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TOTO株式会社【東証プライム上場】

  • 募集情報
  • 掲載期間 2024/04/16〜2024/05/13

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TOTO商品のオンラインアドバイザー/賞与年2回/正社員登用前提/残業少なめ

    • シンプル
    • 契約社員

「残業少なめ&座り仕事」だから安心!
大好きな接客を続けるための環境が整っています◎

オンラインスタッフは、
商品選びやショールーム来館前に
気になる点を気軽に相談できるアドバイザー。

オンラインなので、完全内勤!
対応は一日3組!
事前予約制なので、準備の時間をしっかり取り
オンライン当日はお客様のお悩み解消に力を注げます。
準備の時間と提案の時間がそれぞれあるため
ゆとりを持ってお仕事をすることが可能です。

*正社員登用前提
*賞与年2回
*残業月平均5h
*年間休日123日
*月給27万770円スタート(※兵庫:23万9,170円)
*持株会・退職金制度あり
と無理なく続けられる環境も魅力。

TOTOの安定基盤のもと、
あなたらしさを活かして
お客様に向き合えるお仕事です。

TOTO株式会社【東証プライム上場】
予約制&飛び込み対応なしで計画的なスケジュールが可能。残業ほぼなしでワークライフバランスもばっちり!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★正社員登用制度あり(試験合格率91%)
★1日3組の対応&じっくりと準備・提案ができる
★「健康経営銘柄」選定企業&無理なく腰を据えて働ける職場です


『ショールームオンライン相談センター』に
ご予約いただいた全国各地のお客様に、
Zoomを使用して商品のご案内やご提案をするお仕事です。

【お仕事の流れ】
▼「お手入れしやすいシステムキッチンを探している」
 「高齢の家族と同居するためにお風呂をリフォームしたい」
 といったお客様のご要望をヒアリング

▼Zoomを通してお客様と話しながら、
 間取りや予算に合う商品をご提案

▼社内システムを使って見積書や図面を作成し
 お客様へ送付、社内での共有を実施

「TOTOショールームオンライン相談」は2022年6月からスタート。
全国で2か所、計17名程が活躍中。
ベテラン社員もいるので、新人さんの「困った!」も
手厚くフォロー!安心してくださいね。

さらに、研修制度も整っています。
知識と経験を重ねながら、
今後更にニーズが高まるオンライン領域で
一緒に成長していきましょう◎

※上記ポジション以外への異動の可能性はございません

仕事の魅力

POINT01 ★安定した働き方が実現できます

。:*安定収入をGET*:。
東京は月給27万円~、
神戸月給23万円~でスタートが可能
賞与もあり、納得できる好待遇で活躍できます。

。:*ゆくゆくは正社員へ*:。
今回は、合格率91%の
正社員登用を前提とした採用です。
東証プライム上場企業で
より安定感あるキャリアも叶えられます。

。:*結婚・出産時も安心*:。
現在、全国で224名の方が産育休を取得中。
復帰後のフォロー体制も完備しており、
将来的なライフイベントの際も
無理なく働き続けられます。

POINT02 「60分接客」だから満足度の高い接客ができます◎

一組60分の時間を有効活用して
商品の魅力や情報をお伝えするポジション。
だからこそ、最適な商品をご紹介できた時や
お客様の満足度に繋がった時の喜びはひとしおです。

「分かりやすく説明してくれてありがとう」
「相談して本当に良かった」
など感謝の言葉をいただく場面もたくさんあります。

以前担当したお客様から、
「あなたに提案してもらった商品を選んだのよ」
と言っていただけたことも。
自分が提案した商品をお客様が
使用してくださっている実感も得られます。

効率性とホスピタリティを意識した接客に
やりがいを感じているメンバーも多く、
これからご活躍いただく方にとっても
天職となれば嬉しいです!

アピールポイント

教育制度について

入社後1ヶ月間は、
座学とロープレ等の実践研修を交えて、
商品の基礎知識や接客スキルなど習得できます。
個人の進捗に応じておおよそ3ヶ月目から、
先輩のフォローを受けながら実務デビュー。
その後もフォローアップ研修(宿泊研修あり)を交えて、
提案力強化など、継続的にスキルアップを目指すことが可能です。

女性管理職について

入社後、経験を積んでいく中で、
ゆくゆくは部署の運営に
関わっていただくキャリアの道も。
まだまだ新設の部署のため、
ベテラン若手問わず活発な
意見交換が出来るのも魅力。
より良い環境づくりを一緒に目指していきましょう。

