仕事内容
★未経験OK!マニュアル完備
★OJT研修で丁寧に学べます
★女性比率が高いのもポイント!
営業が契約を結んだお客様の審査を行います。契約を締結させるために大切なお仕事ですが、マニュアルがあるので未経験の方でも安心してスタートできるお仕事です。
■初回契約の書類チェック
■取引口座を開設するにあたって審査
■書類の稟議、整理、作成
■電話対応
■電話での営業連携 など
チェックを行うための書類は、営業がお客様先に訪問した際に記入して持って帰ります。そのため、審査部のメンバーがお客様先に伺うことはなし!その後審査が通ったお客様に対して、電話で対応も行います。
多いときは、1日4~5件を担当します。それでも毎日ほぼ定時あがり!残業をする日の方が珍しいほどです。先輩のOJT研修のほか、マニュアルも完備しているので、未経験の方も安心。臨機応変な対応力より、決められたことをやり遂げるチカラが大事なお仕事です。
《入社後の流れ》
まずは先輩と一緒に、金融について学ぶところからスタート。審査後はお客様に電話をするので、そのためのマニュアル(台本)の読み合わせも行います。OJT研修は1週間ほどを想定。その後のお仕事も「じゃああとはよろしくね」と全てお任せすることはないのでご安心ください。独り立ち後も分からないことがあればスグに先輩に質問することができる、距離の近さと雰囲気の良さが魅力です!
仕事の魅力
営業が契約を結んだお客様の対応を行うため、新規で電話をかけることはありません。そのため、電話をかけることに抵抗のない方や電話に慣れている方であれば、きっとスグに成長できるでしょう。
社内でのコミュニケーションが必要になるのは、営業部門や業務部門。お仕事を円滑に進めるために、部署を飛び越えたコミュニケーションを心掛けましょう!
残業がほとんどない部署なので、退勤後はショッピングや映画など趣味の時間にあてることができます。また、ネイルサロンに通ったり美容院で好きな髪色に染めたりと、お客様と直接話すことのないポジションだからこそ叶う過ごし方をしているメンバーも。産休育休の取得実績もあり、復帰率はなんと100%!これも、働きやすさバツグンの審査部ならではです。
アピールポイント
OJT研修で業務を進めます。マニュアルも完備しているので、決められたことをしっかりやり切ることができれば、当社の審査部でスグに活躍できるようになるでしょう。
女性管理職について他部署含め、女性管理職も活躍中!男女問わず活躍でき、また評価される風土があります。