仕事内容
【IT業界未経験歓迎】人の手を介し技術やサービスを通じて価値を提供する美容業界の、顧客・求職者の両面から雇用支援を担う！
☆チームで創ることを大切に、価値提供・貢献できる幅を最大化
美容業界は、お客様を癒すホスピタリティ溢れるお仕事の裏に「採用コスト」「人手不足」「労働問題」などという業界課題があります。その業界課題を解決のためにスタートしたのが求人メディア『リジョブ』。
リジョブ独自のプランなど、構築したビジネスモデルによって、採用コストを従来の約3/1に削減することに成功し、サービス開始5年後には業界トップクラスのシェアを獲得しました。
その低コストのサービスを実現したのが、専任部署制という業務毎に部署を立ち上げたこと。
分業化することで、事業として売上を効率よく数値を追いながらスピード感をもって改善していけることで、低コストのサービスを実現し、業界に還元することができます。
そのため、複数の部署やチームで連携することが、顧客貢献・価値提供には必要不可欠。部署間の連携が業界貢献に繋がるので、全社でチーム感を大切にしてます。
☆バックオフィスでもキャリアアップ。経験を活かし、仕事の幅を広げながら、顧客貢献を体感
IT業界未経験はもちろん、販売員、アパレル関連、店長やリーダーなど店舗責任を担うポジションの経験、美容業界元従事者だったメンバーなどたくさんの方が活躍しています。
他業界や他職種からキャリアチェンジし活躍しているメンバーが多く、その共通点は「誰かのために」という想い。店舗責任経験を活かしてチームマネジメントをしたり、販売接客経験を活かして顧客の課題解決に伴走したり、他社への貢献実感をしながら、様々なポジションでキャリアアップができます。
【仕事内容詳細】
○顧客対応
○求職者対応
〇オンボーディング施策
〇クライアントへの取材
〇原稿制作
○オペレーションの最適化
○メンバーマネジメント etc
※複数のポジションを募集しており、選考を通じてよりベストなポジションをご提案いたします！
仕事の魅力
■オペレーション改善と運用
・業務フローの見直しや改善
★より良いサービスの提供や社内の業務効率化に向けて、業務フローは適時見直しや改善をしています。
まずはお仕事に慣れていただきながら、これまでのご経験などを踏まえて改善等のアイディア発信をしてみてください。
■サービスの改修や仕様の推進
・サービスの改修
・他部署との連携
★より良いサービスを提供するために他部署と連携してサービス改修をします。
