仕事内容
NOVAホールディングス傘下で安定感バツグン！
働きやすい環境で、長く活躍できます。
★賞与年3回支給
★転居を伴う転勤ナシ
★残業月平均20時間以下
★各種手当＆福利厚生充実
『Gaba英会話スクール』にて、スクールカウンセラーとしてご活躍いただきます。
【業務の流れ】
■新規入会のご提案
無料体験レッスンを受講された方にGabaのシステムをご紹介し、目的やお悩みなどをヒアリングしながら、ニーズに沿ったプランのご提案を行います。
正式に入会される際は、手続きや受講コースについてのご説明を行います。
■お客様サポート
・お客様への初期フォロー
└初回レッスンの予約を行い、その後は相性の良い講師のご紹介や教材の使い方の手ほどきなどで、スムーズな受講をサポートします。お客様の生活リズムなどを考慮しながら、自宅学習のアドバイスなども行っています。
・定期カウンセリング
└お客様の進捗状況などを定期的に伺い、状況によってはプランや目標の見直しも行います。お客様が確実に成長できるよう、寄り添いながら、フォローを行ってください。
■講師との連携
レッスンに関するお客様からのご要望などの連絡や、スケジュール確認や予約変更時の報告など、密に連携をとりながら、スムーズなレッスン運営をサポートします。
※来校者の受付対応、電話対応などの業務もご担当いただきます。
～入社後は…～
まずは各教室で先輩社員がついてのOJT研修を実施。受付業務や先輩が担当するお客様のサポートをともに担当しながら、2～3ヶ月をかけてひと通りの業務を学んでいただきます。
～キャリアパス～
社歴や年齢に関わらず、スピーディーなステップアップが可能。育成担当のフィールドトレーナーや拠点を束ねるマネージャー、チームリーダーなどを目指していただけます。
仕事の魅力
レッスンを希望される方は「留学するため」「海外赴任を見据えて」など、それぞれに目標を持っていらっしゃいます。
そんな目標や夢を達成するために、寄り添ってサポートするのが私たちのお仕事です。
お客様の一番近くで寄り添い、応援するという大きなやりがいがあなたにとっても喜びになるはずです！
業界や職種未経験からスタートした先輩も活躍中。ホテルスタッフやエステティシャンなど、サービス業界出身のスタッフが多く、ホスピタリティ精神を活かしています。
「人に喜んでもらえることがしたい！」そんな方にぴったりの環境。
また、英語力がなくてもOK！英語を身近に感じられるとあって、「これから英語を学びたい」「グローバルに活躍したい」という方も、ぜひチャレンジしてください！
