仕事内容
★お電話でのサービスのご案内
＊研修期間1ヶ月以上あり
＊女性社員多数活躍中
＊私服勤務OK・髪型自由
*☆お仕事内容☆*
◯お客様へのお電話
葬儀後の諸手続きについての案内を希望されているお客様へ
お電話をかけて、サービスをご案内します。
◯受電対応
お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。
その他、データ入力などをお任せします。
※場合によっては、受電対応専任となる場合があります。
*☆ご案内する内容☆*
葬儀後にやらなければならない手続きに対するサービスのご案内です。
一人で困っている方、不安で仕方がない方の助けになることができます。
相続手続などの詳しい説明は専門の先生がするため、知識はゼロからスタートでOK！
窓口としてお困り事を聞き、優しい説明と柔軟な対応をお願いします。
----
*☆将来的に様々なキャリアも選べます☆*
1）ご案内スタッフのスペシャリスト【内勤営業】へ
法人のお取引先をお任せし、常駐でお客様対応をする営業窓口となれます。
2）ご案内スタッフの【リーダーや管理職】へ
KPI管理、チームマネジメント、データ分析など、様々な管理業務を通じて活躍できます。
3）【法律の専門家】へ
※行政書士・司法書士、およびその補助者
一般のお客様から相続のお悩みを伺い、ご提案や事務処理を行います。
相続を専門にする士業グループでは、当社がシェアNo1のため貴重な経験を積むことができます。
適性、希望に合わせて様々な仕事に挑戦し、
あなたらしいキャリアを一緒に見つけていきましょう♪
仕事の魅力
相続は誰もが一度は経験する分野。
ですが知識を持った人は少なく、いざという時頼れる人は少ないのが現状です。
お電話をすると、ほとんどのお客様が感謝してくださいます。
「誰に聞いていいかわからなくて不安でした」
「親切・丁寧な専門家に繋いでくれて本当に助かった」と
あなたの優しく丁寧な対応で、葬儀後の諸手続きで困っている方を助けることができます。
もちろんセンシティブな時期ではあるので、
かける言葉を選ぶのは難しいですが、その分感謝も大きいお仕事です。
社員に当社の魅力を聞くと全員が「雰囲気の良さ」と言うほど、社内は明るく柔らかい雰囲気です。
◯女性が6割以上で、業界未経験入社がほとんど！
◯私服勤務OK、髪型も自由
◯オフィスに無料のお菓子・ドリンクなど常備！
◯同じビルで専門の先生、先輩にもすぐに聞ける環境
など働きやすい環境が整っています！
アピールポイント
入社後は段階ごとに少しずつお仕事に慣れていただきます。
チームでサポートするので未経験の方もご安心ください！
▼1）当グループの概要や取引先などの基本をレクチャー
▼2）入社2週間後／代表電話の受電対応・データ入力など簡単な仕事からスタート
▼3）入社1ヶ月後／「サービスを使いたい」というお客様からのお問い合わせ対応
▼4）入社1ヶ月半～3ヶ月後／潜在ニーズのあるお客様へお電話でのアプローチ
当社では女性管理職も活躍中！将来的に「リーダー職になりたい」となった場合は、現在立ち上げ中の大阪支社へ出張し、「イチから組織を作る」という新しい経験をすることも可能です。
サポートや研修もしっかり行っているので、キャリアアップを目指したいという方は歓迎いたします！
