仕事内容
★【健康経営優良法人2025(ホワイト500)】に9年連続で認定
★【企業の女性活用度調査】で「女性が活躍する会社BEST100」2023年度総合4位!
★20代から幅広い女性が在籍
★育児と両立中の方が多数活躍!
保険金サービス部門では事故や被害に遭ったお客様へ
状況確認や保険金支払い手続きのご案内業務、保険金請求書類の確認や関係先への状況確認をし、
お客様にお支払いする保険金についての案内を電話・メール・LINEなどで行っていただきます。
簡易な事案を中心としたお客様対応で、直接お客様にお会いすることはありません。
営業部門では、保険代理店からの照会対応や事務指導、
保険書類やデータチェックなどの業務を行います。
【…入社後の流れは?…】
▼先輩からのOJTがメインですが、マニュアルや動画コンテンツなどを用いてレクチャーします!
▼フォロー体制があるので
少しずつスキルアップできるのでご安心ください◎
【…具体的なお仕事は?…】
◆コールセンターで事故を受付後、連携された内容をもとに、お客様への状況確認
◆電話・メール・LINEなどでの保険金支払い手続きの案内
◆保険代理店からの照会対応や事務指導
◆書類やデータの確認・入力
◆その他事務全般 など
※当社にて定めた職務に従事していただく職務限定の正社員となります
仕事の魅力
業務は専任の担当制ですが、お子さんの発熱や急な用事の発生などが起きたときでも対応できるように、対応中の書類やデータをチームで共有しており、半日休や時間休などを使いながらサポートし合う風土が特徴です!そんな環境だからか、子育てと両立するママも多く活躍しています♪
また、豊富な休暇制度があり、仕事と家庭を両立しやすくなっています。ぜひあなたに合った働き方を当社で見つけませんか?
◆Uさん
以前はアパレルで接客をしていましたが、子育て中で土日の勤務が難しくデスクワークを探していました。未経験でも今までのスキルを活かして専門性の高い保険金支払い業務を身に付けることができます。お客様に対して自分が「担当者」となり業務を行うので、プロフェッショナルという自覚をもって働くことができます。
◆Oさん
保険の知識が必要な仕事で覚えることは多いですが、知識を身に付けるための通信教育や研修などのサポートが充実しており、安心して始めることができました!今では担当する保険代理店さんから頼りにされることもあり、日々やりがいを実感しています