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株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター部 東証プライムのSOMPOグループで働く【コールセンタースタッフ】の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター部

  • 東証プライムのSOMPOグループで働く【コールセンタースタッフ】

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

年間休日120日以上/5日間の連続休暇取得可能/月の平均残業時間5.9h/産休・育休制度あり(実績多数)

東証プライム上場のSOMPOグループである安定基盤×充実研修で安定安心の世界へ…‥☆
当社は、あのSOMPOグループの一員です♪
そのため、多くの企業様から引き合いを頂いており売上も拡大中!

そうした背景から新たなメンバーを募集します!

入社後1ヶ月間の研修では、敬語の使い方、名刺交換の方法など基礎的なビジネスマナーから、ITの基礎の基礎となる知識まで
しっかりとレクチャーいたしますので未経験の方でも安心してデビューできます♪

今後の需要も高まる今だからこそ、
未来のために時代に必要とされるスキルを身につけませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★自動車や住まいに関するトラブルの受付・手配を担当していただきます。★充実の研修制度があるので初めての人も安心!★キャリアアップ可能


★お車のトラブルやご自宅(水廻り、ドアの鍵)のトラブルに遭われたお客さまからのお電話を受付けます。

◎電話対応のフォロー
スタッフが分からないことや
自動車保険や火災保険のロードアシスタンス、ホームアシスタンスサービスを利用されるお客さまからの電話を受付し、専門スタッフを手配します。

◎チームづくり
クライアントや定例のチームMTGに弊社営業担当と参加頂きます。
弊社の管理者が研修や業務サポートを行いますので、安心して勤務頂ける環境です。


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<教育・研修制度について>
・3ヶ月間の研修で未経験でも仕事ができます。
・座学研修
・システム端末操作研修
・ロールプレイング研修
・OJT研修  ※先輩社員がサポートします!

デビュー後もフォローアップ研修があります。1人ひとりしっかりサポートするので、ご安心ください。仕事中は社員同士が情報を共有し合い、働きやすい環境です。
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仕事の魅力

POINT01 仕事の面白さ・やりがいは?

お客さまからの電話対応がメインですが、対応がスムーズにいかない場合などは、お客さまから意見を頂戴することもあります。
ですが、そんな時は頼りになる先輩社員や、上司がすぐに助けてくれるので、一人で抱えこむ必要はありません!チームで仕事をしていく体制が整っているので安心ですよ♪

POINT02 ライフスタイルが変化しても働き続けられる環境

女性社員のうち管理職として活躍する方も多い当社。産休育休の取得実績もあり、復職後に子育てしながら働く社員も多くいます!男性社員の育児休暇取得は100%で男女問わずお子さんのために看護休暇を使う社員が多く、家庭やプライベートを大切にしながら活躍できます。大手グループならではの福利厚生も充実しています♪

また社員が長く働き続けられるようにライフイベントを応援する福利厚生が充実。出産・子育てや介護のための制度を活用しながら働く社員がいます。深夜帯シフトは、月3日程度で、夜勤手当(5,000円/日)が支給されるメリットがあります。育児休暇復帰後、夜勤無しや短時間勤務を利用できます。有休取得を推奨し昨年平均は11.8日と取得しやすい環境があるのも魅力です。年1回は5連休の取得も可能です。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

■鹿児島県鹿児島市中央町11番地
 鹿児島中央ターミナルビル4階
※転勤は御座いません。

【詳細・交通】
JR「鹿児島中央駅」より徒歩2分
★地下通路直結!
 雨の日も灰の日も安心して通勤可能♪
【転勤の可能性】
無し
【勤務地エリア】
鹿児島県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

《未経験者・第二新卒・UIターン歓迎》◎学歴不問◎基本的なPC操作ができる方(Word、Excel)★人柄・コミュニケーション力重視の採用です!

