仕事内容
◎感謝の声をダイレクトに聞けるお仕事
◎リモートワークOK
◎服装自由！ジーンズやスニーカーでOK
◎ベビーシッターサービスあり！家庭と両立しやすい環境
あなたにはカスタマーサクセス（CS）部門で、SVとしてご活躍頂きます。
お任せするのは主に、お客様やキャストからの声をサービスの改善に生かして頂くお仕事です。
＊＜具体的なお仕事内容＞＊
■お客様・キャストからのお問い合わせ対応
■トラブル対応
■複数名いるメンバーのチームマネジメント
■対応スピードや品質向上のためのオペレーション改善
■勉強会の実施 など
◎入社後は1か月間の研修があるので安心◎
研修後、まずは簡単なお問い合わせ対応からスタート。
ゆくゆくはメンバーからの相談に応じたり、勉強会の実施などを通して、メンバーを束ねるSVとしてご活躍頂きたいと思っています。
仕事の魅力
家事代行をクラウドソーシングの形でスタートしたCaSy(カジー)は、世の中の当たり前を変えて、世界中の家庭の幸せな時間を創るために作られたサービスです。
「家事は自分でやるべき」
「キャリアよりも大切なのは家庭」
「時間を理由に家事をおろそかにするのはいけない事」
そんな今の日本に根付いている当たり前…
私たちのサービスで、変えます！
「誰かを頼っても良い」と誰もが思える世の中になったら
今よりも少し生きやすくなるはず。
「笑顔の暮らしを、あたりまえにする。」
「大切なことを、大切にできる時間を創る。」
幸せのための当たり前を創るために、
当社が提供するサービスがCaSy(カジー)です。
ご家庭向けには家事代行やハウスクリーニング。
法人向けには福利厚生や、出張型社員食堂、オフィス清掃。
さらに、家事育児情報WEBメディアの「CaSyジャーナル」を提供している私たち。
携わって頂く当社のサービス『CaSy（カジー）』の特徴は、人手がかかる部分をシステム化して無駄を省いていること。
アナログになりがちな家事代行サービスで、システム化できる部分はテクノロジーの力で、人のぬくもりを感じる部分はおもてなしの心で。そんな工夫とアイデアで、業界では4,000円～5,000円が標準と言われるサービス料を、約半値という圧倒的な低価格を実現しました。
どちらというと富裕層向けのサービスと言われていた家事代行を、より多くの方が使える世の中に変えた私たち。今後もお客様からの「ありがとう」をなによりのやりがいに、低価格で高品質なサービスを提供し続けます。
アピールポイント
<<未経験でも安心>>
活躍中の先輩は全員未経験入社！そのため、新人のつまずきやすいポイントが理解できている人たちばかり。入社後はそんな先輩たちによる手厚いフォロー研修をしっかり1か月間実施。あなたのスタートをサポートします！
