仕事内容
≪在宅タレントと連携したBPOプロジェクトの業務管理≫
★職種・業種未経験者歓迎! 充実の研修あり
★正社員登用実績多数
★年間休日123日。5日以上の長期連休取得も可
さまざまな企業から委託された事務業務を遂行する事務チームのリーダーとして、メンバーや業務の管理をご担当いただきます。
【メンバーは全員在宅タレント!】
あなたが管理するメンバーは、4~5名(20代~40代)の在宅タレントです。チームメンバーである在宅タレントと連携し、BPOプロジェクトの業務管理を行っていただきます。日常的な業務連絡はチャットによるテキストコミュニケーションがメインで、Slack/Teams/メールなどを通してチーム間のコミュニケーションを図っています。
≪担当業務例≫ *営業事務や経理、人事、総務といった分野の事務業務が中心です。
◇メーカーの営業事務業務
◇メーカーの経理業務(入金消込)
◇運送会社のリース契約に関わる会計業務サポート など
≪主な業務内容≫
◇業務の整理やマニュアル化
◇業務の進捗管理
◇クライアントとの打ち合わせ
◇定例報告書の作成
◇メンバーへの業務内容の説明
◇プロジェクトマネージャーへの報告/連絡/相談
仕事の魅力
当社が手掛ける「在宅タレントと連携したBPOプロジェクト」は、フルリモート&オンラインで完結する次世代のビジネスモデルです。コスト削減やコア業務への集中を検討する企業が増えている昨今、BPOの市場規模はどんどん拡大しています。将来性のある事業分野で経験を積むことは、自身の市場価値を高めることにもつながるので、ビジネスパーソンとしてのあなたのキャリアにとって大きな糧となるでしょう。事務リーダーの仕事は、取引先様の課題を理解し、その解決にコミットできるだけではなく、同時に新しい時代の働き方を社会に定着させることにも貢献できる、やりがいの大きな仕事です。
POINT02 ☆*:.。入社後の研修について入社後は、基本的なビジネスマナー研修をはじめ、習熟度に合わせたOJT研修を実施するため、事務未経験の方も安心して業務に取り組んでいただけます。定期的に1on1も実施し、業務の不明点についても相談しやすい環境です!
≪導入研修内容≫
*リーダーシップとは
*チーム状況把握・課題発見
*ポジティブワードの使い方 など
≪ブラッシュアップ研修内容≫ ☆各種e-ラーニングも充実!
*マニュアル作成方法
*稼働管理・進捗管理
*Slackでのコミュニケーション方法(絵文字・スタンプの使い方から文章の書き方まで)
*ミス発生時の内容確認・指導方法 など
アピールポイント
☆入社後の導入研修やフォローアップ研修が充実!
未経験スタートの方も半年~1年で独り立ちできるよう、入社後は丁寧な研修をご用意しています。業務について学ぶ研修(1カ月間)に加え、月3~4回はフォローアップ研修を実施。また、定期的(月1~2回)に先輩社員との1on1も実施しているので、仕事上の悩みや疑問点などについても、その都度相談して問題を解消することができます。