仕事内容
◆産育休復帰実績+子育て支援制度あり
◆平均年収778万円!賞与年2回で頑張りを還元!
◆「くるみん」取得企業ならではの働きやすい環境
業界No.1カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries(ファストシリーズ)」を自社開発、提供しています。
■「FastSeries」公式サイト:https://fastseries.jp/
< シリーズ特徴 >
・コンタクトセンターなどを中心とした市場において、国産製品トップシェアを誇る
・20年以上に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術(導入実績600社以上)
・使いやすさと機能性を両立
・幅広い業界への導入実績(メーカー・金融/保険・製薬・官公庁)
<お任せする仕事>
多種多様なお客様への自社製品パッケージの導入業務をお任せします。
最初はPM/PLを支援してもらうところから関わっていただき、自身のスキルやキャリアや希望に応じ、プロジェクトのPM/PLやその他の希望する役割を経験できます。
未経験のことでもベテラン社員がしっかりフォローをさせていただきますので、ご安心してチャレンジしてください。
ほぼ全ての担当プロジェクトにおいて、直接お客様の要望をヒアリングし、より良いシステムを提案していく要件定義フェーズや設計フェーズ等の上流工程を含め、その他開発・テストフェーズや現地トレーニング等、全ての導入工程に関わることができます。
仕事の魅力
必要に応じてお客様先での打合せやDCでの導入作業に同行してもらいますが、基本は自社勤務です。導入業務で生じる類似課題や製品仕様、サポート要件などは、社内のSlackやTeams等を活用することで、他の部門や他のチームから容易に情報収集したり、ベテラン社員に気軽に相談することができる環境があります。
営業とは提案時に同行して技術課題を解決したり、時には自身がプレゼンする機会もあるため、希望すれば提案活動に積極的に関わるチャンスがあります。
◎平均年収778万円!1次請け案件にこだわった事業展開で頑張りを還元
◎「いつでもMy休暇」や「リフレッシュ休暇」といった休暇制度多数
◎短時間勤務や託児費用補助などで子育てとの両立を後押し
◎役職に関係なく、社員の意見が発信しやすい環境
・・・など、社員からの声に反映した待遇や福利厚生、職場環境が整っています。
またこのコロナ禍において、社員やその家族の安心・安全を第一に考え、在宅勤務を実施しています。