仕事内容
◆未経験OK！お客様に寄り添える“ホスピタリティ”が活かせます
◆賞与年2回（平均4.6ヶ月）＋インセンティブあり！賞与年10ヶ月分の支給実績も！
◆ライフイベント手当で出産・育児を会社でサポートします！
ヒューマンアカデミーの『資格取得スクール』に入会をお考えのお客様に、最適な講座をオススメする『アドバイザー』のお仕事をお任せします。資料請求などをいただいたお客様の相談に乗りながら、将来のビジョンに合った講座を一緒に選ぶお仕事です。
＜具体的なお仕事の流れ＞
▼お問い合わせ対応
資料請求などのお問い合わせのお客様に電話などでご連絡。質問にお答えしながら講座をご案内してください。また、反響営業がメインですが、状況に応じてアポイントの獲得も行います。
▼カウンセリング
ご来校されたお客様との対面、もしくはオンラインでカウンセリングを行います。
▼ご提案
「手に職をつけたいならこの業界が伸びそうなのでオススメです」「プログラミングの技術があれば就職に活かせますよ」など、ご提案してください。
▼ご契約・受講スタート
契約が決まったらアフターフォロー専任の担当者にバトンタッチ。継続的に受講していただけるようにフォローしてください。
【資格取得スクールの特長について】
20代前半～40代前半までの女性がメインです。ネイリストや日本語講師、Webデザイン、ブライダル、FP、トリミングなど内容はさまざまです。「好きなことを仕事にしたい！」という方が多くいらっしゃいます。
仕事の魅力
現在活躍しているメンバーの前職はさまざまですが、人と関わる仕事をしていた社員が多いこともあり、コミュニケーションを取ることが好きなメンバーが多いことが特徴となっています。
入社理由については「型にはまった対応をするだけでなく、踏み込んだ提案ができる環境で仕事がしたい」「仕事のやりがいも大切だけど、収入面でも評価してもらいたい」などの声が聞かれました！
「◎◎の資格が取りたい」などの明確な目標をお持ちの方だけでなく「手に職をつけたい」「独立したい」「セカンドキャリアのために」など、お客様の思いはさまざま。お一人おひとりに寄り添いながら、相談に応えていくやりがいのあるお仕事です。
ときには「このお客様は、キャリアコンサルタントが向いているのでは」など新たな可能性を見出し、提案するケースも。将来に向けた全体の課題を踏まえたうえでプランニングするため、課題解決力や提案力も身につきます。
