仕事内容
◆患者さまから厚い支持を受ける「まじめ」なクリニック
◆未経験歓迎！専任の教育担当が丁寧にサポート
◆美容医療の専門知識が身に付く
◆産育休取得80名以上！
◆有休取得率約100％！長期休暇あり
「アイプチ生活、そろそろ辞めたい…」
「鼻を高くして横顔の印象を変えたい」
など患者さまのさまざまな悩みや夢をお伺いし、
一人ひとりに合わせた施術や商品をご提案する仕事です。
【具体的には】
■来院対応（お出迎え・ご案内・お茶出し・お見送りなど）
■カウンセリング
■サプリメントや化粧品の提案・販売
■カルテ作成
■電話やメールでの患者さま対応 など
≪患者さまからご指名をいただくことも≫
ドクターよりも患者さまと関わる時間が
長い受付カウンセラーの仕事。
顔なじみの患者さまから「〇〇さんいる？」と
ご指名をいただくことも多くあります。
≪受付カウンセラー・ドクター・看護師によるワンチーム≫
受付カウンセラー、ドクター、看護師に序列はありません。
職種に関係なく、ワンチームで
「患者さまの人生までも美しくする」
という目標の実現を目指しています。
ドクターや看護師と同じ目線で、
患者さまに寄り添える仕事です。
仕事の魅力
「施術中の痛みが心配」「理想通りに仕上がるかな…」など患者さまが抱えている不安はさまざま。受付カウンセラーは、言葉や仕草、表情から患者さまの気持ちを汲み取り、不安をクリアにすることが大切です。だからこそ、「患者さまのために働きたい」というホスピタリティのある方が向いています。その気持ちさえあれば、未経験でも大丈夫。実際に、保育士や販売職、銀行窓口など幅広い経歴を持った先輩たちが活躍しています。また、未経験者はもちろん、美容医療業界の経験者からも多く選ばれているクリニックです。
POINT02 接遇スキルも美容の知識も、全て身に付きますこの仕事は単なるクリニックの受付ではありません。患者さま一人ひとりが抱えているお悩みや思いに寄り添いながらご提案をするため、仕事を通して高い接遇スキルを磨けます。対応力や所作、マナーはもちろん、美容の専門知識もしっかりと習得可能。「ニキビにはビタミンC、シワにはレチノール」といった栄養の知識から「身体のどの部位にどれくらいシリコンバッグを入れたらボディラインが変わるのか」といった美容外科的な知識まで、美容医療のプロとして必要な知識がどんどん身に付きます。
アピールポイント
トレーナー制度（＝1人のスタッフに対して1人の先輩スタッフがマンツーマンで指導する制度）を導入。一人ひとりのスキルや性格に合わせて、先輩スタッフが数ヶ月～1年以上サポートします。
また、入社から1年後にカウンセラーに昇格することを目指し、美容医療の知識や患者さま対応など、幅広くレクチャー。未経験スタートでも、豊富な美容知識・高い接客スキルを身に付けて活躍できます。
スタンスやスキルに応じて、プロジェクトリーダーや受付チームリーダーなど、院をまたいでの活躍、メンバーやチームのマネジメントにもチャレンジできます。スタッフの中には、入社3年目で部署リーダーに抜擢された例も！
さらに希望があれば本社で働くことも可能です。実際に、受付カウンセラーを経て、本社でのマーケティング部門へのキャリアを目指しているスタッフもいます。働きぶり次第でキャリアの選択肢が広がりますよ♪
