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株式会社TMJ  西日本採用センター

コールセンター運営スタッフ*未経験OK*20代活躍*残業少なめ*研修充実/24420

    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

★社員定着率98%★
東証プライム上場『セコム』グループ企業でバックオフィスデビュー!

東証プライム上場『セコムグループ』企業である当社は、
2022年4月に設立から30周年を迎えるなど、
長く安定した経営を続けてきました。

そんな企業の安定性があるからこそ、
「ホワイト企業」「くるみん」の認定を受ける
働きやすい環境を実現できています◎

◇年間休日120日以上
◇残業月20h程と少なめ
◇完全週休2日制
◇産育休取得実績多数 などにより、
【社員定着率98%】を記録!
多くの社員が長期にわたり活躍しています。

慣れ親しんだ地元で安定性、働きやすさ、どちらも手に入れたい
あなたにピッタリなお仕事です♪

株式会社TMJ  西日本採用センター
未経験から入社した社員が多数!
先輩社員がしっかりあなたをサポートします♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

≪ホワイト企業認定&子育てサポート企業『くるみん』認定≫
◎経験やスキルは一切不問/意欲重視の採用
◎一人ひとりのスキル・経験に応じた研修プログラムあり
◎年休120日+夏季休暇+冬季休暇+有給休暇


主に受信業務を行うコールセンターにて、「電話対応を行なうオペレーターさんの育成」や「窓口の管理業務」といったお仕事をお任せします!

★入社後まずは研修からスタート!
「一般マナー」「セキュリティ」など業務に必要な知識を動画形式の講義でじっくりとレクチャーします。

《具体的な仕事内容について》
■オペレーターさんの管理・育成(業務管理、勤怠管理など)
■研修資料やスクリプトなどの業務ツールの作成
■窓口の数値管理や報告書作成 など

《配属先となるコールセンターについて》
◎【大手電力・ガスグループ会社】・・・プラン変更に関する問い合わせや、受付・事務対応など
◎【CMでもおなじみの有名クレジットカード会社】・・・問い合わせや入金案内など

仕事の魅力

POINT01 ★東証プライム上場『セコムグループ』の安定基盤

【抜群の働きやすさ】ホワイト企業やくるみんに認定
【残業月平均20h程】プライベートの時間も充実◎
【産休育休の取得実績あり】職場復帰した事例も多数!

その他にも・・・
★本部スタッフや総合正社員(マネージャ職を目指せる雇用形態)へのキャリアアップも可能
※今回は職種・地域限定正社員/転居を伴う異動のない正社員の募集です。
★採用担当や応対品質担当、立ち上げ支援担当などへステップアップの道も!

POINT02 ★実務経験が無い方でも安心してチャレンジできる!

今回の採用はあくまでも将来的な【SV候補】の募集です。ご入社の段階では、特別な経験・スキルが無くてもOK!実際に当社は【8割が未経験スタート】となっており、【80を超える専門カリキュラムを受講できる独自研修】を通してゼロからスキル・知識を身につけられる体制となっています。

またコールセンターの運営はチームで取り組んでいくので、現場デビュー後も困ったことがあれば先輩SVやLSVに随時相談できるので安心してください!

アピールポイント

教育制度について

★配属先での導入研修あり!
まずは研修で業務に必要な知識を習得していく流れになるので、全くの未経験スタートでも問題ありません。さらに、教育専門部署『TMJユニバーシティ』を設置しており、80を超える個別研修プログラムを受講することも可能。実務に必要な基本的なスキルはもちろん、情報セキュリティ、コンプライアンスなどビジネスパーソンとして活躍するための幅広いノウハウを習得することができます。

女性管理職について

当社には多くの女性スタッフが在籍しており、管理職として活躍するメンバーも多数!【SV】として活躍いただいた後は、【LSV(リードスーパーバイザー)】【SSV(シニアスーパーバイザー)】【センター長】といった風にキャリアアップしていくことができます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

★想定年収/344万円~427万円(残業月20時間の場合)

月給24万5,005円~29万1,160円+賞与+残業代全額支給
※経験・能力を考慮して、決定します。
※試用期間(3ヶ月)あり、期間中の給与・待遇に差異はありません。

【給与例】
モデル年収:年収388万円 SV /入社3年目(月給26.5万円+残業20h+賞与)

勤務地

《大阪市内・神戸市中央区のクライアント企業内または大阪心斎橋にある自社センターでの勤務》
★勤務地は希望を考慮して決定いたします
★主なクライアントは【大手電力会社】【ガスグループ会社】など

■大阪センター
└大阪府大阪市中央区南船場4-11-28 JPR心斎橋ウエスト2F

※愛知&岐阜エリアでも採用中!
・・・詳細は別求人をご確認ください

【詳細・交通】
就業先へのアクセスは、配属先によって異なります。
※通勤可能な範囲での配属を予定

■大阪センターへのアクセス
各線「心斎橋駅」より徒歩5分
【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
【勤務地エリア】
大阪府(大阪市大正区、大阪市城東区、大阪市中央区)、兵庫県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

★職種・業界未経験OK!★第二新卒歓迎!★未経験入社の社員が8割

■学歴不問

《こんな方にピッタリ》
■チームワークが好きな方
■風通しの良い職場で働きたい方

《雇用形態について》
職種・地域限定正社員の採用(転居を伴う異動はなし)。総合正社員(幹部などを目指せる雇用形態)へのキャリアアップも可能です。

【あると望ましい経験・能力】
■電話オペレータのご経験のある方
■新人スタッフのOJTをしたことがある方
【過去に採用した転職者例】
元アルバイトリーダーや販売スタッフの方などが活躍しています!

