仕事内容
★1ヶ月あたりの出勤日数は7～8日ほど★賞与年2回+インセンティブ&充実手当で収入アップ★『約90%』が異業種からの転職メンバー！★残業ほぼなし★社員宿泊割引制度(30％OFF)★育児中の社員も活躍中
＜具体的には＞
◆チェックイン/アウト対応
◆予約受付・変更などの電話応対
◆PCでの簡単な入力作業
◆バックヤードでの事務作業
◆自販機の補充・人気商品のリサーチなど
＜まるで第二の我が家のように…＞
チェックインからチェックアウトまでを一人のスタッフが担当します。
心落ち着く空間と、きめ細やかなサービスをご提供し、
お客様の一日の始まりを見届けましょう。
＜メリハリ重視のワークスタイル＞
出勤は月7～8回ほど。1勤務は25時間と長いですが、
勤務中は計4時間15分の休憩時間と仮眠時間を用意しています。
(例)出勤→翌朝まで勤務→明け休み(半休)＋2連休
＜思い出をつくるお手伝い＞
お客様の多くは出張や観光でご利用されます。
「ホテルの朝食は何時から？」
「ズボンプレッサーを貸してほしい」など
様々なお問い合わせが日々寄せられるので、
一つひとつ丁寧に対応していきましょう。
お客様との会話や対応の積み重ねが、
お客様の旅の思い出をつくるお手伝いにもつながります。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
一日の仕事の流れ
[10:30]前日スタッフからの引継ぎ・清掃
[11:00]朝礼
[11:15]チェックイン準備
└予約状況・部屋割りの確認
└自動販売機の補充・ロビー清掃など
[13:00]休憩
[14:00]フロント業務
└チェックイン・問い合わせ対応
[00:00]夜締め
└売上の確認・領収証の作成など
[02:00]仮眠
[05:00]フロント業務
└チェックアウト・問い合わせ対応
[08:00]売上の確認・清掃指示
[11:30]当日スタッフへの引継ぎ・清掃
仕事の魅力
私たちが採用でポイントにしているのは、「お客様に喜んでいただきたい」「人と話すことが大好き」という気持ちです。なので、これまでの経験や経歴は問いません。実際に、今活躍している先輩たちの多くが異業種から転職してきました。お仕事のノウハウは、未経験からスタートした先輩たちが研修やOJTを通じて丁寧に教えます。未経験から始めたからこそ、緊張や不安などの気持ちを誰よりも理解している心強い先輩たちなので、安心して働けます◎
POINT02 1日勤務＋2連休とは？趣味の時間なども満喫できる一週間♪【月曜日】10:30～勤務スタート！
【火曜日】～11:30退勤。そのまま休日突入！お昼は中華街で食べて帰宅
【水曜日】完全Off/今日は赤レンガ倉庫や山下公園を一日散歩♪
SNSで見つけたカフェにも行ってみよう！
【木曜日】完全Off/昨日は一日歩いたので、今日はおうちでゆっくりリフレッシュ
【金曜日】10:30～勤務！お客様から観光スポットについて聞かれたので、
この間見つけたおしゃれなカフェなどをお伝えしたら喜んでいただけました！
【土曜日】～11:30退勤。近くのスパに寄って帰宅
【日曜日】今日は資格取得に向けて勉強！関内のカフェに行って勉強しよう！
お仕事とお休みのメリハリをつけながら働くスタイルなので
収入アップのための資格勉強や趣味の時間を充実させられます◎
アピールポイント
▼初出勤
ホテル内の見学や先輩スタッフと交流がメイン！
お互いの自己紹介的な1日として、
まずはリラックスしてお話ししましょう◎
▼恵比寿の研修センターで集合研修(1週間)
同時期入社のフロントスタッフが全国から集まります。
他店舗のスタッフとも交流できる貴重な機会です♪
▼客室メイキング研修(2日)
▼OJT研修(約2ヶ月)
店舗に戻って実践研修を開始。
イチから丁寧にレクチャーしていきます！
資格取得後は毎月のお給料に手当をプラス♪
【英検2級】3000円
【簿記2級】3000円
【パソコン検定3級】2000円
【秘書検定2級】1500円
【MOS Word/Excel上級】2000円 …etc
代表執行役社長や当ホテルの支配人など、多くの女性が役職者として活躍しています！
