談を交えたご説明ができるようになります。実際、3ヶ月でウエストサイズが10㎝ダウンしたお客様や、入社3年で10㎏痩せたメンバーもいます♪
POINT02 ＊一人ひとりの悩みや目標にしっかり向き合うことが大事＊「サイズオーバーになってしまったお気に入りの服を、もう一度着たい」「同窓会でキレイな自分を見せたい」「半年後の結婚式へ向けて全身をシェイプしたい」など、お客様がサロンに通われる理由や目標はさまざま。だからこそ、ただ痩せるためのアドバイスをするのではなく、一人ひとり要望に合わせて食事方法や必要な運動、施術頻度などをアドバイスしていくことを心がけていきましょう。
アピールポイント
入社後は本部で1週間ほど研修を受け、エステの知識を身につけます。店舗配属後は業務がマニュアル化されているため、スムーズにスタートできます。
さらに、社内コンシェルジュテスト合格へ向けたセミナーを随時開催。ダイエット理論や接遇マナーなどの教養が習得でき、スキルアップにつながります。
ちなみに、このテストに合格するとバッジと認定証が授与され、役職や給与査定などに反映されます。
経験を積んでいけば、役職手当が自ずと上がっていきます。
また、店舗数が拡大していけば、新たにOPENした店舗の責任者などへのキャリアアップも目指せる環境です。
