仕事内容
★働きながら美容に関する知識やトレンドを学べる
★リモートワークOK/残業ほぼなし
★チャットワークで社内コミュニケーションも円滑◎
「ZENクリニック」のオンラインカウンセラーとして
カウンセリング業務からカスタマー業務まで
一連のお仕事をお任せします。
「痩せてキレイになりたい」
「若かったあの頃のようになりたい」
「健康的に体質を改善していきたい」
そんなお客様の理想に寄り添い、
最適なプランをご紹介するお仕事です♪
゜+.具体的な仕事内容゜+.
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◆予約・スケジュール管理
◆カウンセリング
◆カルテ管理や会計
◆カスタマー業務
◆PC入力作業
゜+.ご提案するプラン゜+.
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◆GLP-1ダイエット
◆FAGA -女性型脱毛症-
◆AGA -男性型脱毛症-
◆漢方ダイエット
◆幹細胞培養上清液-エクソソーム-
患者さんの希望(どれくらい痩せたい?いつまでに痩せたい?どうやって薄毛を解消したい?等)を細かくヒアリングし、最適なプランを提案してください。
※なりたい自分、理想の自分をどれだけ明確にイメージしていただけるかが腕の見せ所です!
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
入社後は2週間の本社研修で、美容医療に関する基礎知識や業務のフローを覚えていただきます。
その後はロープレなど実践的なOJT研修がスタート!
カウンセリングのノウハウや提案のコツなど
アドバイスをもらえる研修を通して1からスキルを身につけていければOKです。
マニュアルやトークスクリプトもあり◎
難しいことはないため、
未経験の方でもお客様に納得いただける提案ができるようになります♪
またリモートワーク中はチャットワークでコミュニケーションを取れるため
わからないことや相談ごとがあっても安心。
未経験の方が万全の体制でスタートできる環境をご用意しています。
カウンセリングは、新規開拓やテレアポなどはなし。
Webサイトや電話からお申し込みいただいたお客様に対して日程調整を行う反響スタイルです。
既に現在も予約枠はすぐに埋まってしまう状況で
今後はドクターの一診制から二診制も検討中!
それに伴い、カウンセリングの体制も強化したいと考えています。
ドクターと二人三脚でお客様をサポートするため
お客様からの満足度も高く、これからも多くのご要望に応えていきます。