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メリービズ株式会社 【クライアントサクセス&オペレーションマネジメント】リモートワークOKの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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メリービズ株式会社

  • 【クライアントサクセス&オペレーションマネジメント】リモートワークOK

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

人が得意を活かしてイキイキ働ける社会づくりを

“ビジネスを楽しく”をビジョンに掲げる当社。
「ビジネスインフラを創る」というミッションのもと
あらゆる企業の更なる飛躍を実現するサービスを生み出しています。

主なサービスとして挙げられるのは、
プロ経理スタッフが
クライアントの経理業務をアウトソースする
【バーチャル経理アシスタント】。
会計・経理業務の観点から
クライアントの課題解決・ビジネス成功を目指します。

今回募集するカスタマーサクセスは、
顧客のビジネス成功に向け伴走していただくポジション。

今後は前例のない事業、
仕組みづくりにも積極的に取り組んでいく予定です。
あなたも当社で “ビジネスを楽しく” を体現しませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

【バーチャル経理アシスタント】の価値を届けると共に
クライアント・プロ経理スタッフの間に立ち、
ビジネス成功を実現しよう!
■リモートワークOK■フレックスタイム制■残業月20h程度


クライアントサクセスチームメンバーとして、
顧客に「バーチャル経理アシスタント」の価値を届けると共に
顧客のビジネス成功に向けた働き方の革新をもたらしていただきます。

【具体的には】
■クライアントサクセス
・クライアントコミュニケーション
・ご要望の吸い上げ
・サービスのオペレーション改善
・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化

■オペレーションマネジメント
・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理
・品質(QCD)管理
・サービス体制の管理
・納品管理

【バーチャル経理アシスタントとは】
会計・経理に特化したクラウドソーシングサービス。経理業務の人員/スキル不足、業務過多などといった課題解決に向けたツール導入、業務改善が会計・経理業界に求められています。当サービスは実務経験豊富なプロ経理スタッフがクライアントのあらゆる会計・経理業務をアウトソースで実施。また、システム導入支援・業務改善も行うことで、クライアントのビジネス成功を実現します。

仕事の魅力

POINT01 クライアントサクセスチームについて

オンボーディングフェーズ後のクライアントを担当します。数ヶ月のオンボーディング期間後は会計・経理の生産性向上や効率化に関する業務設計に加え、在籍するリモート経理スタッフの方々が円滑に業務を進められるよう、各クライアントの要望に合ったサービスをカスタマイズしていきます。

お客様の事業状況や組織体制は刻一刻と変化しますし、リモート経理スタッフの希望する働き方が変化することも。オンボーディングが完了後も、クライアントと経理スタッフ双方の声を聞き、適切な納品管理、オペレーションの効率と品質向上を目指します。

POINT02 メリービズの強み

【会計・経理に専門特化したサービス】
会計・経理業務は、収支の流れや状況を記録・整理し税務申告や次の成長に繋げるとても重要な業務である上に知識と正確性が問われ業務量は膨大です。
コア業務に集中いただくため、仕訳入力や経費精算などの日常業務から決算、コンサルティング、会計ソフト導入・運用支援などあらゆる業務をハンズオンで実行し、クライアントの生産性を高めます。

【クラウドソーシング】
様々な業界で活躍した会計・経理業務経験を持つ日本全国各地のリモート経理スタッフが在籍。
子育て中の女性も多く、在宅・リモートワークによる女性活用促進という社会貢献も兼ねています。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階

【交通・アクセス】
JR各線、東京メトロ各線、東急各線「渋谷駅」より徒歩8分
京王井の頭線「渋谷駅」より徒歩6分
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩3分

※転勤はありません

【勤務地エリア】
東京都(渋谷区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■学歴不問

下記いずれかのご経験をお持ちの方
■人材紹介/人材派遣業の両面型コンサルタント経験
■カスタマーサクセス・カスタマーサポート・CRM経験
■Web業界・BPO業界等でのディレクション経験(制作管理、オペレーター管理など)
■法人営業経験(無形商材)

【あると望ましい経験・能力】
【経験】
■BPOマネジメント経験
■スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクション経験
■顧客コミュニケーション経験
■経理・バックオフィス部門経験

【マインド】
■社会貢献性の高いサービスを広めたい
■会社やサービスをつくる側の一員として働きたい
■顧客の役に立つ・必要とされるサービスを作り上げたい

勤務時間

標準就業時間10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
※フレックスタイム制(コアタイム:11:00~16:00)

【リモートワークについて】
メリービズではリモートワークを積極的に取り入れております。
現在はコミュニケーション促進のため月曜日・木曜日を出社日とし、
ラッシュアワーを避けた時間の出退勤を推奨しております。

【残業について】
月の残業時間の平均は20時間程度です。

休日休暇

■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇(7日~20日)※入社3か月で有給休暇7日付与
■年末年始休暇
■慶弔休暇(ペットも対象)

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
■通勤交通費全額支給
■定期健康診断(婦人科検診あり)
■服装自由
■ハイスペックPC、モニター、マウス、モニターアームなどの貸与
■花粉症・インフルエンザ対策(マスク無料配布、空気清浄機/加湿器設置)
■入社時ランチ代補助
■ストレッチ補助(書籍購入、勉強会/セミナー参加など、能力成長を支援)
■部活補助
■ベビーシッター補助 等

働く環境の特徴

この仕事の特徴

会社概要

会社名

メリービズ株式会社

事業内容

経理・会計業務のアウトソーシングサービス
【バーチャル経理アシスタント】
∟日本全国選りすぐりのプロ経理スタッフが、お客様のためにオンライン特別専属チームを提供するサービス

【メリービズ経理DX】
∟ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、事業会社CFO・経理部長クラス経験者、公認会計士・税理士などによるプロフェッショナルチームがあらゆる経理課題を解決するサービス

設立

2011年7月4日

資本金

5億286万9500円

従業員数

30名

代表者

代表取締役社長 山室 佑太郎

【代表者略歴】
2015年メリービズ株式会社へ参画し、現在の主軸事業である【バーチャル経理アシスタント】の立ち上げを担当。2016年10月に同取締役に就任し、2022年2月より代表取締役社長に就任。

応募・選考

選考プロセス

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 
『メリービズ株式会社 type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

【応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※業務内容や労働条件等、
 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※女の転職typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。

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