仕事内容
＜都内の人気商業施設で活躍するインフォメーションスタッフ＞
★複数名積極採用
★未経験からのチャレンジOK
★研修やフォロー体制万全
★残業少なめでプライベート充実
★産育休後の復帰率100％
私たちは、全国800以上の有名商業施設の運営をトータルにサポートしている会社です。
あなたには、都内の大手商業施設の“顔”となり、来館されるお客様に対応したり、館内のご案内などを行うインフォメーションスタッフとして活躍していただきます。
お任せするお仕事
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◎施設内のショップや化粧室などのご案内
◎イベントなどのお知らせ
◎呼び出しなどの館内アナウンス
◎ベビーカーや車いすの貸出
◎お問い合わせや代表電話の対応
◎周辺施設や観光名所などのご案内
◎日報の作成 など
★商業施設内のインフォメーションカウンター勤務が基本ですが、施設によっては当社オフィスからのリモート対応もあります。
《派遣のお仕事ではありません》
クライアントである有名商業施設からサポート業務を丸ごと請負う業務委託なので、全メンバーが当社の社員。仕事の進め方や社員教育なども当社で行っており、気軽に上司や先輩に相談や質問ができる環境なので、一般的な派遣業務とは異なり、安心して働いていただけます！
仕事の魅力
ショップの販売員は、お客様に自ら声掛けをして商品を売るのが基本。一方、インフォメーションスタッフはお客様のほうからアプローチされ、お問い合わせやお困りごとに向き合い、解決していくお仕事です。そのため、同じ接客業ではあるものの、より一人ひとりのお客様に寄り添った対応ができるのはもちろん、「ありがとう」と感謝されたり、喜ばれることが多いため、大きなやりがいを感じられるはずです。
POINT02 ゆくゆくママになっても、安心して長く働けます。産育休の取得率はもちろん、復帰率も100％を誇る当社。子育てと仕事を両立しているママスタッフもたくさんいます。また、シフト時間内の勤務が基本であるため残業はほぼなく、女性が多数活躍中です。将来、ライフイベントを迎えてママになっても、長く安心して活躍していただけます！
アピールポイント
商業施設にいらっしゃるお客様の中には、外国籍の方もおられるため、英語や中国語、韓国語などの語学力がある方は活かすことができます。
※必須ではありません
＜入社後は研修からスタート！＞
▼本社研修（3日間）
本社にて当社やクライアント企業様、業務内容などについて理解するための座学研修を実施。
▼勤務地見学
施設の内部を理解するための見学を実施。
▼OJT研修
約1ヶ月間は、先輩がマンツーマンでつくOJT研修期間。
▼スキルアップ研修
その後はスキルアップのための研修（接遇研修やリーダー研修、英語・韓国語を学ぶ研修など）もご用意しています。
★女性管理職も在籍！
スキルを高め、インフォメーションのスペシャリストとして活躍したり、サブリーダー、リーダー、エリアリーダー、SVへのキャリアアップも可能です。
また、半期に1回、人事考課のための面談を行っているほか、勤務先によっては1ヶ月に1回ミーティングを開催しており、今後のキャリア相談もOK！インフォメーションスタッフ⇒事務へのキャリアチェンジ等、ライフステージに応じたポジション変更も可能です。
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