仕事内容
◎残業は完全ゼロ！
◎子供や家庭の都合でのお休みや時短OK
◎完全週休3日
◎コロナ禍でも増収増益
◎個人ノルマ一切なし☆
◎スタッフ特典もあり♪
モバイルショップ(ソフトバンク・Y!mobile・auなど)での受付・接客・販売、各種手続きをお任せします。
☆具体的なお仕事☆
・スマホなどの操作説明
・モバイル端末の販売、契約手続き
・購入アドバイス
・機種変更の各種手続き
・料金プランの案内、提案
など、カウンターや店内での接客はもちろん
店舗内の装飾やPOP制作などにも携われます！
★慣れるまでは先輩スタッフはすぐ隣でサポート
★ご高齢者を中心にスマホの操作方法を聞きに
何度もご来店されるお客様も多く、
日常的に「ありがとう」の言葉をいただけます
★ノルマはなく、数字よりも行動力や仲間への貢献度など、
普段の取り組み姿勢を重視して個人の評価に反映しています
★スマホの月額利用料金が安くなったり
自宅のネットに特別割引が適用されたり
ショップスタッフならではの特典があります！
一日の仕事の流れ
★あるママさんスタッフの1日★
08:50…出勤
09:00…オープン準備
10:00…開店
11:00…スマホの操作を聞きにきたお客様に対応♪
13:00…忙しくなる前にお昼休憩
13:45…ご契約にきたお客様に対応！
16:30…お仕事終わり！子供のお迎えに♪
仕事の魅力
当社の特徴は何といっても、完全に仕事に集中ができること。飲み会や、社員旅行などの交流をなくしたり、個人的なLINEの交換を行わないようにしたりと、仕事とプライベートにメリハリをつけられる環境を用意しています！職場にプライベートを持ち込まないため、人間関係のトラブルは全くなく、過去2年間の離職者はなんとほぼゼロ！
一方で、個人の事情に対するフォロー体制は万全です。具体的には、社員1人１人に、上司5人が参加する相談用のグループLINEを用意。「子供が急に熱を出した」「仕事で悩みがある」などの相談を気軽に行うことができます。一時的に時短勤務に変更したり、仕事内容を見直したりと、それぞれの事情に合わせて柔軟に対応できる体制も整えているので、どんな内容でも安心して相談してくださいね。
仕事の時間と同じぐらい、家族との時間を大切にしてほしいと考える当社。会社の飲み会や、社員旅行をなくした代わりに、会社で保有する『山梨の保養所（リゾートホテル）』や『都内高級ホテル』の宿泊費を支給。さらには毎年『ディズニーランドのチケット』を会社から支給しており、今年も複数の社員が家族を連れてプライベートを満喫しています。「家庭やプライベートあっての仕事」それが当社のスタンスです。
アピールポイント
入社後まずは【3～6ヶ月】をかけて研修を行い、
・端末の特徴や機能
・料金プランなどの基礎知識
・ビジネスマナーやお客様対応の細かいノウハウ
等、基礎の基礎から教えます！
研修後はお客様の対応からスタート。慣れてきたら機種変更の手続きなど、できることを徐々に増やしていけばOKです。もちろん、今はスマホのことが何も分からなくても問題ありません！先輩たちも最初は皆未経験からスタートして活躍しています！
知識や接客スキルの向上に努めているスタッフのために「資格認定制度」を用意しています。
◆資格例
エグゼクティブSD…………8万円
ショップディレクター……6万円
チーフアドバイザー………2.5万円 など
現在当社では、9割のスタッフが「ショップディレクター」の資格を持っています！※その場合の給与は基本給＋資格手当で【月収22万8,000円(準正社員)】です。
完全週休3日で働ける「準正社員」と、フルタイム・週休2日以上の「正社員」の2種類から働き方を選んでいただけます。「今は週休3日だけど、育児が落ち着いたから週休2日に変更したい」など、ライフステージの変化に応じて途中で変更することも可能。キャリアアップしたいという方には相応しいキャリアプランをご用意します。ぜひ給与例なども参考にしてみてください！