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
<実績多数!正社員へキャリアUP!>
正社員登用を前提とした採用を行っており、
契約社員から正社員へチャレンジしながら、
定年まで働いていただけます!
2022年度の正社員登用試験の合格率は91%。
既に多くの方が正社員として活躍しています。

給与

■東京:月給27万770円+賞与(年2回)
■兵庫/神戸:月給23万9170円+賞与(年2回)

※初回契約期間6ヶ月(期間中の給与・待遇に差異はありません)
※契約の更新有(契約期間満了前に判断)
※通算契約期間は5年が上限となりますが、期間中に正社員に昇格できなかった場合でも、無期契約社員として長くご活躍いただけます
※残業代全額支給

勤務地

≪各勤務地駅徒歩3分以内の好立地で通勤ラクラク◎≫

【新宿駅南口より徒歩3分の好立地】
■東京:東京都渋谷区代々木2-1-5 JR南新宿ビル5F

【神戸駅より徒歩1分 南口を出てすぐ】
■兵庫:神戸市中央区東川崎町1-2-2 ハウジングデザインセンター神戸9F

◆ショールームオンライン相談センター/出社勤務
※上記以外での勤務の可能性はございません

【詳細・交通】
■東京:JR・京王・小田急線・都営新宿線・都営大江戸線・東京メトロ丸の内線「新宿駅」南口より徒歩3分
■兵庫:JR「神戸駅」より徒歩1分
【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)、兵庫県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆高卒以上
◆基本的なPCスキル(データ入力ができればOK)
☆インテリアや水まわり商品の販売ご経験はもちろん、
ホームセンターや家電量販店・家具販売などのご経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます!

【あると望ましい経験・能力】
◆カスタマーサポートやコールセンターなどオンラインでのお客様対応経験のある方

*~こんな方にぴったり!~*
◎人と接することが好きな方
◎お部屋の模様替えやインテリア、カラーコーディネートが好きな方
◎新しいことにチャレンジするのが好きな方
【過去に採用した転職者例】
コールセンター経験者や建築/施工管理などの経験者が、お客様対応経験や施工の知識などを活かして、オンライン相談スタッフとして活躍しています。

勤務時間

《3交代制(実働7時間50分)》
① 8:30~17:05
② 9:30~18:05
③12:00~20:35

☆オンライン相談の受付時間
平日 /10:00~20:00(最終受付19:00)
土日祝/ 9:00~17:00(最終受付16:00)
※オンライン相談の定休日は水曜日ですが、事務処理などもあるため、シフトが入っている場合は出社となります。

【残業について】
月平均5時間程度と、残業はほとんどありません。

育児と両立しやすい

子育てと両立している社員も
多数在籍しています。
2018年には次世代認定マークである
『プラチナくるみん』を取得。
「子育てサポート企業」として、
厚生労働大臣より『くるみん』の
認定を受けた企業の中でも、
さらに高い水準の取り組みを行なった
企業が認定を受けています。

休日休暇

<年休123日!>
■週休2日制(月8~11日休み/シフト制 ※月1日程度土日祝何れか休み有)
■夏季休暇(8/10~8/15/2024年度)※一斉休暇
■冬季休暇(12/25~1/3/2024年度)※一斉休暇
■有給休暇(2022年度実績94.3%※半日/時間単位の取得可)
■積立休暇
■慶弔休暇
■ボランティア休暇
■産休育休
■介護休暇

【産休育休活用例】
取得、復帰実績多数!
現在も224名のスタッフが
育休を取得しています(2022年実績)。
TOTOは、2018年次世代認定マーク
『プラチナくるみん』を取得。
厚生労働大臣より、高い水準の取り組みを行った
「子育てサポート企業」として認定されています。

待遇・福利厚生・その他

*昇給年1回
*賞与年2回※育成期間中は寸志
*社会保険完備
*通勤費全額支給・ガソリン代補助支給(車通勤の場合)※車通勤の可否は職場規定による
*時間外手当
*福利厚生手当(食事補助等)※規定有
*財形貯蓄制度
*持株会
*カフェテリアプラン制度
*福祉共済会加入
*団体扱い各種保険有
*保養所利用可
*在宅勤務制度(育児や介護を理由に在宅勤務できる制度)※規定有
*女性管理職登用実績有
*屋内原則禁煙(喫煙室有)

★経済産業省と東京証券取引所主催の「健康経営銘柄」に選定されています!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当尾形より

【賞与あり】【年間休日123日】【有給取得率94.3%】など働く女性にとって魅力満載のTOTO。入社後の正社員登用試験の合格率は91%と高く、将来的には更なる安定を手に入れられるチャンスもあります。働きやすい環境で、これから新しいキャリアをスタートさせたいという方は是非ご検討していただければと思います!