勤務時間

8:00~21:00(実働8時間・休憩1時間/シフト制)
※勤務時間は配属先により異なります。

≪シフト例≫
1) 8:45~17:45
2) 9:30~18:30
3)10:30~19:30

【残業について】
配属先によりますが、平均残業時間は月20時間程度!プライベートの時間も大切にできます。

休日休暇

《年間休日120日~+夏冬休み(2022年度実績)》
■完全週休2日制(シフト制/会社カレンダーによる/月9~12日休み)
※研修中は土日祝休みの予定
※シフトは柔軟に調整
■夏季休暇
■冬季休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■結婚休暇
■服喪休暇

待遇・福利厚生・その他

■昇給あり(年1回)
■賞与あり(年1回)
■交通費規定支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■セコムグループ健康保険組合
■時間外手当
■育児介護支援制度
■表彰制度
■資格取得支援制度
■慶弔金
■定期健康診断
■研修プログラム
■オフィスカジュアル
■退職餞別金制度
■敷地内禁煙

プライム上場グループの安定基盤/社員定着率は98%!

「ホワイト企業認定」「くるみん認定」など、当社の働きやすさはお墨付き!完全週休2日制で長期休暇も取りやすく、充実したワークライフバランスを送れます。また産休・育休を取得して、職場復職しているメンバーも多数在籍!転勤のない正社員採用でもあるので、ライフイベントがあっても、安心して長く働き続けられる環境となっています。こうした背景から、当社では【社員定着率98%】を記録しています!

プライム上場グループの安定基盤/社員定着率は98%!

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【東証プライム上場グループ】【ホワイト企業認定】【くるみん認定】【前年度の女性従業員の育児休業取得率96%】など働きやすさ抜群の環境が整っています!今回の募集は大阪・神戸・愛知・岐阜と広範囲にわたっての募集なので、あなたのお住まいの地域で腰を据えて働けると思います♪入社後1~3ヶ月の導入研修もあるので、未経験の方でも着実にスキルアップ&キャリアアップできる環境です!

社員の方にインタビューしました

無理のないペースでゆったり働ける環境が魅力!
シフトを柔軟に調整できるので、子育てとの両立やプライベートの予定を優先するなど、自分のスタイルに合わせて働けることが嬉しいです!また有給休暇の申請もしやすく、長期休暇もしっかりとあるので、心身共にフレッシュな状態で仕事に打ち込めることも魅力の1つだと思います。在籍しているメンバーも穏やかで人当たりの良い方が多いので、新しくご入社される方もきっとすぐに打ち解けていけるはずです♪
無理のないペースでゆったり働ける環境が魅力!
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

一人ひとりの働き方や、目指したいキャリアを応援してくれる会社です。

(女性/中途)

社員の働きやすさを大事にしてくれています!前職と比べても無駄な残業なども減り、プライベートも充実しています。

(女性/中途)

会社概要

右肩上がりの成長!セコム株式会社のグループ企業です。

東証プライム市場に上場しているセコム株式会社のグループ企業である当社。事務・コンタクトセンターの運営を請け負うBPO事業を主に展開しており、事業規模は国内のほか、海外にも拠点があります。コンタクトセンターで活躍するスタッフは、合計で約1万5,000名在籍しており、右肩上がりの成長を続けています。そんな当社を一緒に盛り上げてくださるメンバーを募集中です!

右肩上がりの成長!セコム株式会社のグループ企業です。

会社名

株式会社TMJ  西日本採用センター

事業内容

BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供

<許可番号>
労働者派遣事業許可番号/派13-080222
職業紹介事業許可番号/13-ユ080319

設立

1992年4月1日

資本金

1億円

売上高

506億円(2021年度実績)

従業員数

2593名(2022年9月末時点)

代表者

代表取締役社長 丸山 英毅

配属先での研修が充実!先輩のOJTもあるので未経験の方でも安心スタート♪
配属先での研修が充実!先輩のOJTもあるので未経験の方でも安心スタート♪
メリハリつけた働き方を推奨!もちろん残業代は全額支給しています。
メリハリつけた働き方を推奨!もちろん残業代は全額支給しています。
20代~30代を中心に幅広い年代が活躍!子育てサポート企業『くるみん』にも認定!
20代~30代を中心に幅広い年代が活躍!子育てサポート企業『くるみん』にも認定!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください 
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております

▼【STEP2】面接(オンライン面接可・Web適性検査を予定)

▼【STEP3】内定

▼【STEP4】オファー面談(Web可)

▼【STEP5】入社

◆ご応募から内定までは2~3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お問い合わせください
◆応募の秘密厳守します

問い合わせ

株式会社TMJ  西日本採用センター
〒 530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-1-22 野村不動産西梅田ビル8F
担当者 / 西日本採用センター 採用担当
tel / 0120-929-237

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