※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
基礎から学べるから安心です★
エンジニアとしての第一歩を踏み出しませんか？
「IT業界に興味がある。でも、知識や経験もないし…。」
そんな風に、IT業界への転職を諦めていませんか!?
当社は、人材を育てることを第一に考えて環境を整えています。
今回募集するのは、ユーザーの「困った」を解決する『カスタマーサポート』。
充実した研修をご用意しているので、未経験の方も大歓迎です！
また、キャリアステップも豊富♪
あなたの理想のキャリア、当社で実現しませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
【あなたにお任せしたいこと】
当社コールセンター、またはクライアントである企業内で、カスタマーエンジニアとして活躍して下さい。大手コンピューターメーカーやSIの製品サポート(カスタマーエンジニア) 、PC・サーバ・ネットワーク機器等のハードウェアの保守・サポートをお任せします。
【具体的には…】
例えば、当社の持つ大手家電メーカーのコールセンターでの勤務。
PCを購入した個人客向けに、主にPCハードウェア・バンドルソフトに関する有償サポートを行ないます。
また、富士通やIBMといった大手PCメーカー/サーバ、Ciscoネットワーク機器といった一般コンシューマ向けの製品から、企業向けのミドルウェア製品(DBソフト、セキュリティ製品)など。購入者からのお問合せに基づき、構築支援～障害復旧支援、検証環境を使って原因を発見します。
【未経験の方も大歓迎です】
ここまで読んで「ちょっと難しそう」と思った方もいらっしゃるかもしれません。
簡単にまとめると「ユーザーがやりたいこと、わからないこと、機械に不具合があった際にお問合せを頂き、ユーザーが前に進めない原因となっている部分を取り除いてあげる」ということ。
はじめから難しいことをお任せすることはありません。お仕事の流れを学びながら、徐々に知識を養って下さい！
【お仕事ポイント】
■社員を大切にしてくれるクライアントが多いというのが特徴です♪
これは、当社の社員に技術の向上を志す方が多く、信頼されているから！
あなたもぜひ、現場でしっかりと仕事に取り組む中で、知識・技術を身につけて下さいね。
■社員の「成長したい」という気持ちを大切にしたい当社。皆さんが目指す姿になれるよう、教育環境を整えています。安定してキャリアを積んでいる社員が多いのも、こうした当社の取り組みが、皆さんにとっての「居心地のいい環境」につながっているからです。
アピールポイント
教育制度について
まずは研修で、基本知識を学びます。
勤務中にも、マニュアルがありますので、わからないときに焦ることもありません。その他、各種研修(導入研修、フォローアップ研修)もあります。
資格取得支援制度について
社員が空いた時間を使って資格取得に向けて勉強できるように各資格のトレーニング用のサイトをご用意しています。
女性管理職について
現在、全管理職の25％を女性が占めています。具体的には、マネージャー、部長、役員のポジションで女性が活躍中。男女関係なく、キャリアアップできる社風です。
募集要項
勤務地
首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）のクライアント先
※クライアント先により異なります。
※勤務地はご希望を優先します。
■本社(面接地)
東京都千代田区飯田橋4-8-13 タカラビル4階
- 【詳細・交通】
- ■本社
JR各線「飯田橋駅」東口出口より徒歩1分
東京メトロ東西線、有楽町線、南北線、都営大江戸線「飯田橋駅」A4出口より徒歩1分
- 【勤務地エリア】
- 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
応募資格
【IT業界未経験の方も大歓迎！】
■高卒以上
■IT系職種に興味をお持ちの方
- 【あると望ましい経験・能力】
- ※こちらは必須条件ではありません
■PCの自作経験をお持ちの方
■MCPやLPICなどの資格をお持ちの方
勤務時間
■9：00～17：45
クライアント、案件により異なります
休日休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
待遇・福利厚生・その他
昇給あり
賞与年2回
交通費全額支給
各種社会保険完備
健康診断年1回
資格取得学習サポート
キャリア支援セミナー
クラブ活動(ソフトボール、フットサル、ゴルフ、アウトドアクラブ)
★ベネフィット・ワークス
各種レジャー施設利用サービスや育児・介護サービスなどを利用することができます。
女の転職！取材レポート
取材時に印象的だったのは、社員同士のサポート体制の強さ。先輩社員が新人を常に見守っている様子や、各クライアント先で就業している事務スタッフの方々にも毎月のフォロー体制を欠かさないそうで、かなり働きやすい環境だと感じました。それぞれの部署の残業の少なさや有給の取りやすさなども、無理なく働くための嬉しいポイント。新しくキャリアをスタートさせたい方にオススメの会社です！
この仕事で磨ける経験・能力
「何かやってみたい」そんな方にぜひ来て頂きたいですね。想いをカタチにするためのノウハウを提供できる自信があります。エンジニアから営業、コーディネーターとなってキャリアを積むことも、エンジニアとしてスキルを磨き続けることも可能です！あなたの目指すキャリアをここで実現させましょう。（営業担当 松戸より）
会社概要
*+:---あらゆる人材ニーズに応える総合人材サービス会社です---:+*
人材派遣や人材紹介をはじめ、介護サービス事業「日本リックケアステーション」や、求人検索サイト「マイキャリア」の運営など、幅広い人材サービスを提供している当社。長年のノウハウの蓄積と信頼があり、人材派遣の案件や登録者数も増加中。安定拡大中の当社で、腰を据えて働ける環境をご用意しています！
事業内容
日本を代表する企業をはじめ、外資系企業や優良成長企業など
数多くの企業からの人材に関する依頼にお応えしています！
【事業内容】
◇労働者派遣事業
◇有料職業紹介事業
◇紹介予定派遣事業
◇アウトソーシング事業（BPO）
労働者派遣事業許可（派 13-080013）
有料職業紹介事業許可（13-ユ-080256）
女性社員が多数活躍中！未経験からキャリアアップも目指せる会社です。
社員同士の仲が良く、教えあいながら業務を進めています。仕事に疲れて雑談が始まることも…！
キレイな本社オフィスはテンションも上がります♪
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
▼【STEP1】web応募書類による書類選考
▼【STEP2】一次面接
▼【STEP3】最終面接
▼【内 定】
★人物重視の採用を行っております。少しでも興味を持たれた方、ぜひご応募下さい。
★面接では、当社のことやあなたのことなど、様々なお話をしたいと考えています。あまり緊張なさらず、ざっくばらんにお話しましょう。
★当社では、社員のご希望を伺った上で、最適な案件をお任せしています。「やりたい案件」や「身につけたいスキル」などがあれば、ぜひお知らせ下さい。
