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ラルフ・ローレン・リテール・ジャパン有限会社※米ポロ・ラルフローレン社100%出資 【RALPH LAUREN】クライアントサービスマネージャー※表参道のみの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ラルフ・ローレン・リテール・ジャパン有限会社※米ポロ・ラルフローレン社100%出資

  • 【RALPH LAUREN】クライアントサービスマネージャー※表参道のみ

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

時代も国境も超えて愛されるこのブランドのように、
普遍のサービスクオリティを構築するのがあなたの使命

アジア圏におけるスペシャリティストアとして存在する
ラルフローレン表参道店。
来店されるお客様達は、高い商品クオリティと、
ホスピタリティ溢れる空間を愛して下さる方々だけに、
サービスに対しても厳しい鑑識眼を持つ方が多くいらっしゃいます。

ブランドに相応しいサービス、そしてホスピタリティを
あなたが自ら構築して下さい。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

私たちの理念は、お客様1人ひとりのライフスタイルをトータルプロデュースし、   
ラグジュアリーな空間で最上級のおもてなしをしていくこと。
そのために、全員がこの心を共有し、尊守する必要があります。
あなたには、その最先端に立ってサービスクオリティの維持と向上に努めて頂きたいと思います。

おもてなしの心には、国籍も年齢も、性別も時代も関係ありません。
相手のことを如何に考慮し、行動すること。
直接お客様と接することはありませんが、内部のスタッフのフォローは
お客様へのスムーズなサービスに繋がります。
キャリア・センス・スキルを活かしながら、ブランドを愛し、
新たな「ラルフ ローレン」を築き上げて行きましょう。

<具体的には>
■サービスクオリティの管理/改善
■ドアマン・ドリンクサーバー・テレフォンオペレーター・
 セールスアソシエイト等、スタッフの指導および教育
■サービススキルの構築業務

※憧れだけでは決して続きません。「サービス」に対し、真摯に向き合い、
 経験や出会いを掛け替えの無い財産としてください。

アピールポイント

語学を活かせる

米国企業ゆえ、英語での会話・業務も
当然存在します。
電話応対・メール・文書・会話、全ての場面で
自身の語学スキルを活かすことが出来ます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

本社…【RALPH LAUREN】表参道

【詳細・交通】
●東京メトロ「明治神宮前」駅より徒歩2分
●東京メトロ「表参道」駅より徒歩5分
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

専門・短大卒以上
●英語力のある方(日常会話・ビジネス英語等)
●マネジメント経験者
●外資系アパレルブランドでの勤務経験者
●ビジネスマナー・教育部門の経験者

【あると望ましい経験・能力】
●ブランドが好きで、新しいラルフローレンを築き上げる情熱のある方
●サービス向上への意欲の高い方
●現状に満足することなく、常に向上心を忘れない方
●コミュニケーション能力に優れた方
●問題点・改善点を迅速に改善できる方

配属部署

本社

勤務時間

11:00~20:00/実働7時間30分

休日休暇

完全週休2日制 
有給休暇
特別休暇
連続休暇(上期・下期に各5日間)
慶弔

待遇・福利厚生・その他

スキル・キャリアを考慮の上、当社規定により優遇致します。

昇給年1回 
交通費支給(当社規定による) 
各種社会保険完備 
社員割引制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

一言で表現するなら「高級感」。
まず、エントランスには日本では稀なドアマン(ドアの開閉をする人)による歓迎。
そして店内では決して押し付けがましいサービスではなく、誰もがとても自然に過ごすことができる空間。
老若男女・国内外を問わない客層を見ても、世界各地で不変的に愛されていることが納得できます。
「真のサービス」に出会える場所だと実感しました。

この仕事で磨ける経験・能力

お客様は世界各国からご来店されます。
だからこそ、ここで構築されたサービスは、「ラルフ ローレン」というブランドを通し、
日本、ひいてはアジア・世界におけるサービスとして波及していくのです。

ブランドの名に相応しい、プロフェッショナルな仕事を目指して下さい。

会社概要

ホスピタリティの最前線へ

ラルフ ローレン表参道店は、「アジアの旗艦店」として
ポジショニングされ、世界有数のセレブリティなど、
社会的地位の高い方からもご愛顧頂いています。
「ラグジュアリー」という言葉にふさわしい高級商材に囲まれて
働くということは、今まで見ていた世界が変わるという事。
一流の環境・一流のサービスの提供を目指す我々の元で、
ホスピタリティの最前線を体感し、吸収して下さい。

ホスピタリティの最前線へ

会社名

ラルフ・ローレン・リテール・ジャパン有限会社※米ポロ・ラルフローレン社100%出資

事業内容

■RALPH LAUREN日本直営店の運営
 …メンズ・レディースのフルライン他、アクセサリー、バッグ等の
  服飾雑貨や限定品も揃うスペシャリティストア
■ファクトリーストアの運営

設立

2004年10月15日

備考

直営店…表参道
ファクトリーストア…軽井沢・佐野・御殿場・りんくう

応募・選考

選考プロセス

応募 
 ↓  
書類選考  
 ↓ 
面接(2回程度を予定) 
 ↓ 
内定  

※電話での応募は受け付けておりません。  
※応募書類は返却致しません。ご了承下さい。 
※応募の秘密厳守致します。