仕事内容
～航空貨物の輸送サポート～
☆お客様からのお問い合わせ対応がメイン！
☆先輩社員がOJT研修で丁寧にサポート！
☆年休120日以上＆残業少なめでプライベートも充実
航空貨物の輸出におけるお客様のお問い合わせ対応・サポート業務をお任せします。
★海外輸送の流れ★
◇お問い合わせ
┗「この商品をシンガポールへ発送したい」そんなお客様のご要望に合わせて輸送スケジュールを調整。
◇集荷トラックの手配
┗お客様先から当社の倉庫まで荷物を運ぶ際のトラックを手配します。
◇通関・輸送
┗輸送には「通関」と呼ばれる手続きを受ける必要があります。通関を経て税関に許可を受けてから、航空機で海外へと輸送されます。
※通関の際に必要な書類の作成や航空機の手配は他部署が行います。
◇到着
┗荷物が到着すると、海外の輸送先からメールが送られてきます。テンプレートに沿って返信すればOK！「英語でメールのやりとりをするなんて難しそう…」と不安になる必要はありません！
★少しずつ知識を学べます★
専門知識は、研修や勉強会を通して少しずつ身に付けていけば大丈夫。外部研修制度もあり、知識をキャッチアップする機会をたくさん設けています。
★仕事の幅をどんどん広げられます★
まずはお客様対応やスケジュール調整などの業務を通して仕事に慣れていくことから始めていきますが、さらに業務の幅を広げるのも選択肢の一つ。
【例えば…】
■航空会社との折衝業務（航空機手配など）
■貿易書類の作成業務
■英語を使ったより高度なコミュニケーション
など様々なチャレンジを応援します♪
一日の仕事の流れ
◆9:00 一日がスタート！まずはメールチェックから
◆10:00 前日に確定した輸送スケジュールをもとに、お客様へご案内
◆11:00 輸送後の状況をお客様へ共有
◆12:00 ランチ
◆13:00 気持ちを切り替えて午後からの業務をスタート！
◆14:00 Excelや社用システムを活用したデータ入力
◆15:00 お客様へのフォローアップ
◆16:00 荷物が到着したらお客様へご報告
◆17:00 新たに確定した輸送スケジュールのご案内
◆18:00 退勤！お疲れさまでした♪
仕事の魅力
運輸事業をはじめ、倉庫運営や物流加工、人材派遣業など様々な事業を展開しているネクストグループ。当社はその一員として航空運送事業を担っており、ネクストグループならではの安定基盤の中、豊富なお取引実績を誇ります。さらに働きやすさもバツグン。≪年休120日以上＋残業少なめ≫のため、自分の時間をしっかり確保できます。残業が発生した際は、残業代を全額支給しますので、安心してくださいね！
POINT02 福利厚生が充実！整体施術の割引や納涼祭などユニークなものも！社員が長く働ける環境づくりに力を入れている当社。福利厚生も充実しており、家族手当などの各種手当に加えて、提携している整体院での施術を割引価格で受けられたり、家族と一緒に楽しめる納涼祭を開催したりと様々な取り組みを行っています。特に納涼祭では、管理職クラスの社員が出店を開いて来場者をもてなすのが当社の特長。社員同士の仲が良いため、社内イベントも楽しめますよ♪
アピールポイント
「留学経験がある」「英語を使った仕事がしたい」そんな方には海外支店とのコミュニケーションをお任せすることも可能です！アナタの“得意”を活かせる環境を整えています。
教育制度について入社後は先輩社員によるOJT研修を行います。分からないことがあったらすぐに質問できる環境で安心。外部研修制度もあり、国際航空貨物輸送に関する専門的な知識をイチから学ぶことができます。