この仕事で磨ける経験・能力

○多くの人と接するお仕事なので、
日々の業務を通してコミュニケーションスキルや
提案力を高めていけます。

○システムキッチンやユニットバスなどを
ご提案する中で、水まわりの商品に関する知識が身に付きます。

社員の方にインタビューしました

お客様に新たな気付きを与えられるお仕事
オンライン接客スタッフは、気軽に問い合わせできるスタンスで、お客様に丁寧に寄り添えるお仕事。お客様目線に立ち、最適な商品をご提案することが可能です。予約の合間には資料の読み込みや社内システムの操作練習など、スキルを磨く時間もしっかり取れます。先輩も丁寧にサポートするので、疑問点があれば気軽に相談してください!多くのお客様と接していくことが、自身の成長にもつながっていきます!
お客様に新たな気付きを与えられるお仕事
働きやすい環境が整っているから、長く活躍できます
◎残業月平均5h
◎年間休日123日
◎年間有給取得率94.3%(1時間単位での取得が可能)
◎正社員登用前提の採用
◎産育休実績多数(全国で224名が産育休を取得中!)

ワークライフバランスが整う職場で、
安心して長くご活躍いただけます!
働きやすい環境が整っているから、長く活躍できます

会社概要

100年の技術と信頼で、この先も豊かな生活文化を提案していきます。

TOTOの創業は1917年。100年を超える歴史の中で、様々な水まわり商品を開発し日本の生活文化に大きく貢献してきました。現在ではデザイン性・機能性を高く評価され、国内にとどまらず世界中でご利用いただいています。次の100年に向け、新しいスタートを切ったTOTOで、一緒に働きませんか?

100年の技術と信頼で、この先も豊かな生活文化を提案していきます。

会社名

TOTO株式会社【東証プライム上場】

事業内容

≪この求人のPOINT≫
★正社員登用前提の採用
★年間休日123日&残業少なめ
★産育休取得実績多数
★年間有給取得率94.3%(2022年度実績)

≪事業内容≫
◆社会に、「きれいと快適」をもたらす商品&「環境」に配慮した商品を提供しています。
<営業品目>
・住宅設備機器/衛生陶器(大便器、小便器、洗面器、手洗器など)、システムキッチン、洗面化粧台 など
・新領域事業商品/セラミック(ファインセラミックスなど)

設立

1917年(大正6年)5月15日

資本金

355億7,900万円

従業員数

連結/3万6,188名、単独/7,934名 (2023年3月末現在)

代表者

代表取締役 社長執行役員/清田 徳明

備考

本社/福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1 ※他、北海道から九州まで全国に13支社を展開

TOTOならではの研修で安心してスタート。先輩社員によるフォローもあります!
TOTOならではの研修で安心してスタート。先輩社員によるフォローもあります!
20代、30代のスタッフが中心となって活躍中。風通しの良さも魅力のひとつです。
20代、30代のスタッフが中心となって活躍中。風通しの良さも魅力のひとつです。
お互いに協力し合う文化が根付いています。分からないことは先輩に聞いてくださいね。
お互いに協力し合う文化が根付いています。分からないことは先輩に聞いてくださいね。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
★選考はオンラインを活用し柔軟な対応をいたします

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考

▼【STEP3】最終(2次)選考

▼【STEP4】内定

・選考段階により適性検査・面接を実施いたします。
・面接はオンラインまたは現地での実施となります。

◆ご提供いただいたデータベース化された個人情報は仕事紹介の目的で紹介先企業に提供する以外にいかなる第三者に提供することはありません。また、ご提供いただいてから2年以内にご採用に至らなかった方については責任を持って個人情報の抹消手続きを取らせていただきます。
◆ご応募についての秘密は厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

※お知らせ
4月27日~5月6日前後は、選考に通常より時間がかかる場合やご連絡までにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

問い合わせ

TOTO株式会社【東証プライム上場】
〒 105-8305 ※雇用先は【TOTO株式会社】ですが、
採用窓口は【TOTOビジネッツ株式会社】となりますので、予めご了承ください。
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング24F
担当者 / TOTOビジネッツ(株) 各エリア採用窓口
tel / 0120-701-791(9:00~17:30)平日
E-mail / toto-businetz@jp.toto.com

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    働く環境

    2023年07月現在
  • 有給取得率

    データの説明

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