仕事内容
★【健康経営優良法人2025（ホワイト500）】に9年連続で認定
★【企業の女性活用度調査】で「女性が活躍する会社BEST100」2023年度総合4位！
★20～50代の幅広い女性が在籍
★育児と両立中の方が多数活躍！
事故や被害に遭ったお客様へ状況確認や保険金支払い手続きのご案内業務、
保険金請求書類の確認や関係先への状況確認をし、
お客様にお支払いする保険金についての案内を行っていただきます。
簡易な事案を中心としたお客様対応で、
電話・メール・ＬＩＮＥで対応するため、直接お客様にお会いすることはありません。
【…入社後の流れは？…】
▼先輩からのOJTがメインですが、マニュアルや動画コンテンツなどを用いて
未経験者でも理解しやすいようにレクチャーします！
▼フォロー体制があるので
少しずつスキルアップできるのでご安心ください◎
【…具体的なお仕事は？…】
◆電話・メール・ＬＩＮＥ等でのお客様対応
◆コールセンターで事故を受付後、連携された内容をもとに、お客様への状況確認
◆保険金支払い手続きの案内
◆書類やデータの確認・入力
◆その他事務全般 など
※当社にて定めた職務に従事していただく職務限定の正社員となります
仕事の魅力
お子さんの発熱や急な用事の発生などが起きたときでも対応できるように、当社では一つの業務を複数名で担当しています。業務もチームで共有しており、半日休や時間休などを使いながらサポートし合う風土が特徴です！そんな環境だからか、子育てと両立するママも多く活躍しています♪
また、豊富な休暇制度があり、仕事と家庭を両立しやすくなっています。ぜひあなたに合った働き方を当社で見つけませんか？
◆Uさん
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以前はアパレルで接客をしていましたが、子育て中で土日の勤務が難しくデスクワークを探していました。未経験でも今までのスキルを活かして専門性の高い保険金支払い業務を身に付けることができます。
◆S さん
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ＯＪＴや教育体制もしっかりあるので、チームで助け合いながら働くことができます。お客様に寄り添った対応をすることで感謝の声をいただくこともあり、日々やりがいを実感しています。サービス業からの転職でしたが、周囲と助け合いながら働ける環境のため、すぐに馴染めたことはありがたかったですね。また、正社員で土日祝休み、残業も少なく、有給休暇が取得しやすいなど働きやすさの面でも不安なく働けています！
気になる