【あると望ましい経験・能力】
◎ホスピタリティマインドで対応ができる方
◎人の役に立つことに喜びを感じられる方
◎困っている人に寄り添う気持ちを持てる方
◎お客様の本音をキャッチする聴き上手な方

勤務時間

【入社約3ヵ月間】
9:00~18:00(実働8時間)

【4ヵ月目以降】
実働8時間のシフト勤務

<シフト例>
A:7:00~16:00 B:8:00~17:00
C:9:00~18:00 D:10:00~19:00
E:11:00~20:00 P:12:00~21:00
Q:13:00~22:00 S:15:00~24:00
N:22:00~翌7:00


※深夜帯シフト開始時期は部署によって異なります。
 深夜帯シフトは、月に3日程度。
 深夜帯シフトの後には休日有。
 無理のないシフト組を行っています!

育児と両立しやすい

◇産前産後・育児休暇(実績100%)
◇看護休暇(子1人に対し5日、2人以上は10日有給で取得
◇プレママ休暇
◇チャイルドプラン休暇(不妊治療のための通院5日間可)
◇アニバーサリー休暇
など働くママにとって働きやすい制度を整えております!
産育休の実績も取得率100%です!
女性管理職が多いというのもあり、働く女性に対して理解のある組織なので安心してくださいね♪

休日休暇

休日
シフト制(月10日)/年間休日120日
休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後・育児休暇
◇看護休暇(子1人に対し5日、2人以上は10日有給で取得可)
◇介護休暇
◇アニバーサリー休暇
◇プレパパ休暇(配偶者の出産日まで3日間可)
◇プレママ休暇
◇チャイルドプラン休暇(不妊治療のための通院5日間可)

【産休育休活用例】
産前産後・育児休暇取得率100%

待遇・福利厚生・その他

◇社会保険完備
◇確定拠出年金制度
◇育児支援制度
◇介護支援制度
◇財形貯蓄制度
◇団体保険加入制度
◇福利厚生サービス(宿泊施設・各種提携施設割引有)
◇各種サークル 他
◇資格取得支援制度(受験費用などの会社負担)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

印象的だったのは、社員の皆様が楽しくイキイキと働けている環境ということ。「仕事に行くことが楽しい」「お互い頑張りを褒め合う環境だから頑張れる」など、社員さんの声からも仕事を楽しんでいる様子が伺えました!また、原則残業はなく、ほとんどの社員が定時で帰っているとのこと。働くママに対しても優しい制度が多く、仕事とプライベートのメリハリをつけて働ける環境だからこそどちらも求める方にはピッタリだと思います♪

会社概要

安心・安全・健康のテーマパーク実現に向け、最上級のサービスで世の中のあらゆるお困りごとをアシストする

私たちSOMPOグループが掲げる「SOMPOのパーパス」を実現するために、当社は幅広いサービスの担い手として、これまで培ってきた人財、ノウハウ、ネットワークなどの資産を最良の形で融合させることにより、社員及び全国の提携パートナー事業者の皆さまとともに、必要とされる今までにない革新的なアシスタンス事業を追求していきます。

安心・安全・健康のテーマパーク実現に向け、最上級のサービスで世の中のあらゆるお困りごとをアシストする

会社名

株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター部

事業内容

◆ロードアシスタンスサービス
◆ホームアシスタンスサービス
◆海外メディカルケアプログラム
◆ヘルスケアサービス
◆訪日外国人向けサービス

設立

2012年4月2日

資本金

4億5,000万円

売上高

97億8,500万円

従業員数

1,093名

代表者

大木 雅人

事務スタッフの勤務地にあるリフレッシュスペースです
事務スタッフの勤務地にあるリフレッシュスペースです
コールセンタースタッフの勤務地にあるリフレッシュスペースです
コールセンタースタッフの勤務地にあるリフレッシュスペースです
業務の様子です
業務の様子です

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、対面による面接)
※同日に開催致します。
※来社時に、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。
▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

★★夜間選考会 平日毎日18時半より実施中★★
(※時間応相談)
それぞれのご都合に合わせて、面接時間を調整させていただき、柔軟に対応させていただければと思っております。お気軽にお問い合わせください!