仕事内容
~ANAウイングスの客室乗務員として長く働く~
◆お客様と近い距離でおもてなしができる
◆女性が無理なく長く働ける環境を完備
◆将来を見据えながら自身に合ったキャリアを描ける
ANAウイングスの客室乗務員(CA)として
お客様にサービスをご提供していただきます。
<具体的な仕事内容>
■保安
┗お客様を安全に目的地までお運びするための
搭乗時の手荷物収納やシートベルトの確認、
フライト中の安全への配慮と確認、
機内での不測の事態への対処など
■サービス
┗ANAブランドとしての高い品質のふるまいと、
ANAウイングス顔として、凛とした立ち振る舞いと笑顔で
お客様の期待に応えていただきます
■マーケティング
┗サービス要員としての役割を通じて、
お客様のニーズや動向をリサーチ
★入社後2ヵ月間の教育訓練あり★
未経験でもCAとして働くために
必要な知識やスキルを身に付けられます。
入社のステップを踏んで、班長と相談しながら
自身のキャリを描けるので安心して長く働けます。
仕事の魅力
当社は小型機(74席/CA2名乗務、166席/CA4名乗務)を運航しているので、ご搭乗いただくお客様一人ひとりに目配り・気配り・心配りをして、積極的に話しかけて一歩踏み込んだ会話や温かいおもてなしをご提供することができます。例えば、ドリンクサービスの時などに、お子さんが初めてのフライトだとわかったら、お祝いでキャンディやメッセージカードを渡すことがあります。また、お客様も私たちもお互いの名前を覚えていて「またお会いしましたね」「お帰りなさいませ」といった会話をすることもあり、一期一会で終わらず、お客様と接点を持ってコミュニケーションできる面白さがあります。
POINT02 仕事と育児を両立する先輩ママCAが多数活躍しています子育てをしながらCAの仕事を続けたいという女性の声に応えるために、仕事と育児の両立を実現するための制度や福利厚生を整えています。実際に、結婚や出産などのライフイベントを経ても、全社員が産育休制度を取得後に復帰しています。復帰後は、勤務日数をフルタイムの半分(月10日程度)に減らしたり、CAとしての資格を持ちながら、事務業務にも取り組んで活躍したりと、家族との時間を大切にしながら働くママさんが多数います。ロールモデルとなるような先輩ママに悩みを相談できるセミナーもあるので、将来を見据えて長く働くことができる環境です。
≪ライフイベントを経ても働ける豊富な福利厚生≫
*懐妊・育児休職制度
*短時間勤務制度
*短日数勤務制度
*ベビーシッター割引
*先輩ママCAとの座談会
*配偶者の転勤に帯同して所属支店を変更可
アピールポイント
国内線のフライトですが、訪日外国人観光客の方もご利用になることもあるため、英語のスキルをお持ちの方はご活用いただけます。
教育制度について≪入社後2ヵ月間の教育訓練≫
CAとして一人前になるために必要な保安の知識や接遇スキル等を習得するカリキュラムをご用意。
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1.座学研修
2.訓練用の航空機内でシミュレーション実習
3.定期的に筆記と実技のテストを実施
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⇒4日間のOJTによる乗務研修へ
インストラクターが同行して、実際に国内線に乗務して行われるテスト。合格すればCAデビューとなります!