仕事内容
～「全国に500店舗展開＆IPO実現」を目指すAIフィットネスジム～
★AI搭載のフィットネスマシンを導入した日本初のジム
★幅広いバックオフィスのスキルが身に付く
★年休127日＆残業ほぼなし
「統括本部」にて、バックオフィス業務をお任せします。
≪具体的には≫
◎入会・退会の支払い管理
┗会費の支払いに不備があった際に内容を確認し、フォロー。
◎月会費の清算管理
┗各店舗の月会費の管理状況をチェック。
未収金など清算状況に関するお問い合わせ対応も行います。
◎会員規約の管理
┗規約内では判断しきれない内容について、店舗スタッフから問い合わせが入った場合、内容を精査して指示を出します。状況に応じて規約改定も行います。
◎顧客管理システムの修正・改修依頼・操作方法の周知
┗店舗での操作誤りが発生した際には、修正処理を行います。
システム不具合だった場合は依頼書をSEに提出し、修正してもらいます。また操作ルールの変更があれば、資料を作成し各店舗へ伝えます。
◎そのほか個人情報の管理など
仕事の魅力
AIを活用した最先端のプログラムで、会員様からも大好評。たくさんの喜びの声が寄せられています。
≪例えば…≫
「20kgの減量に成功しました！」
「痩せただけでなく、肩こりも改善されました！」
「短時間トレーニングで、無理なく続けられています」
この他にもお客様から寄せられた嬉しいお言葉はたくさん。今後もより多くの方々へ満足感をお届けできるよう、2023年内には100店舗、近い将来に500店舗まで店舗数を拡大することをビジョンに掲げています。
入会費や月会費など金銭周りのデータを管理するため、ミスが発生しないよう一つひとつの仕事に責任を持って取り組むことが大切です。業務ではExcelやスプレッドシートを使用する場面もありますが、初歩的なExcel関数が分かれば先輩社員がフォローしますので心配ありません。さらに、規約の改定が行われる場合には、PowerPointを使って資料を作成することも。幅広いバックオフィスのスキルを身に付けられますよ！
